Книга за автоматизација на клиенти Johnон Ворилоу
Здраво, ова е Поли!
Јас бев ставен на ваша услуга да ви дадам: попусти, бесплатни производи и други содржини на нашата страница. За почетници, добивате аудио книга гратис. Среќен со подароци? Пријавете се ТУКА!
Формат: 145x225 mm; Страници 224; Црно-бел ентериер.
Брошетен капак со крилја
ФИЗИЧКИ ПРОИЗВОД
Може да се купи и со наплата. Се доставува со курир.
Автоматскиот клиент од Warон Ворилоу е насочен кон претприемачи и оние кои сакаат да се приклучат на овој еснаф, излегувајќи со помалку експлоатирана деловна идеја меѓу нашите претприемачи во земјата. Warrillow ве води низ оваа книга за тоа како да го примените деловниот модел заснован на претплата на вашиот сопствен бизнис, почнувајќи со примерот на WhatsApp, кој го купи Facebook за рекордни 19 милијарди долари, што го прави најскапа набавка на почеток на Интернет на сите времиња.
Авторот на книгата, Warон Ворилоу, е претприемач, говорник и уредник на американското деловно списание Inc. До пишувањето, Ворилоу веќе ја тестираше профитабилноста на компаниите само врз основа на потврдите за претплата, имплементирајќи систем за автоматизација на клиенти на Sellability.com и Warrillow & Co., кој тој самиот го основаше. основан. Warон Ворилоу е автор и на „Изградена за продажба: Создавање бизнис што може да напредува без вас: Како да создадете бизнис што може да напредува без вас“, книга во која авторот зборува за тоа како можете да претворите компанија што може успешен е во оној што може да се продаде. Книгата беше признаена од списанието Fortune and Inc Magazine како една од најдобрите деловни книги за 2011 година.
Автоматизацијата на клиентите е структурирана во три дела, како што следува:
ДЕЛ I: Претплатниците се подобри од клиентите
„Тоа е најдобриот деловен модел (н.р: деловен запис) во светот you ви дава голема предвидливост за планирање, што ви помага како претприемач да спиете преку ноќ“. - Мајк Мекдермент
Овој дел ја открива историјата на економскиот систем заснован на претплата, објаснува како големите компании како „Епл“ или „Амазон“ го усвоиле моделот заснован на претплата и какво влијание имаат претпријатијата засновани на претплата врз физичкиот бизнис. Warrillow исто така нуди осум причини да го прифатите моделот заснован на претплата во вашиот бизнис, без оглед на големината на вашиот бизнис.
Амазон премиер - Клиентите од Амазон кои ја плаќаат вредноста на оваа претплата, која чини 99 УСД годишно, наместо тоа добиваат бесплатен пренос на илјадници филмови и ТВ серии и бесплатна испорака + испорака за најмногу два дена од повеќето направени набавки.
Поаѓајќи од моделот на оваа претплата и земајќи ја предвид нејзината профитабилност, Амазон подоцна воведе и други видови претплати за своите услуги, како што се: AmazonFresh, Subscribe & Save или Amazon Web Services.
Заеднички потфат е претплата на Apple за лојални клиенти, што и носи на компанијата дополнителни 100 милиони долари годишно.
Како и другите компании, Амазон и Епл прават и други големи компании како Спотифај, Тајм Ворнер кабел, Таргет, Мајкрософт и Гугл, кои додаваат деловна активност за претплата на нивната почетна деловна активност со цел да создадат постојан извор на приход, со цел да проширете ги односите со клиентите што веќе ги имаат и да разберат што сакаат.
Зошто да го прифатиме овој модел?
Авторот е многу убеден дека деловниот модел заснован на претплата е оној што може да биде победник за секого од следниве причини:
• Зголемете ја вредноста на вашата компанија - дури и малите компании завршуваат повеќе вреднувајќи врз основа на потврдите за претплата;
• Зголемете го животот на вашите клиенти - претплата значи во многу случаи лојалност;
• Ја униформира побарувачката - и ви помага да го испланирате вашиот бизнис поефикасно.
