FAN Courier на потсмев им се потсмева на клиентите
Божиќен подарок за две деца од Тимишоара се претвори во лошо искуство со долгорочна компанија за курири. Приказната започна на Црниот петок, кога компанијата очигледно презеде премногу обврски, кои повеќе не можеше да ги исполни, на незадоволство на многу купувачи.
Меѓу сите понуди со кои компаниите ги бомбардираа клиентите, во тој период, една жена од Тимишора најде совршен божиќен подарок за своите две деца: училишно биро, по супер цена.
Нарачката е направена, на 28 ноември, во позната компанија за мебел, а на 2 декември, претставниците на компанијата ја потврдија пратката до клиентот, преку ФАН Курир.
Оттогаш, ништо не е слушнато за пакетот, односно Божиќниот подарок на двете деца. Во меѓувреме, гледајќи дека се ближи сезоната на празници, нивната мајка реши да купи други подароци, бидејќи едноставно не ги оставаше своите малечки залудно да го чекаат дарежливиот Дедо Мраз.
Прочитајте исто така: „Не можете…“, „Не знам…“… Друга жена од Темишвар се соочи со „професионализмот“ на компанијата „Фан Курир“. Она што го стори клиентот е ВКУСНО
Божиќ заврши, новогодишната ноќ заврши, Свети Јован заврши ... Светот започна да работи повторно, но пакетот сè уште не ја достигна својата дестинација.
Според распоредот, пакетот е во сопственост на ФАН Курир од 8 декември минатата година. Еден месец подоцна, на 8 јануари 2016 година, купувачот на канцеларијата се појави во седиштето на компанијата во Тимишоара, на Калеа Лугојулуи.
Ова се случи откако обидите да се контактира телефонски вработен во компанијата се покажаа залудни, бидејќи… никој не може да ги трпи роботите на другиот крај од линијата, што ве замолува да чекате минути по ред (затоа што „ сите оператори се зафатени “), сè додека не откриете дека врската е одеднаш прекината и седите како морон со телефонот во увото!
Откако беше потврдено дека пакетот е во нивниот магацин и по уште 15 минути чекање, им беше претставено она што требаше да биде канцеларија, односно само некои скршени табли, со спецификација дека… е уништен за време на транспортот.
За сето ова време, во седиштето на компанијата се појавија неколку крајно незадоволни клиенти, чиј број беше, се чини, доста голем во случајот на FAN Courier Timişoara.
Всушност, десетици слики се појавија на Интернет со пакети уништени од вработени во курирски компании.
Дури и уметникот Тудор Чириă почувствува потреба да ја прекори брзата компанија за курир, поради лошите понудени услуги. Тој на својот личен профил на Фејсбук објави текст во кој го изразува своето незадоволство од курирската компанија, но и од компаниите кои се согласуваат да работат со такви превозници.
Се чини дека зимските празници се многу напорни за компаниите за транспорт на парцели. Претставниците на компаниите се протегаа многу повеќе од своето ќебе, а сега ги сносат последиците, клиентите не се задоволни од нивните услуги. Некои дури можат да ги тужат компаниите и да бараат компензација. Тие имаат секоја причина!
Од друга страна, инспекторите за заштита на потрошувачите исто така треба да се известат.
Ако ви се допадна статијата, следете ја RENASTEREA.RO на FACEBOOK »
Откажување
Внимателно! Објавувајте на ваш сопствен ризик!
Пред да објавите, прочитајте ги правилата тука: Законски термини и услови.
292 одговори „ФАН Курир на потсмев ги исмева клиентите. Она што им се случи на многу жители на Темишвар е СКАНДАЛОЗНО! (ФОТО) “
Некои будали. Ми го изгубија пликот во кој имав неколку фактури и документи и никој не се јавуваше ниту да ја обвини вината и да се извинам. Постојано се јавував со денови, недели и ништо ... . глупост bel даде резолуција по 3 недели во која ми беше кажано дека има компензација со вредноста на транспортот во случај да сакам да испратам нешто.Не праќајте ништо на побрзиот навивач. Би сакал да ги тужам да да мислам дека губам време и пари и нерви.
