Инструкции Ebay; Врати го купувањето
И упс, одеднаш се случи тоа: во жарот на моментот купивте предмет на Ебеј и дури тогаш видовте дека има својства што не ви требаат? На пример, англиска тастатура на тетратка? Па: Во вакви случаи, добриот совет е скап, бидејќи пред сè сте секако обврзани да ја отстраните предметот - на крајот на краиштата, тоа е валиден договор за продажба. Дури и да е така, постојат начини да се договориме да се откаже купувањето на Ebay.
Опција 1: професионален продавач? Користете го правото на враќање
Веројатно најлесната опција по лошото купување со купување сега е варијантата со професионален продавач. Тој треба да го врати написот во рок од 14 дена без да наведе причина, клучен збор Закон за продажба на далечина и модернизација на законот за обврски. Затоа, платете за предметот, испратете го до вас - и покренете поврат по приемот. Во најлош случај, сè што треба да платите е двојно повеќе за трошоците за испорака.
Се разбира, професионалните дилери обично се многу прилагодливи: Може да бидете во можност да спречите испорака воопшто контактирајќи ги, на пример, ако договорот за набавка е склучен преку онлајн аукција, што значи дека законските прописи не се применуваат. Пишете му на продавачот и прашајте го дали можете да се повлечете од договорот. Ова обично не претставува проблем за професионалците, Ebay ја постави функцијата за откажување на купување за оваа намена.
Опција 2: откажете приватни аукции
Приватните аукции се многу попроблематични: Понудивте премногу брзо или премногу и одеднаш купивте предмет што не сакате да го имате. Ова е во основа забавно и продавачот има целосно право да инсистира на плаќање и прифаќање на предметот. Значи, ако одеднаш имате загриженост по забавното наддавање, вие сте на милост и немилост на добрата волја на продавачот. Затоа, напишете му е-пошта и замолете го да се повлече од купувањето. Ако се двоумите, нуди да ги преземе таксите за котација за нова продажба. Можете да ја зачувате провизијата Ebay од страна на продавачот користејќи ја функцијата за откажување на набавка.
Секогаш останете пријателски и објективни и покажува каење - повеќето приватни продавачи може да се закануваат со правни лекови, но тие исто така знаат дека парницата во Германија е пекол. Избегнувањето затоа е обично посакувано од двете страни и имате големи шанси за пресврт.
Опција 3: враќање на приватната продажба поради недостиг
Се разбира, сè уште постои можност прво да платите и да добиете погрешна ставка. Потоа можете да размислите што правите. Или, едноставно, сами го продавате производот на „Ебеј“, што е прилично скапо за вас. Или барате дефекти што не беа споменати во описот на аукцијата. На пример, може да се случи описот на предметот и сликите да не откриеле голема гребаница или неправилна опрема. Или продавачот не ја спомна англиската тастатура во продажниот текст, такви работи. Во овој случај, треба kindубезно (!) Одете кај продавачот по добивањето на написот и информирајте го дека производот не одговара на описот. Повеќето продавачи ќе попуштат и ќе ја променат продажбата во овој случај. Важно е да платите со PayPal, бидејќи достапната заштита на купувачот може да има дополнително средство за притисок во такви случаи.
Опција 4: Кавга со продавачот
Ако сè друго не успее, мора да го отстраните написот. Како што реков: остани пријателски, дури и ако продавачот се покаже како вистинско чудовиште. На крајот на краиштата, ја направивте грешката: лицитиравте за нешто што не го посакувавте! Во секој случај, ситуацијата ескалира или продавачот е тврдоглав, оставете го тоа на мира: Правниот спор е долг, скап и нема шанси да изгубите. Тоа не вреди. Не дозволувајте да зависи. Платете за предметот, испратете го до вас и продадете го сами. Направените надоместоци на Ебеј, вклучително и провизијата, може да се земат како лекција.
Купено е купено - подобро, вие само плаќате и гледате што правите со предметот.