• Ги намалува трошоците за истражување на пазарот меѓу клиентите - претплатите ви даваат бесплатни дополнителни информации за вашите клиенти: што би сакале да продолжат да нудат, колку се подготвени да платат, итн.
• Автоматизира наплата на ненаплатени износи - ако вашите клиенти плаќаат со кредитна картичка, знаете дека ќе ви биде исплатена точно на вистинскиот ден;
• Вие градите лојалност на клиентите - ги имате сите шанси претплатниците да останат клиенти на компанијата подолго време;
• Натерајте ги клиентите да купуваат повеќе - фактот дека претплатата ги поврзува клиентите со компанијата и ви дава можност почесто да разговарате со нив, исто така ви дава можност да ги продадете повеќе;
• Го штити вашиот бизнис во тешки моменти: кога создавате непрекинат прилив на периодични приходи, го покривате најлошиот дел од потенцијалната рецесија.
ДЕЛ II: Деветте деловни модели засновани на претплата
Авторот детално зборува тука за опциите што ги имате во случај да сакате да развиете повторен прилив на приходи за вашата компанија. Со други зборови, тука ќе најдете многу идеи за примена на моделот на претплата во вашата компанија, додека Warrillow ве советува да се запрашате: „Како може овој модел да се примени во мојата област?“ и „Кој дел од овој модел би можел да го позајмам за мојата компанија?“
1) Шаблон за веб-страница со претплатници - кога луѓето плаќаат за да имаат пристап до она што го знаете и тие исто така би сакале да знаат. Авторот ви дава многу примери на страници што вовеле претплата како начин на плаќање за пристап до нивната содржина. Погледнете примери: Еснаф на Вуд Шиперрер, Волстрит журнал, Newујорк Тајмс или Сон на Италија.
2) Модел со колекција „неограничен пристап“ - кога луѓето плаќаат за пристап до „секогаш модерната“ содржина на колекција (филмови, музика, уметност, итн.). Погледнете Netflix, GameFly, Entitle или Oyster.
3) Модел на приватен клуб - кога луѓето (обично со многу пари) или компаниите плаќаат за да кружат во кругови на луѓе (или компании) како нив и да имаат пристап до посебни работи или одреден статус. Погледнете: Голф-клуб Ројал Мелбурн или Инвестициска група за подобрени резултати во 21-от век.
4) Модел на приматот на редицата - кога луѓето плаќаат за да бидат први во редот, кога сакаат да се вработат. Погледнете модели: Митски критички успех, Thriveworks или Зендеск.
5) Модел на потрошен материјал - кога луѓето плаќаат за да имаат корист од производ што треба редовно да го акциираат. Погледнете примери: Клуб за бричење долар, Blacksocks или претплатете се и заштедете од Амазон.
6) Модел на кутија за изненадување - кога луѓето плаќаат месечно за да добијат пакет „добрите“ (примероци) во кои откриваат нови производи на брендот. Погледнете примери: Jacked Pack, SpicySubscription.com, Standard Cocoa, BarkBox, Conscious Box или StitchFix.
7) Моделот што го поедноставува животот - кога луѓето плаќаат за да си го олеснат животот, затоа што се премногу зафатени за да се грижат за сè. Погледнете примери: Бесплатни услуги за дома без проблеми или Одред за комарци.
8) Модел на мрежа - кога луѓето плаќаат за да имаат поголема корист од услугите што ги нуди мрежата: пораки, телефонија, игри, автомобили итн. Погледнете ги примерите на WhatsApp, Zipcar или примерот за спротивен ефект на мрежата, World of Warcraft.