Испратив на почетокот на април маса со масивно дрво, соодветно спакувана, дури и прашувајќи го курирот дали е во ред, бидејќи првпат правам вакви испораки, момчето ми потврдува дека сè е во ред, 2 дена подоцна, пакетот пристигнува во Бистрита, во жална, исечена состојба, со скршено пакување.
Клиентот со право го одбива пакетот, во меѓувреме испраќам е-пошта до Фан Курир.
Изненадувањето, 30 дена подоцна, доаѓа одговорот, неправилното пакување, тие не преземаат никаква одговорност.
Размислувам да поднесам жалба до ANPC, бидејќи ниту производот не ми беше вратен, треба да платам за повратниот транспорт, веројатно такса за депозит и со масата прашина. .
Никогаш повеќе нема да работам со нив .
Ние сме виновни што прифативме ваква неред и не го бојкотиравме големиот навивач НАВИВАЧ
Јас го испратив пакетот во понеделникот до Питешти на 27.04.2020 пакетот пристигна на 28.04.2020 година. Кулминација е што пакетот е во складиште 3 дена, но не го доставува. Услугата за клиенти не работи, јас работев за 2 дена нон-стоп само роботот … Многу невнимателно
И јас го претрпев истото. никој не одговара на телефон
Вработените едноставно одлучуваат по свој вкус дали да го земат вашиот пакет или не. На Интернет нема шанси да порачате, вработените со максимум 4 паралелки се јавуваат да ви кажат дека не можат да ви го земат пакетот. Во седиштето кога отидов да го ставам пакетот, тие ми рекоа дека не можам да испратам велосипед. Споменувам дека добив 3 велосипеди преку нив.
Некои обични.
Дозволете ми да ви кажам еден посилен од сите
Нарачав преку олкс до вентилаторот за курир да испратам пакет… вообичаена постапка итн.
Liveивеам во Тартасести Дамбовита и досега имав млад, но паметен курир во мојата област. ми беше задоволство да работам со него. дојде ново дете во областа, кое има впечаток дека ние, клиентите, мора да чекаме на портата да го чекаме кога тој сака да дојде и ако е расположен, може да ни ги земе пакетите
мојата попристојна сопруга немаше работа и малку го брзаше, како резултат на тоа оваа мала го стави пакетот во рацете и кратко одговори дека повеќе не го зема затоа што тоа го сакаат неговите мускули. сопругата инсистира на тоа дека мора да ја изврши услугата за која е платена. ја удри во окото, ја удри вратата на нејзиниот автомобил и ја сруши мојата 54-годишна баба на земја, обилно пцуејќи како не мислеше дека може да се заколне.
да бидам претепан и проколнат од курири, за кој не мислев дека може да се случи.
ова што го напишав тука е реално, има и досие направено од полицијата, да видиме каде ќе заврши…
Чекам пакет од Брашов испратен на 16 декември. 2019 година и не пристигна до денес, 21 декември. 2019 година. Услуги со најлош квалитет. ПОВЕ LONЕ НЕ ПОВИКУВАЈТЕ СЕ ПОВЕЕ НА ФАНОТ
СРАМОТ ОД ВАС ДОСТАВЕТЕ ПОВЕЕ НАВОЛУВАЧ, СРАМОТ ……… . ИСПРАТИМ ДВЕ ЗБИРКИ НА СВЕСОК ОД СВЕТИОТ СЕКУ МАНАСТИР И ТИ СТИГААТ САМО ДО ТАРГУ-НЕМАТ.
СВЕТСКИОТ СОСТОЈБИ МО TOЕ ДА ПЛАА КОГА ДО ТАРГУ-НЕАМТ ДА ГИ ЗЕМИ ПАКЕТИТЕ, во УСЛОВИТЕ ВО КОИ ГО ПЛААВ ТРАНСПОРТОТ ВО МАНАСТИРОТ НА U РУСИНИЕЕЕЕЕЕ ДА БИДЕ ТИ ………. ДА ПЛААМЕ КОМПОЛИТЕ ДО ТАРГУ-НЕАМТ.
