Прашај; Одговори Јадење во дневна грижа

Во главата сè уште имате прашалници? Тогаш овој дел е вистинското место за вас. Тука ги сумиравме најчесто поставуваните прашања и им доставивме кратки одговори. Доколку ви требаат дополнителни информации, не двоумете се да ни се јавите: Телефон во центарот за клиенти 030 540044-85 (Германски фиксен телефон)

Следните информации во суштина се однесуваат на моделот на договор „Кита-плус-Есен“

Ако вашата наредба за згрижување со дневниот центар предвидува да ни дадете посебен налог за оброк, можете да се регистрирате директно тука на веб-страницата. За да го направите ова, потребен ви е бројот на објектот на вашиот дневен центар - 10-цифрен број што ќе го добиете од дневниот центар.

Оди со тоа црвено копче за нарачка десно до областа за најавување.
Изберете „Дали сте нов клиент? (под најава).
Внесете го вашиот 10-цифрен број на објект а и кликнете на „испрати“.

Openе се отвори формулар што треба да го пополните во целост и да го доставите (нарачката за оброк). Потоа се појавува образецот за директен дебит на СЕПА, што треба само да го испечатите и потпишете. Проверете ја точноста на вашите информации и испратете го потпишаниот образец до MenuPartner.

Пошта: Партнер во менито GmbH, Alte Rhinstr. 4, 12681 Берлин
Факс: 030 540044-601
Е-пошта: [email protected]

Потписот на мандатот за директен дебит на СЕПА е задолжителен за наплата на парите за оброк.

Покрај онлајн регистрација, ќе добиете и образец за нарачка од вашиот менаџмент на Kita.

Да, затоа што секое дете е независен член на комуналното угостителство и добива свој број на клиент.

Учеството на вашето дете на ручек е поставено како траен налог за да не мора да се грижите за нарачка. Сепак, мора да го откажете оброкот за деновите кога вашето дете не присуствува (на пример, поради одмор или болест).

Ако откажете премногу храна за вашето дете за неколку дена, можете да продолжите со нарачката за рано. За да го направите ова, најавете се со вашите лични податоци за пристап (корисничко име и ПИН) овде на Интернет (црвено копче за нарачка десно).

Во исклучителни случаи, на пр. Б. Во случај на технички проблеми, сервисниот центар може да ја земе вашата нарачка на телефон 030 540044-85.

Откако ќе се најавите, изберете »Нарачка«
Кликнете на посакуваното угостителство - крлежот го потврдува вашиот избор.
Важно! За да го завршите процесот на нарачување, мора да го имате „Поднесете го вашето барање“.

Со нас сите ќе бидат сити. Големините на порциите се засноваат на препораките на германското друштво за исхрана. Покрај тоа, можете да добиете „преглед“ на гарнитури и зеленчук.

Ако вашето дете не е во можност да учествува во комуналното угостителство на одреден ден, тоа мора да се откаже во секој случај. Обично е можно рано истиот ден (освен појадок). За роковите на нарачката, повикајте се на нарачката за угостителство.

Откажете ја вашата претплата ...

ако е можно преку Интернет со вашите податоци за пристап (на оваа страница: црвено копче за нарачка горе десно)
алтернативно со бројот на вашиот клиент на факс 030 540044-601 или на телефон 030 540044-85.

MenuPartner ги собира трошоците за оброк само еден месец со директно задолжување во наредниот месец. Тоа значи дека ги финансираме оброците повеќе од еден месец. Еднократниот депозит ја прави непотребна месечната претплата за обезбедување храна - затоа служи за поедноставување на процесите на месечна исплата на пријателски настроен начин.

Еднократниот депозит ќе се префрли на посебна сметка што е одделена од активата на Менупартнер ГмбХ. Наспроти она што е познато од депозитите за изнајмување, депозитот за хартии од вредност не е предмет на камата. По завршувањето на нарачката за угостителство и кога сите побарувања ќе бидат подмирени, депозитот ќе се врати по 8 недели (период на враќање на SEPA).

ВАЖНО
Ако ве замолат да платите депозит за осигурување, ова е дел од

Рамковен договор што училишниот орган го склучи со нас, како и
Угостителски налог што ни го дадовте.

Значи, се обврзавте да платите. Неплаќањето може да резултира во тоа вашето дете да не може да учествува во комуналното угостителство.

Еднократниот депозит мора да се пренесе на посебна сметка која е одвоена од активата или други деловни трансакции на Menüpartner GmbH. Затоа, користете го само уплатникот што го добивте (го имате) со потврда за нарачката. За трансфер преку банкарство преку Интернет, едноставно земете ги податоците од образецот за трансфер.

Да, затоа што секое дете е независен член на угостителството во заедницата со посебна задача.

Да, штом семејството ќе добие субвенции од јавна канцеларија (како центар за вработување, канцеларија за социјални услуги), ручекот во дневната грижа обично се субвенционира. Прописите за ова се различни во сите сојузни држави, градови и општини.