9) Моделот кој обезбедува мир на умот: кога луѓето плаќаат за нешто што се надеваат дека никогаш нема да им биде потребно. Давателите на овој вид претплата се подготвени да им помогнат на клиентите доколку им е потребна, но во спротивно, тоа не им застанува на патот. Погледнете примери Tagg, ADT, LoJack или Site24X7.
ДЕЛ III: Како да го развивате вашиот бизнис врз основа на претплата
Во овој дел авторот ви обезбедува план врз основа на кој треба да развивате сопствен бизнис врз основа на претплата, додека ве предупредува за промените што се случуваат од сметководствена гледна точка и потребата за нов сет на оперативни статистички податоци за -го разбира вашите финансиски перформанси.
„Еден од најпредизвикувачките аспекти за развој на претплата на деловни активности е потребата повторно да ги научите основите за тоа како да го измерите вашиот напредок.
Во ова поглавје, авторот ви дава пакет корисни информации во врска со поимите што треба да ги разберете и примените во деловна активност заснована на претплата, како што се:
• Како можете да ја процените одржливоста и перформансите на вашиот бизнис заснован на претплата;
• Како да се прилагоди продажниот канал според комплексноста на понудата;
• Како да добиете пари за да го развивате вашиот бизнис на претплата;
• Како успевате да продадете претплата;
• Како да расте бизнис заснован на претплата;
Целото ова поглавје е многу применлива деловна лекција, која секако ќе ви биде од вистинска корист кога ќе додадете компонента заснована на претплата на вашиот бизнис или кога ќе одлучите да започнете ваква деловна активност. бизнис.
На крајот од книгата, авторот отворено признава дека:
„Ги споделив овие приказни со вас во надеж дека тие ќе ве инспирираат - без разлика во кое поле се наоѓате - да го развивате вашиот бизнис врз основа на претплата. Мислам дека тие ќе го направат бизнисот помалку стресен и повреден. Ако ве инспириравме со идеја за тоа како можете да автоматизирате неколку клиенти во вашата компанија, тогаш оваа книга ќе ја исполни својата цел “.
„Без разлика дали вашиот бизнис ќе експлодира или заглави во рутина, имате нешто да научите од Johnон Ворилоу во оваа книга. Прочитајте, ставете во пракса и гледајте како вашите банкарски депозити растат секој месец “. - Крис Гилбо, автор на бестселерите „Среќата на извршување“ и „Стартап“ од 100 долари во „ујорк тајмс“
„До страницата 40, Автоматизацијата на клиентите темелно ќе го разгледа целиот ваш бизнис. Книгата е јасна демонстрација зошто заработката од претплата треба да биде дел од секоја компанија “. - ayеј Баер, автор на бестселерот „tilујорк Тајмс“, „Птици“
„Ретко се случува книгата да е способна за такво универзално, непосредно и длабоко влијание врз стратегијата усвоена од скоро секој бизнис, добро, секој бизнис. Приврзаноста на Ворилоу за додавање на периодичен профит на вашиот деловен модел е привлечна; открива девет начини да се направи тоа, како и како да се снајде во потенцијалните стапици “. - Верн Харниш, извршен директор на „Газелас“ и автор на „Скалирање“, „Најголемите деловни одлуки на сите времиња“ и „Совладување на навиките на Рокфелер“
„Денес, Светиот Грал во бизнисот е лојален надворешен клиент. Автоматизацијата на клиентот е вашата шема за развој на профитабилен бизнис повторно и повторно “. - Johnон Јантш, автор на маркетинг на селотејп и продажба на селотејп
„Во оваа фантастична книга, Warон Ворилоу дава јасен начин да ја трансформирате вашата компанија од компанија што треба да започне од 0 секој месец во онаа во која вашата работа и што е најважно, резултатите се предвидливи. Ако сакате да изградите бизнис со многу здрава основна идеја и исклучително добро опслужени клиенти, оваа книга е непроценлив ресурс “. - Боб Бург, коавтор на Go-giver и автор на Adversaries into Allies