НИКОГАШ ПОВТОРНО ILLЕ СЕ ВРА TАМ ВАШИТЕ УСЛУГИ. ДА ИМАМЕ ДЕЛ ОД ОВОЈ ИВОТ САМО ЛУPЕ БЕЗ ДУША КАКО ВАС. РУЗИНЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ.
Колку лоша компанија за курири ууууу откако неспособни земате пари со јапка
Недостаток на професионализам. Youе ги исмевате клиентите. Фан Курир мора да исчезне.
FanCourier мора да исчезне ако не ја промени својата политика за работа со клиенти. Бидејќи не бев доволно брз, се јавив ден претходно дека нема да можам да ја најдам адресата каде што треба да пристигне пакетот и дадов друга адреса за следниот ден, факт прифатен и потврден од навивачот. Следниот ден возачот ме повика на оригиналната адреса каде што не можев да бидам и му реков дека треба да внимава адресата да се смени, така што не можам да ги земам двата пакувања, но беше како на денот следно да се растовари целиот автомобил во седиштето во близина на аеродромот Темишвар. Јас лично бев околу 11 на аеродромот каде што имаше ред и бунт на имиња. Откако чекав околу еден час и 20 минути, од кои 20 минути барајќи ги моите пакети, ми беше кажано дека може да се најде само еден пакет и дека тие го повикале возачот кој не е одговорен да види што се случило со другиот пакет.
Налутено заминав, велејќи им дека друг ден не можам да го примам производот и дека ќе бидат виновни што ќе му го вратат на испраќачот. Тие не гестираа и најмало жалење за она што се случило, па така, еден старец продолжи со неефикасни пребарувања преку пакети за други клиенти.
Sorryал ми е што морам да кажам, но тие се тотално неефикасни и видливо ги кршат клиентите.
Целосно несоодветна услуга. Некои лажговци кои не се во можност да достават пакет што достигнал точка на дистрибуција.
Пакетот што го чекавме повеќе од една недела е изгубен во притворот на FanCurier! На нивната веб-страница влегов во AWB каде што, на моја вознемиреност, пишуваше „одбиено“, како да го одбив пакетот. тоа е кулминација на лагата! Контактирав со лицето што дистрибуираше во мојата област, и тој ми рече „Не знам, можеби ми падна низ магацинот“, потоа се јавив и ги објавив луѓето што ми го испратија пакетот. Сега сè уште чекам. Денес: 15.април 2019 година
томе
ПРЕПОРАЧУВАМ ДЕКА НЕ ПРИДОБИВУВАТЕ ОД УСЛУГИТЕ ЗА ФАНЦЕР, ДОКОЛКУ Бродарите ве препорачуваат да прифатите други компании, бидејќи ќе имате сите видови изненадувања, кога ќе се вратите и што е продолжено со тоа? КМ. И ОНИЕ од неколку км. ТАКСАЦИЈАТА Е ПОВИСОКА.ЗНАЧИ ДА ГИ ОДНЕСУВАТЕ УСЛУГИТЕ ЗА ФАНЦУР СЕ ИНФОРМИРАТЕ САМО ПО ФАКУВАЕ Дури и ако сте прифатиле пред данокот на фактурирање е повисок, велејќи ви дека сте земени назад и дека возачот не знае само откако ќе го извади фактурата што ја имате. ФАНЦУРИЕР НА НУУУУУУ.
Имав подеднакво лошо искуство, испратив пакет до Карас Северин, не стигна, се јавив и во Букурешт, никој не ти решава ништо. Тие ги исмеваат своите клиенти. Се прашувам дали овие луѓе ги прашува некоја институција за здравствена контрола, бидејќи тие се премногу вознемирени. Ги имам запишано сите разговори со нив и ќе ги пријавам на ОПЦ.
Почитувани, ако сè уште размислувате да нарачате преку Интернет и како единствена опција имате испорака на пакетот FAN CURIER со бор, ве молам, размислете уште еднаш…! Одбрав да ми го достават преку нив и покрај тоа што не брзаа со лисици на рацете барем со рокот за испорака, тие не се јавија и тие всушност го напуштија мојот пакет на друга локација, некаде до мојот блок. Поточно, портир, кој ја покажа хуманоста и ми се јави ми кажувајќи каде да дојдам како за да можам да си го земам пакетот.Така тие ги почитуваат своите клиенти!
