GWUP - Die Skeptiker - Тенок во сон Бесконечна приказна (Skeptiker 22000)
Криста Федерспиел и Мари П.Принс
Неколку пати тужени од лекари и лекарското здружение за шарлатанство, Нојнер мораше да се откаже од својот план за отворање на „санаториум“. Сепак, постигна толку големо економско значење за регионот што му беше доделен почесен прстен на општината Кирхбихл, тиролски крст на заслуги, па дури и голем медал на Златната заслуга на Република Австрија. Тој беше одликуван со титула Комендаторе ди Гратија од Папскиот медицински орден. Кога почина во 1994 година, Дорис го презеде бизнисот; наскоро го оставила маркетингот на компанијата Ризер-Малцер.
Овој сега агресивно го рекламира пакетот со фигури на Ноунер. Треба да ги „отстрани отпадните материи од внатрешноста на масното ткиво и да ги намали гигантските масни клетки на здраво ниво“. Значи, тоа го враќа „телото во форма“. Во рекламите се тврди дека лекот е успешно проверен на телевизиската програма ОРФ „Вир“ и дека е потврдено од „Флиж“ на АРД. Тие содржеа цитати од ентузијастички писма од наводно задоволни корисници и лекари кои ги препорачуваат овие производи на своите пациенти. Беа цитирани самоназначени експерти и беа именувани експерти кои - како што подоцна се покажа - не им биле познати на споменатите институти и клиники, а австрискиот експерт за хормони, проф. Д-р. Јоханес Хубер стави цитат во устата - надвор од контекст - за рекламни цели. Рекламите содржеле само телефонски број за земање нарачки; производителот и адресата за испорака на компанијата Ризер-Малцер во Мајерхофен (Тирол) не беа дадени во огласот.
Агресивното рекламирање мотивираше многу читатели на протести во австриската организација за заштита на потрошувачи ВКИ (Здружение за информации за потрошувачи). Министерството за здравство стана свесно за фактот дека само еден производ во пакетот, т.н. чај за детоксикација, беше одобрен како лек за издавање без рецепт во аптеките и аптеките. Трите други средства од пакетот со фигури биле регистрирани само како производи за потрошувачка. За нив не се дозволени ветувања за слабеење - и со деветте фигури не може да се одржат.
Заведување за да се доведе во заблуда
Во Австрија, додаток на храна или производ за потрошувачка може да се продава непречено три месеци од датумот на регистрација. Законот предвидува дека Министерството за заштита на потрошувачите ќе ги разгледа доставените производи и документи во согласност со Дел 18 од Законот за храна во овој период. Состојките не смеат да имаат никакви медицински ефекти, пакувањето и летокот не смеат да содржат никакви ветувања поврзани со здравјето. Во спротивно, производителот мора да го извади својот производ од пазарот најдоцна во рок од три месеци по регистрацијата, ако не сака да ризикува парична казна до 100.000 ÖS (14.300 DM).
Во рок од три месеци, Институтот за истражување на храна проверува дали има штетни остатоци во производот.
Пакетот со фигури се рекламира и на Интернет со еко-слика и стручен орган.
Ова мора да се повлече ако неговата безопасност не е загарантирана или ако навистина има медицински ефект поради неговиот состав. Во овој случај, мора да се презентираат научни докази за посебен ефект на лекување и да се побара одобрување како лек - и тоа може да трае долго.
Затоа, многу провајдери ги измамуваат властите и пресметуваат жалба или забрана: Бидејќи според Законот за храна, рекламирањето за „потенок“ е суштински забрането, некои компании презентираат таканаречени „бели пакувања“ без терапевтски изјави и „забораваат“ да ги покажат рекламните текстови. Само по истекот на рокот за регистрација, тие додаваат разнобојни придружни текстови со гласни ветувања дека ќе ослабат. За никого не беше изненадување што на тест во 1993 година повеќе од половина (53%) од примероците на потрошувачки производи земени од канцеларијата на австрискиот пазар беа неправилно обележани.
Компанијата Ризер-Малцер исто така успешно ја спроведува оваа стратегија: Тие прават деловни активности и - мирно чекаат жалба. Прекршени се неколку прописи: забрана за рекламирање производи за слабеење, како и забрана за испраќање производи за консумирање и лекови. Конечно во 1994 година Комората за труд и Тиролскиот орган за храна презедоа мерки и се пожалија, и конечно Министерството за здравство го забрани привлечниот слоган „Слаб во сон“.
