ЕНЕЛ им го одзема на претплатниците доплатата во Центарот за повици

Тој направи интерпелација во АНПЦ на 6 декември 2010 година, но досега нема добиено одговор. За возврат, претставниците на Ромтелеком на почетокот на краткорочниот скандал изјавија дека овие бројки се доделуваат за обезбедување услуги од општ интерес на локално ниво, па не во категоријата „броеви на доплата“. „Во интерес на институцијата е да договори ваков број од Ромтелеком транспарентно да ги информира повикувачите за тарифата што се применува на повик на тој број“, додаваат претставниците на Ромтелеком.

ОПЦ ги „прекорува“ оние од ЕНЕЛ, привлекувајќи го нивното внимание

Шефот на окружниот комесаријат за заштита на потрошувачите, Дионисие Кулежу, изјавува дека проблемот со доплатениот број „е во дрвото“. „Ги прашавме за ова пред повеќе од една година, но тие ни испратија многу заобиколен одговор, велејќи ни дека ОПЦ не е заинтересирана за тој број и дека тоа е нивен проблем. Им посочив дека е ненормално тој број да биде пренаплатен, бидејќи потрошувачите се принудени да го повикаат за недостатоците што ги предизвикуваат. Сепак, потрошувачот треба да биде известен на некој начин дека повикот е пренаплатен “, додаде тој. ова Кулежу изјави дека е пронајдена поддршка за комуникација на нарушувањата, но летото 2011 година. „Пред почетокот на крајбрежната команда, тие им доставија целосен бесплатен телефонски број на економските оператори на крајбрежјето каде што може да пријават какви било нарушувања. тој веројатно заработува друга плата или две со затворање на очите на работата на оваа услуга со доплата. Не е нормално да се доплаќа се додека е повик за итни случаи, на крајот “, прецизира Кулежу.

Compалбите за прекин на електричната енергија се излишни

---