FM услуги, дел II за греење, вентилација и климатизација FM Store
Безбедносни и безбедносни процедури
Прописите за OSHA се фокусираат на безбедносни програми за секоја локација. Осигурување дека следното е направено ќе ги покаже намерите на вашата компанија да ја заштити работната сила:
Додадете описи за безбедност на работните правила, дозволите за затворен простор, процедурите за блокирање, пријавувањето на штети и управувањето со изолацијата на азбест.
Наведете униформи, барања за идентификација на акредитацијата и кодекси на облекување.
Наведете ги локалните барања и процедури за одговор при итни случаи, како што се барањата за персоналот на продавачот да учествуваат во тимови за одговор при итни случаи, екипи за гаснење пожар и екипи за гаснење пожар. Опишете го нивото на потребната обука и како да водите сметка за добиената обука.
Загриженоста за животната средина главно произлегува од работата на HVAC. Маснотии, масло, лубриканти од сите видови, хемикалии за третман на вода, раствори за чистење, течности за ладење итн. сите претставуваат еколошка одговорност, која вклучува барања за складирање, употреба и отстранување, кои се соочуваат со строги казни за непочитување.
Документација
Владините инспектори многу се потпираат на документацијата како доказ за напорите на вашата компанија да се усогласат со прописите. Документацијата исто така ја штити правната позиција на вашата компанија од сите видови дејствија за граѓанска одговорност. Мора да го наведете следново:
Опишете ги барањата за чување на писмени документи за одржување или ажурирање на ИТ-операциите и системите за одржување.
Опишете ги барањата за водење евиденција, покрај записите за одржување, како што се дневници за опрема, извештаи за проблеми и обработка на налози за работа.
Наведете кој е одговорен за одржување на градежните цртежи кога се направени измени.
Наведете ги барањата за одржување на евиденцијата на услугите и индексите на задоволство на клиентот, вклучително и реално време на одговор и испорака на прифатливи услови на животната средина во рамките на опсегот на комфор.
Проблеми со управувањето
За да спречите проблеми кога на клиентите им требаат најмногу услуги, проверете дали е наведено следново:
Опишете ја поддршката за управување надвор од страницата, што се обезбедува за назначен персонал за специфични страници.
Идентификувајте кој е одговорен за состаноци со службени лица, агенции за спречување на загуби во осигурувањето и други даватели на услуги. Исто така, наведете го очекуваното ниво на соработка со овие луѓе. Доколку е вклучен синдикат, тој го опишува процесот на управување со работните односи.
Определете како ќе се изврши работата во случај на штрајк или акција.
Дефинирајте што е работно време и прекувремено.
Објаснете го барањето за испраќање писмени препораки во врска со големи поправки или замена на опремата. Наведете правила во врска со подигање на договорите дозволени од добавувачот и процедури или преглед и одобрување на подизведувачи.
Управување со провајдерите за ВВД
Без разлика дали услугите за HVAC се обезбедени од персонал или од изведувачи во домот, управителот на објектот треба да нарача чести инспекции и да добие повратна информација од клиентите за да обезбеди добри перформанси.
Чести инспекции на работните области и опремата, извршени од обучен персонал, се неопходни за да се проценат условите и да се обезбеди завршување на работата за одржување. Фреквенцијата на инспекциите ќе варира во зависност од видот на работата, но треба да биде доволно честа за да се процени кохерентноста на работата. Резултатите од инспекцијата треба да се споредат со дневниците и евиденцијата за одржување за да се осигура дека опремата работи како што е дизајнирана. Друг извор на информации за номиналните работни стандарди се евиденцијата на давателите на одржување на животната средина (температура, влажност, содржина на честички и нивоа на бучава) во опсегот на удобност ASHRAE.
Менаџерот на објектот треба да ги разгледа независните инспекции на трети страни за да ги процени перформансите на добавувачите. Во некои јурисдикции, инспекциите на опремата за проценка на состојбата на опремата под притисок се спроведуваат во согласност со одредбите на државните или градските регулативи. Ваквите инспекции често се вршат на годишно ниво, обично од контролните инженери на осигурителната компанија и поврзаните агенции за спречување/контрола на штети.
Успешната услуга HVAC ќе донесе минимум поплаки, разумна енергетска ефикасност, усогласеност со условите за дизајнирање и ефикасност на трошоците. Човечката природа е каква што е, без оглед колку е совесна услугата HVAC, секогаш ќе има некои клиенти кои се премногу топли или премногу студени, честопати и двајцата во исто време. Важно е да се признае дека голема компонента на квалитетна услуга HVAC оди подалеку од усогласеноста со техничките спецификации. Ефикасната, активна услуга ги уверува вработените дека нивните проблеми ќе бидат решени.