Компанијата реагираше на поплавата поплаки и изнесе нова рекламна брошура на која недостасуваат старите пароли. На крајот на март 1995 година, таа го претстави малку изменетиот деветцифрен пакет на прес-конференција. Сега треба да служи за „прочистување, чистење, активирање и усогласување на телото“, при што на крајот треба да се постигне „намалување на телесната тежина“. Сега повторно содржеше нови супстанции: на пример, елементи во трагови од обвивката на мочниот меур, особено јод, што ја зголемува основната метаболичка стапка, а со тоа и потрошувачката на калории (поради што производот треба да биде одобрен како медицински производ - затоа јодот набргу беше изваден од рецептот), како и сините алги Спирулина.
Прехранбените производи што содржат сино-зелени алги станаа модерни кога National Enquirer во САД во 1981 година лажно ги изнесе како „природна, безбедна таблета за исхрана“. Но, само една година подоцна, американските добавувачи мораа да платат ужасни казни (на пр. Мискорп 225 000 американски долари) за рекламирање на нивните препарати за спирулина со слабеење и лековити својства: Производите од спирулина не содржат никакви хранливи материи што не можат да се добијат од други Храната може да добие, и тие немаат докажана употреба во лекувањето на каков било здравствен проблем. Но, тие беа купени на големо - иако беа шест пати поскапи за еден грам протеин од протеините од стекови. Во периодот што следеше, имаше многу имитатори кои сакаа да профитираат од мултимилионскиот бизнис, вклучително и Ризер-Малцер.
Јанус лице на Нојнер
Покрај тоа, компанијата Ризер-Малцер сега ги наполни своите капсули со аминокиселини фенилаланин, лизин и карнитин, на кои им припишуваат зголемено согорување на калории. Сестрите Нојнер потврдија дека овие агенси „го активираат вашиот метаболизам“. Сепак, спортистите немаат зголемена потреба за карнитин; ова се однесува само на пациенти со прогресивно трошење на мускулите. Врв на новата понуда, сепак, беа таканаречените „Јанустропс“. Тие требаше да го „зајакнат лекот“, но се покажа дека е загадена вода, како што откри Федералниот институт за истражување на храната. Цена по шише: 800 Ö (110 ДМ)!
Сега, продажната компанија е тужена и за нејзините превисоки цени на загадената вода и за заблуда, преправајќи се дека е тест извршен од ОРФ:
Во 1995 година, Нојнер-Вербунг се откажа од ветувањето „Тенок во сон“ за кратко време - две години подоцна слоганот повторно се појави.
Во 1993 година програмата „WIR“ сакаше да демонстрира како мизерно пропаѓаат лековите за слабеење. Рисер-Малцер го претвори во камуфлирана продажна кампања, повика 7.000 заинтересирани страни да учествуваат и побара од учесниците целосна цена на лекот - ÖS 1980 (270 ДМ). Како „делумно надоместување“ за слабеењето што не е постигнато, таа додели 200 шилини, со други зборови, 10% попуст за да биде прецизна. Некои од постапките завршија со споредба или со исплата на мала сума (20 000 Ö = околу 3000 DM), а некои сè уште не се заклучени.
Ризер-Малцер се задржа назад, а од 1995 година рекламираше само за „детоксикација на масното ткиво“. Но, две години подоцна, компанијата го фрли заводливото ветување „Тенок во сон“ во битката за рекламирање - во странство. Во Германија сега дојдоа до израз други состојки: „100% природни екстракти од јаболко ги отстрануваат отпадните материи, цицаат остатоци од отров од цревата како сунѓер и доведуваат до целосна сатурација по само 1/3 од нормалните количини храна, така што ќе се потрошат помалку калории. „Покрај тоа, капсулите сега содржеа витамин Б6, витамин Ц и хидролизат на протеини од соја. Овие супстанции не се убијци на маснотии, но стиховите за рекламирање лажно сугерираат: "20 килограми за четири недели. До сега, 4 килограми се детоксикуваа за една недела, иако таа не следеше строга диета. Минус 104 фунти. 22 килограми полесни. Исчистени минувања на мочниот меур." Корисниците наведуваа исто така вознемири за исчезнувањето на тврдоглавите цревни габи.