Повеќе информации за ова можете да најдете тука:
www.familien-wegweiser.de

Ако на вашето дете му треба оброк што отстапува од менито заради хронична болест или алергија/нетолеранција на храна, ве молиме да го имате ова заверено од лекар со потврда. Родителите кои нарачале оброци со MenuPartner мора да го испратат сертификатот директно до нас, а исто така да го известат управата на Kita. За да го координирате планот за јадење, ве молиме контактирајте го раководителот на кујната или кујнскиот тим.

Ако имате комбинација од неколку алергии на храна и одредени хронични заболувања, нашите нутриционистички советници ќе ве контактираат и ќе проверат дали може да се обезбеди соодветна специјална диета.

Соодветните ознаки можете да ги користите и на планот на менито за ориентација. Алергените кои се предмет на обележување се прикажани овде (во согласност со регулативата за информации за храна).

Условно: Ние секогаш нудиме вегетаријански јадења и/или алтернативи без свинско месо во менито.

Како снабдувач на комунално угостителство, се водиме според стандардите за квалитет на Германското друштво за исхрана (ДГЕ), кое не препорачува веганска диета за деца.

Вашите податоци се предмет на законска заштита на податоците. Дополнителни информации може да се најдат во правното известување или во одредбите за заштита на податоците за системот за нарачки на Интернет или овде.

На почетокот на следниот месец, директното задолжување се врши според нарачаните делови според распоредот на плаќање. Изјавите за плаќање може да ги прегледате и преземете на вашата лична сметка на клиентот во системот за нарачки преку Интернет - ретроспективно до 4 месеци.

* BuT = образование и учество

Справувањето со субвенциите за комунален ручек е регулирано различно во секоја сојузна држава и во сите градови/општини. За повеќе информации, ве молиме контактирајте ја канцеларијата што (го) потврди вашето право на бенефиции.

Дополнителни информации се достапни тука: www.familien-wegweiser.de

Да, но тоа се случува релативно ретко и само ако не ги почитувате правилата за партнерство.

За (само) разбирање

Ние мора да купуваме намирници и на нашите вработени им требаат нивните плати за да живеат. Ова се главните причини зошто мора да се плаќаат нарачани оброци. Всушност, ние дури и не треба да зборуваме/пишуваме за ова прашање, се разбира, но за жал, повремено, доживеавме недостаток на разбирање за фактот дека повеќе не можеме да се грижиме за дете ако не се плаќаат.

Кои се причините за забрана за јадење?

Причината е секогаш неплатена сметка. Со стотици илјади ручеци месечно, проблемите со плаќањето се релативно ретки. Ако износите на фактурите се враќаат од банките, причините се повеќе од 97 проценти како што следува:

банкарската сметка на клиентот нема доволно средства за износот на фактурата
клиентот иницирал пресврт на износот и причината не ни е позната на почетокот.

Други причини, како што се поместување на броевите во банкарската сметка или непријавена промена на сметката, тешко се случуваат.

Кога на детето му е забрането да јаде?

Ние не блокираме ниедно дете од комуналното угостителство ако плаќањето на фактурата не работи веднаш. Дете е исклучено од учество само ако сите следните факти се истовремено присутни:

Вашата банка го одби директниот дебит (на пример, поради недоволни средства),
Добивте барање за плаќање од нас со најавата за забрана за јадење,
рокот наведен во него за пренесување на целата неподмирена сума (вклучително и дополнителни трошоци за обработка!) помина без да сте ја платиле фактурата.

Дотогаш, обично трае најмалку 2 недели (од неуспешниот директен дебит на СЕПА) за време на кое сè уште се грижи вашето дете. Дефинитивно треба да го искористите ова време за да контактирате со нас - на овој начин можете да избегнете блокирање на јадење! На наше жалење, оние што оставија време да помине без да преземат никакви активности, го загрозуваат хранењето на своето дете. Ова е многу непријатно за вашата ќерка или син и, патем, и за нашите вработени.

ИСКЛУЧУВАЕ: Непосредно блокирање во случај на поврат на штета од страна на клиентот

Доколку банката го „поврати“ износот што се задолжува по барање на клиентот, детето веќе не може да учествува во оброкот со непосреден ефект. Причината: Не можеме да знаеме зошто износот е обратен, така што исто така не знаеме дали клиентот ќе плаќа идни сметки. Логично е дека нема да можеме да служиме повеќе храна.

Она што дефинитивно треба да го направите

За да ви биде загарантирано вашето дете да може да учествува во угостителството, внимавајте на следниве принципи:

Чувајте ги вашите Биланс на сметка на прв поглед, за да не можете да пропуштите повратен одговор. Многу луѓе треба да пресметуваат со тесен приход на домаќинството, што го прави сè поважно да се има преглед на сметка на почетокот на новиот месец.
Ако наидете на поврат на полнење, не чекајте! Ве молиме јавете ни се веднаш: Телефон 030 540044-85. Само така можеме да дејствуваме за вас и да понудиме решение.
Нека износи на дебитни фактури не резервирајте назад, пред да зборувате со нас - ова ќе спречи да започне процес на зачувување! Доколку има оправдани приговори за фактура, ние секако ќе ја исправиме и ќе се договориме за кредит/рефундирање со вас.

Наше барање доколку имате какви било проблеми: Зборувајте со нас! Веднаш до понудата за рата за отплата, ние секогаш наоѓавме решение за секој наводен проблем.