Заштита на податоци и приватност; во мрежното опкружување - вашата Европа

Правилата на ЕУ гарантираат дека вашите лични податоци се заштитени секогаш кога треба да се соберат - на пример, кога купувате преку Интернет, аплицирате за работа или аплицирате за заем. Овие правила се однесува и на компании и организации од ЕУ и надвор од ЕУ (јавни и приватни) кои нудат стоки или услуги во ЕУ, како што се Фејсбук или Амазон, секогаш кога овие компании бараат или повторно ги користат личните податоци на граѓаните на ЕУ.

Вашите права за заштита на податоците мора да се почитуваат, без оглед како се собираат - преку Интернет, во компјутерски систем или на хартија, во структурирана датотека.

Кога е дозволена обработка на податоци?

Правилата на ЕУ за заштита на податоците, вклучени во т.н. Општа регулатива за заштита на податоците на ЕУ (RGPD), опишуваат различни ситуации во кои една компанија или организација има дозвола да ги собира или повторно да ги користи вашите лични информации:

компанијата/организацијата има договор со вас - на пример, договор за набавка на стоки или услуги (кога купувате нешто преку Интернет) или договор за вработување
компанијата/организацијата има законска обврска да обработува лични податоци - на пример, кога работодавачот обезбедува информации за вашата месечна плата до органот за социјално осигурување за да можете да имате корист од системот за социјално осигурување
обработката на лични податоци е од ваш витален интерес - на пример, кога е потребно да го заштитите вашиот живот
исполнување на јавна задача - особено во однос на задачите на јавната администрација (училишта, болници, општини)
постоење на легитимна камата - на пример, кога банката ги користи вашите лични информации за да потврди дали ги исполнувате условите за штедна книшка со повисока каматна стапка

Во која било друга ситуација, компанијата или организацијата тие треба да побараат ваша согласност (согласност) пред да можете да ги соберете или реупотребите вашите лични податоци.

Договор за обработка на податоци: согласност

Кога компанија или организација ќе побара ваша согласност, мора да го изразите вашиот договор со јасна акција, на пример со потпишување на образец за согласност или проверување „да“ на страница каде што можете да изберете помеѓу „да“ и „не“.

Едноставно повлекување не е доволно, на пример, штиклирајте поле што вели дека не сакате да добивате е-пошта за рекламирање. Треба јасно да дадете согласностr и прифатете дека вашите податоци се чуваат и/или повторно се користат за оваа намена.

Пред да дадете согласност, мора да ги добиете следниве информации:

детали за компанијата/организацијата што ќе ги обработува вашите лични податоци, вклучувајќи ги и нејзините детали за контакт, како и деталите за контакт на службеникот за заштита на податоците, доколку ги има
причината зошто компанијата/организацијата ќе ги користи вашите податоци
за кој период ќе се чуваат личните податоци
информации за која било друга компанија или организација што ќе ги прими вашите лични податоци
информации за вашите права за заштита на податоците (пристап, модификација, бришење, испраќање жалба, повлекување на согласност)

Сите овие информациите треба да бидат презентирани на јасен и достапен начин.

Повлекување согласност и право на приговор

Ако претходно сте дале согласност за компанија или организација да ги користи вашите лични податоци, може во секое време да контактирате со контролорот на податоци (лицето или телото што ги обработува податоците) и повлечете ја оваа дозвола. Веднаш штом ќе го направите ова, компанијата или организацијата повеќе не може да ги користи вашите лични податоци.

Кога една организација обработува лични податоци врз основа на легитимен интерес, како дел од задача од јавен интерес или во име на официјален орган, може да имате право на приговор. Во специфични случаи, јавниот интерес може да преовладува, а на компанијата или организацијата им е дозволено да продолжат да ги користат вашите податоци. Ова е случај, на пример, во случај на научно истражување и статистика, задача извршена во рамките на службените надлежности на јавен орган.

Во случај на директен маркетинг, како што се е-пошта што промовираат одредени брендови или производи, мора да дадете претходна согласност. Меѓутоа, ако веќе сте клиент на одредена компанија, може да ви бидат испратени е-пошта за директен маркетинг за слични производи или услуги. Имаш право на приговор во кое било време во споредба со нивниот прием, а предметната компанија мора веднаш престанете да ги користите вашите лични податоци.

Во сите случаи, мора да бидете информирани за вашето право да се спротивставувате на употребата на лични податоци кога компанијата или организацијата прво ве контактира.

