Погледнете во иднината Црната црна; не fr; откријте рано
Мисирката исто така не е подготвена - имено, да биде заклана на Денот на благодарноста. Тој е разгален, разгален и гален од неговиот фидер. И тогаш еден ден одлучувачкиот и последен настан. Можеби е дека на 15 септември 2008 година, многу банкарски клиенти, директори и претприемачи се чувствуваа како мисирки кога ги погоди катастрофата во Леман.
Но, не мора секогаш да биде голема катастрофа. Претприемачите и менаџерите веројатно ќе се среќаваат со „нивниот“ црн лебед повторно и повторно - на пример, развој на пазарот, изненадувачки пресврт кај клиентите или технолошки развој во конкуренцијата што не се очекуваше.
Меѓутоа, ако менаџерот знае дека има црни лебеди и дека тој може да биде во улога на мисирка без да знае за тоа: што зборува против вооружување? Додека менаџерот посветува големо внимание на вонредни вести. Тој не само што слуша надворешни мислења, туку бара разговор со креативниот страничен ум. Тој не само што го набудува и вклучува во донесувањето одлуки она што го знае и е очигледно - туку го зема предвид и она што не го знае.
Големите, радикални промени често произлегуваат од мали причини. Менаџерот не го наоѓа новото во мејнстримот, туку во незабележителната притока. Дали Мајкрософт забележа пред неколку години дека некои луди компјутерски гикови започнаа да развиваат нов оперативен систем? Изродите седат некаде во светот и „плетеат“ на новиот систем, без никакви комерцијални цели. Оперативниот систем се вика Линукс и оттогаш од гигантот зеде прилично голем дел од пазарот.
Кога бродоградилиштата во Гдањск почнаа да излегуваат на улица ... кога започнаа демонстрациите во понеделникот во Лајпциг ... кога се проби границата со границата во Унгарија за да можат да избегаат „летувалците од ГДР“ ... кога десничарските популистички мразни исламисти започнаа со своите говори на омраза во либералната Холандија ... Дали тоа беше забележано и сфатено сериозно? Пред повеќе од дваесет години, „водачите на мислите“ предупредуваа на катастрофалните последици од демографскиот развој. Денес секој знае: Пензискиот систем мора да се прилагоди, наскоро ќе ни недостасуваат стотици илјади квалификувани специјалисти.
Последица: Менаџерот исто така треба да собира, анализира и проценува незабележителни информации и да развива сценарија за развој. „Каде седи црниот лебед? Како можам да се развијам во мисирка? “
Една од задачите на врвниот менаџмент е активно да ја обликува иднината на компанијата и да открива трендови што влијаат на среќата на компанијата пред овие трендови дури и да постојат.
Затоа, менаџерите треба да ги прескокнат големите наслови во весниците и да ги прочитаат деталите во написите. Често постои она што е - очигледно - не, но утре е од суштинско значење за опстанокот, токму таму се цитира мислењето на исмејниот страничен мислител. Претприемачите и директорите не треба да читаат само „Die Zeit“, туку и локалните весници во градовите, како и публикации од конкуренти и клиенти (на пр. Преку социјални медиуми).
Посета на саеми и конгреси во денешно време е задолжително за секоја компанија што сака да биде чекор пред своите конкуренти, дури и оние во малите сали - без оглед дали е од шефот на компанијата лично или преку тренд извидници.
Понатаму, секој менаџер треба да спроведува прегледи на клиенти со своите вработени и да бара дискусии со оперативните вработени кои се во близок контакт со клиентите, т.е. со продавачите и сервисерите. Тие гледаат и слушаат многу повеќе отколку што некогаш напишале (сакаат и можат) да пишуваат во извештаите за своите посети.
Оние кои ја изоструваат својата стратешка визија, размислуваат надвор од рамките и се обидуваат да предвидат и размислат за неочекуваното, ќе го откријат црниот лебед порано од конкуренцијата. И тоа функционира уште подобро ако управата на компанијата ги вклучува своите интелигентни, креативни соработници во истражувањето на трендот Шван.