Бидејќи таков производ, кој не е одобрен како лек, не смее да се продава по пошта, во Германија и ниту рекламирање за слабеење, ниту изјави поврзани со болести не се дозволени за производ за потрошувачка, центрите за совети за потрошувачи поднеле известувања во 1997 година (повреда на § 6 од регулативата за означување на нутриционистички НКВ, против 17/1 §/5,/18/1 Закон за храна и стоки LMBG, против,33,3a Закон за лекување за рекламирање HWG и против Закон за лекови за 2/1 § AMG). Имаше привремено предупредување, но правниот спор сè уште не е завршен и може - според Здружението на социјална конкуренција - да стигне до Федералниот управен суд. Мелниците на германското судство полека се мелат.
Во Холандија не е така. И тука - како во Швајцарија - „Тенок во сон“ се рекламираше преку табла во дневни, неделни и регионални весници со скапи реклами, во списанија и ефтина пошта. Во летото 1998 година, холандските скептици Јан Вилем Ниенхујс и Мари П. Принс забележаа реклами на целата страница во кои „Д-р Нојнер“ го промовираше тенкиот лек додека спиеше како пронаоѓач. Со сомневање дека станува збор за целосна измама, тие се свртеле кон „Reclame Code Commissie“ (комисијата за вистинска реклама). Дорис Нојнер, запрашана за докторатот на нејзиниот татко, го објасни ова како грешка во преводот. Како и да е, во февруари 1999 година Комисијата забрани рекламирање во сегашна форма затоа што, прво, Ханс Нојнер не беше „д-р“. Второ, програмата „WIR“ не ја потврди ефективноста на лекот и трето не е јасно кој ги нуди производите - телефонскиот број не е доволен. Поплавата реклами пресуши неколку недели - но на крајот на мај 1998 година имаше уште еден оглас со тенок лек за спиење од „Д-р Нојнер“, овој пат во списанието „Парти“; телефонот за нарачки имаше холандски број.
Во овој оглас беше цитиран и клиент - иако само со иницијалите на неговото име, но неговото место на живеење, кое исто така се споменува, е толку мало што уште десетина други читатели - покрај нас - го најдоа и го прашаа за неговиот успех. Човекот бил револтиран и им го рекол тоа на сите: тој бил злоупотребуван за рекламирање без негова согласност и сметал дека лекот е прескап. Покрај тоа, успехот не траеше.
Од есента 1999 година, Ризер-Малцер повторно рекламира без двоумење, и покрај сите забрани, со малку променет рекламен текст во сите поголеми холандски весници.
Милјарда продажба?
Кол центарот во Мајерхофен во Тирол продолжува да прифаќа наредби без пречки. Пет оператори работат шест дена во неделата од 7 до 22 часот и во недела од 8 до 20 часот. Наводно, половина милион луѓе веќе нарачале пакет за лекување - милијарда продажби! Што знае даночниот орган за тоа? Во пролетта 1999 година, Криста Федершпил се регистрираше како заинтересирана страна и дозна дека „оригиналниот лек повторно е подобрен“; беше уверена дека "интензивниот лек" на 2790 фунти (400 ДМ) ќе резултира со губење на тежината повеќе од десет килограми за еден месец. Не, гаранцијата за враќање на парите за жал не доаѓа предвид, бидејќи не можете да проверите дали сè се зема правилно. Информацијата беше погрешна: Можете да се повлечете од телефонските трансакции, а потоа давателот исто така треба да ги врати парите.
Повеќе информации беа испратени во писмена форма. На главата на информативниот лист стои дрското и погрешно известување дека пакетот за лекување на Нојнер е во согласност со германскиот закон за храна и лекови. Исто така се споменува дека интензивниот третман содржи хром пиколинат. Дистрибутерот за оваа супстанца вели дека „ќе го зголеми согорувањето на маснотиите за 30% и истовремено ќе го зајакне мускулното ткиво“. Ова е исто така мит, истото потекнува од САД, и според Администрацијата за храна и лекови (ФДА), овој концепт на дејствување не е докажан со ниту една студија. Информативниот лист исто така тврди дека аргининот може да го стимулира телото да „формира клетки за раст“ - зарем не се викаше претходно хормони за раст? Веројатно погрешна отпечаток, но кој ќе биде толку посебен во врска со тоа!
Подетални информации за содржината на четирите производи не беа достапни и покрај две пријателски писма до управата. Напротив: одговорот несакано го отфрли барањето со прашање кои препораки може да ги дадат испитувачите, бидејќи неодговорни новинари веќе го нарушиле угледот на компанијата. Па, и ние би можеле да го сториме тоа. Го известивме австриското Министерство за заштита на потрошувачите. Одговорот дојде - конечно по девет недели. Се покажа дека никој не знаеше за интензивната рекламна кампања во другите европски земји. На крајот на краиштата, тогаш беше известена канцеларијата на тиролскиот пазар и беше поднесена жалба. Резултат сè уште не е познат.