Срамота ви е што сте ПОТРЕБЕН ОБИВЕНИК!
Несреќни услуги, потсмев кон клиентите, пакет доставен по една недела откако пристигна во Темишвар, па после 9 дена од испорака.
Нечувствителност и непрофесионалност! Срамота за оние во седиштето кои третираат поплаки површно, кога ќе дознаат дека има поплака повеќе не одговараат на телефоните.
Што чува директорот на компанијата? сопственик?
Лично, ќе ги избегнам и другите компании од мене ќе дознаат колку се неуки.
Истиот проблем од 20 .12 пакетот пристигнува назад 24 01 по поднесена жалба и без одговор и плаќам 90 РОН за нивната неспособност ако сакам мојата стока да ми ја врати ако не остане нивна. Не е лесна добивка или кражба на лицето. Но, да се направи телефонски повик за да разговарате со нив е невозможно, подобро е да ги исклучите телефоните и да одите во публика со шеф е невозможно: тие немаат шефови. Кучиња без сопственици.
Јас лично отидов до нивното работно место и го барав пакетот и што да видам, тие исто така го собраа превозот до мојот дом. затвори ја друштвото на браќата, нека се грижат надлежните компании затоа што не си способен.
Непотребно е да се каже, тоа е шега. Несреќата е и од идиотите што не водат. Зошто „Романска пошта“, која има готова инфраструктура, се води политички и е уништена. ?
Испратив пакет на 3.12.2018 година и тој пристигна на својата дестинација на 28.12.2018 година, тој беше во складиштето до 03.01.2019 година, за кое време примачот постојано се обидуваше да го земе лично од магацинот, но тој не можеше да се најде на 04.01. 2019 година се вратија… C9ncluzie: 65 леи пакет прошетка, изгубено време и бесчувствителни луѓе… Да не слушнеме за FanCourier;)
Истиот проблем од 20.12 пакетот се враќа и јас исто така плаќам за нивната неспособност ако сакам мојата стока да се врати ако не остане нивна. Јас не победувам лесно или е кражба пред девојчето. Но, невозможно е да разговарам со нив, подобро е да го вратите телефонот и да одите кај публиката кај шеф е невозможно: тие немаат шефови
Се шегувам со клиенти, имам нарачка од 11 декември 2018 година и дури сега не сум го добил пакетот, ме одложува секој ден
Страдав со нив и оваа година. Нарачав од модните денови и погрешно ми ја сфатија адресата. добро по две недели навивачкиот курир дури и не ми се јави. 5 дена по ред постојано им се јавував и секој пат кога ми велеа дека оние кои се занимаваат со испорака се на пат и дека не можат на тој ден но утре ќе ја донесат. на ист начин се додека не поминат 3-4 недели и Божиќ го снема, а со тоа и шармот за давање подарок на дотичната личност.
Големиот недостаток на професионализам, телефонскиот повик таму не боли. Кога ќе го повикав, чекав 10 минути момче да ме пренасочи кон продажба, а потоа по околу 20-30 минути чекање некој ќе ми одговори.
мртва нивната мајка на идиоти. Нарачав нешто од Кина преку Алибаба експрес. За 4 дена го добив пакетот дома. Со ова навивачко гомно од секакво, дури и по 5 дена пакетот не стигна од Букурешт, до Арад. Да fwt во устата.
Регистриран налог за преземање на пакетот на 1.11.2018 година
Пакетот е подигнат на 2.11.2018 година
6 дена подоцна пристигна во магацинот на оние од Тг. Муреш (пристигна како да е војна на патот)
И на 13.11.2018 година се врати
Резултат: https://imgur.com/a/GZ5wzdK
> кутија погодена и скршена
> скршен дел од шасијата
Од денес веќе нема да испорачувам преку FAN Courier иако ми беа омилени и секогаш мислев дека нудат квалитетни услуги.
Плик доставен од Фан Курир од Тг. Муреш до Сибиу (115 км, 2 часа со автомобил) за… 20 дена: