Колку е фит Newујорк кога станува збор за безготовински плаќања MoneyToday
Авторот на гостинот Фабијан Ленер размислува за дигиталното банкарство и тековните дефицити кога станува збор за безготовински плаќања во Newујорк.
Неодамна повторно ме привлече „градот што никогаш не спие“. Безбројните светлечки светла, многу мириси и постојани емисии на бучава ги радуваат сетилата дење и ноќе во големото јаболко. Град во кој можам да ги задоволам моите желби и потреби во секое време и насекаде. Оттука, потрошувачките добра секогаш можат да се постигнат во непосредна близина. Покрај огромниот избор на производи, NYујорк нуди и бесконечен број на опции за плаќање.
Безготовинско е секогаш можно
Мојата цел е да патувам безготовински. За мене, ова значи да не мора да организирам какви било девизи пред да патувам и побрз процес на плаќање. Мојот паметен телефон или паметен часовник го заменува досадното броење на сметки во долари за мене. Ја користам апликацијата Revolut, со која лесно можам да конвертирам пари од швајцарски франци во која било валута.
Јас исто така го користам Revolut во мојата матична земја, Швајцарија. За жал, заради традиционалното усогласување на системот, мојата компанија за кредитни картички сè уште треба да работи на слична услуга.
За време на мојот престој во Newујорк, можев да се движам целосно без готовина, освен бакшиш од 3 долари за чување багаж. За трансакцијата на банкомат на 15 минути, платив неверојатни четири долари - освен дополнителните потрошени калории, јасна негативна зделка!
Бесконтактниот не е стандарден
Додека плаќав во продавниците, забележав дека вработените им даваа инструкции на клиентите да ги вметнат своите кредитни картички во терминалот за плаќање. Поради влезот на борови, овој процес трае многу подолго од безконтактното плаќање со кредитна картичка. Ова „заобиколување“ ја намалува ефикасноста на процесот на исплата. Ова можеби не служи како пример за најкритичен проблем со кој се соочува нашиот банкарски систем, но покажува зошто напредните земји сепак ќе заостанат во трката за усвојување финансиски технологии.
Револуција наспроти еволуција
Според извештајот на Worldpay од 2018 година, кинеските мобилни паричници доминираат во сите други земји во светот. Кина во моментов поминува низ дигитална револуција, додека земји како САД и Швајцарија најверојатно ќе бидат во еволуција. Причините за овие различни случувања и приоритети може да се најдат во просперитетот и прекумерната понуда на финансиски услуги во западните индустријализирани земји. Се чини дека клиентите во овие земји се уште се подготвени да платат за огромен број финансиски услуги без да се чувствуваат загрозени во нивното финансиско постоење.
Постојат и исклучоци
Се разбира, исклучокот го потврдува правилото и овде - на одредени места во Newујорк сигурно можете да најдете современи финансиски технологии. Имав најдобро искуство со плаќање со Square - бела таблета за самостојно проверување. Дури е на моја одлука да ја добијам потврдата преку е-пошта или воопшто да не ја испечатам. Овој ефикасен и економичен начин на плаќање за жал се спроведуваше премногу ретко до денес.
Дигитално банкарство или посета на филијалата на банката?
Кога се случив на реклама од N26, германска банка преку Интернет, со еден бизнисмен од Newујорк, тој ми објасни дека тој никогаш не го чул името - тој и неговите пријатели сепак ќе одат во физичка гранка за да го направат своето банкарство да направиш.
Очигледно постои недостаток на знаење за постојните понуди на FinTech и директен и лесен пристап на населението до дигитално банкарство.
Причини за бавниот развој на дигитализацијата
Една од причините зошто дигиталната трансформација само полека се наоѓа во банкарството е, од една страна, застарените ИТ системи.
Сепак, неподготвеноста да се дигитализира има врска и со носителите на одлуки, кои продолжуваат да создаваат значителни приходи од традиционалното банкарство. Можеби токму стравот од промена го спречува многу потребното поместување на парадигмата во насока на дигиталното банкарство.
Банките кои први инвестираат во нов основен банкарски систем или во иновативни проекти на FinTech може да ризикуваат краткорочен пад на EBIT. За жал, овој страв од загуба во моментов спречува долгорочен преглед во областа на FinTech.
Западните индустриски нации недостасуваат на бродот?
Се повеќе и повеќе FinTechs се обидуваат да развијат нови услуги кои ги покриваат најновите потреби на клиентите. Се чини дека клиентите се првенствено заинтересирани за практични финансиски услуги кои се лесни за употреба.
Додека банките (сè уште) имаат корист од својата лојална база на клиенти, значително мнозинство од овие клиенти во иднина ќе започнат да користат друга услуга по пониска цена.
Заедниците на FinTech, ентузијастите и евангелистите во моментов имаат мало влијание во нивното малцинство. Така што ние западните индустриски развиени земји, а исто така и САД ширум светот не го пропуштаме бродот, должност е на традиционалниот банкар да се едуцира понатаму во FinTech и од една страна да го донесе своето стекнато знаење како во работната средина и од друга страна да им нуди на своите клиенти по мерка, ефтини и ефикасни финансиски услуги!
Уверен сум дека, во согласност со „законот на Меткалф“, можам да придонесам за понатамошно промовирање на неопходните придобивки од иновациите во FinTech со цел да се надминат неподготвеноста и традицијата што сè уште постојат во банкарскиот сектор и со тоа да се обезбеди иднината на финансискиот сектор.
Значи, да се поврземе, да соработуваме и, исто така, да се едуцираме за да негуваме финтех идеи за влијание.
Авторот: Фабијан Ленер
Фабијан Ленер работи во финансискиот сектор 15 години и неодамна беше заменик директор во приватно банкарство. Магистрирал на „приватно банкарство и управување со богатство“ на ИФЗ во Цуг со теза за ризичен капитал и иновации во Швајцарија.
Фабијан се повеќе се потопува во стартап светот и се специјализира во ФинТек поради неговото потекло. За таа цел, тој заврши понатамошна обука во FinTech и Blockchain на Универзитетот Оксфорд во 2019 година. Тој моментално работи во приватен капитал и придонесува со своето знаење од областа на новите технологии.
Покрај тоа, Фабијан е вклучен како Партнер на заедницата Швајцарија со FinTech Connector, онлајн платформа што ги обединува „овозможувачите“ и „иноваторите“ - со цел заедничко развивање и промовирање на идеи за FinTech, не само преку Интернет, туку и во реалниот свет.
Затоа FinTech Connector организира настани ширум светот на релевантни теми од областа на иновациите во финансиската индустрија. Мисија на Фабијан: да се создаде свест за темата FinTech и нејзината важност за сите банкари во смисла на образование.
Еднаш годишно, Фабијан исто така ги води средношколците низ работната недела и ги приближува до темата бизнис.