Во 1992 година, повеќе од 100 луѓе во Соединетите Држави беа оштетени од производи за слабеење, па дури имаше и еден смртен случај. Набргу потоа, здравствените власти забранија продажба на повеќе од 110 супстанции во производи за слабеење без рецепт, вклучително и некои кои се наоѓаат во режимот на тенок спиење: аргинин, кофеин, фенилаланин, триптофан и витамин Б6. ФДА, исто така, специјално забрани продажба на производи за слабеење кои промовираат губење на тежината за време на спиењето преку стимулирање на факторите за раст.
Соодветната забрана за продажба сè уште не е спроведена во Европа. Поранешната федерална канцеларија за здравство само три пати предупредуваше на измама со производи за слабеење и други опасни формули.
Закони без заби
Властите се очигледно презаситени, законите се забни, казните смешно ниски: Во оваа земја десетици такви измамнички компании заработуваат милиони со производи за слабеење. Ако малопродавачот има свои центри за испорака и повици во различни европски земји, не дава адреса за пошта или дава адреса за пошта, производите постојано ги собираат новите состојки или постојано создаваат нови магични куршуми и нови рекламни пароли, националните закони не се применуваат.
Покрај тоа, расцепканите надлежности го отежнуваат протокот на информации и интервенција: Во Австрија, одговорни се три различни министерства (здравство, економија, животна средина и заштита на потрошувачите). Бизнисот со очај поради дебелината може да биде ограничен само со транснационални закони и болна закана за казна за дилерите и рекламните оддели на печатените медиуми. Приватната иницијатива е поефикасна: во Германија, лутите потрошувачи можат да земат телефон и да ги потсетуваат рекламните оддели на печатените медиуми дека не смеат да објавуваат погрешни, незаконски реклами. И тие треба да ги информираат и мобилизираат здруженијата за заштита на потрошувачи.
Во Австрија, истражувањето на овој напис го инспирираше здружението за заштита на потрошувачи VKI да изврши голем тест на производите за слабеење рекламирани преку телефон и да создаде брошура со предупредувања. Компанијата Ризер-Малцер сега презема правни активности против Виенската комора на трудот и ВКИ за оштетување на деловната активност и угледот. Далекусежна, таа спречува пад на продажбата: на секои неколку месеци нуди нова диета за слабеење. Во моментов ажурирана: „диета против молња“, лек „убиец на маснотии“ зајакнат со „левитирана вода“ и најновата лудост: пируват, сол на пирувична киселина, која се продава под сугестивно име на производ „Пирофат“ = согорување, маснотии = маснотии) се исфрла.
Девет пакет „тенок додека спиете“ се состои од четири компоненти:
Д-р Криста Федерспиел, родена во Долна Австрија во 1941 година, живее во Виена. Студирал германски, психолошки, фолклорни и театарски студии на Универзитетот во Виена. Активност како уредник и хонорарен новинар во весници и списанија со фокус на светот на работата, женската политика, социјалната политика, здравството. Научен новинар од областа на медицината и алтернативната медицина. Радио работа и ТВ-модерација во ОРФ. Бројни публикации на книги, вклучително и „Womenени од првиот час, 1945-55“ (1985), „Држава на социјална помош Австрија, затворена ако е потребно“ (1987), „Екобаланс Австрија“ (1988), „Кој? Анти-кој-кој-кој“ (1988), „Работа, педесет германски кариери“ (1990), „Другиот лек“ (1991/92/96), „Битре Пилен“ (соработка 1993), „Курсбух Селе“ (1996), „Рак - живее со болест“ ( 1999 година), „Лексикон на расколот“ (ко-уредник, 1999 година).
Адреса: Прамергасе 3/11, А-1090 Виена, Австрија
Мари П.Принс, обучена како дипломиран инженер (електротехника) на Универзитетот во Минесота (BSEE 1961) и Државниот универзитет во Охајо (MSEE 1974). Од пензионирањето, таа се повеќе се посветува на своите хоби за готвење и градинарство, што доведе до интерес за (лековити) билки. Охрабрена од повремени успеси, таа се обидува да преземе правни активности против лажните реклами.
Адреса: Rijnstraat 20, NL-4388 TV Oost-Souburg, Nederland
Оваа статија е објавена во „Скептикер“, број 2/2000.