Вистински случај

Може да се спротивставиш на употребата на лични податоци за цели на директен маркетинг

Анатолиос купил два билети преку Интернет за концерт на неговиот омилен бенд. Оттогаш, тој продолжува да добива е-пошта со кои се промовираат концерти и настани што не го интересираат. Анатолиос ја контактирал компанијата за билети преку Интернет и го замолил да не му ги испраќа овие пораки. Компанијата го исполни и го отстрани од списоците со директен маркетинг. На Анатолиос му беше мило кога виде дека повеќе не добива рекламни пораки.

Специфични правила за деца

Ако вашите деца сакаат да користат мрежни услуги (да се поврзат со социјални мрежи, да преземаат музика или игри), тие обично ќе им треба одобрување ти сакаш родител или законски старател, бидејќи овие услуги користат лични податоци на децата. Веднаш штом ќе наполни 16 години (во некои земји на ЕУ границата е дури 13), детето веќе нема да има потреба родителска согласност. Контролите за потврдување на родителската согласност мора да бидат ефективни, на пример, со испраќање порака за потврда на е-поштата на родителот.

Пристап до вашите лични податоци

Може да побарате пристап до лични податоци што ги поседува компанија или организација за вас и имате право да добиете бесплатна копија на овие податоци во достапен формат. Компанијата или организацијата треба да ви одговорам во рок од 1 месец и е должен ви испраќаме копија од вашите лични податоци и какви било други релевантни информации за како биле или се користат податоците.

Вистински случај

Имате право да знаете кои лични податоци се чуваат и како се користат

Мачиеј, од Полска, неодамна се претплати на програмата за лојалност на еден локален супермаркет. Веднаш потоа, тој откри дека почна да добива сè повеќе примамливи купони за попуст. Тој праша дали ова е поврзано со програмата за лојалност и го замоли службеникот за заштита на податоците во супермаркетот да му каже кои лични податоци се чуваат и за каква цел. Мачиј открил дека супермаркетот чувал информации за сите производи што ги купил, а потоа му испратил купони за попуст за неговите омилени производи.

Измена на лични податоци

Ако вашите лични податоци што ги чува компанија или организација се неточни или нецелосни, можете побарајте нивна измена или ажурирање.

Вистински случај

Имате право да исправите неточни лични податоци

Алисон сакаше да купи куќа во Ирска и се пријави за заем. Кога го пополни формуларот, направи грешка во внесувањето на датумот на раѓање, а банката погрешно ја запиша неговата возраст во системот.

Кога ги добила понудите за кредитно и животно осигурување, Алисон сфатила дека направила грешка затоа што премијата за осигурување била многу поголема од сегашната. Ја контактирал банката и го замолил да ги коригира податоците во системот. Потоа доби нова верзија на понудата за осигурување со точен датум на раѓање.

Пренесување лични податоци (право на преносливост на податоци)

Во некои ситуации, можете да побарате компанија или организација вратете ги вашите лични податоци или пренесете ги директно на друга компанија, ако тоа е технички можно. Станува збор за таканаречената „преносливост на податоците“. Може да го искористите ова право ако одлучите да преминете од една услуга во друга (на пример, од страница за социјално вмрежување на нова) и сакате вашите лични информации да бидат пренесени. лесно и брзо.

Бришење на лични податоци (право да се заборави)

Ако вашите податоци повеќе не се потребни или се користат незаконски, можете да побарате да бидат избришани. Станува збор за таканареченото „право да се заборави“.

Овие правила важат и за пребарувачите, како што е Гугл, бидејќи тие исто така се сметаат за носители на податоци. Може да побарате да се отстранат врските кон веб-страниците што го содржат вашето име од пребарувачите доколку информациите се неточни, несоодветни, нерелевантни или прекумерни.

Ако некоја компанија ги објавила вашите лични податоци на Интернет и сте побарале да бидат избришани, компанијата мора да информира кои било други страници на кои беа објавени вашите податоци за кои сте побарале да ги избришете и линковите до нив.

За да се заштитат другите права, како што е слободата на изразување, некои податоци може да не можат да се бришат автоматски. На пример, контроверзните изјави дадени од јавни личности не можат да се избришат ако е во јавен интерес тие да се чуваат на Интернет.

Вистински случај

Може да побарате вашите лични податоци да бидат избришани и отстранети од други страници

Алфредо реши да не влегува на страниците за социјално вмрежување, па го избриша својот профил од страниците што ги користеше. Сепак, неколку недели подоцна, кога го внесе своето име во интернет пребарувач, откри дека фотографиите објавени на социјалните платформи сè уште се видливи. Алфредо контактирал со одговорните компании и ги замолил да бидат сигурни дека фотографиите се отстранети. После уште еден месец, кога повторно извршил пребарување, сфатил дека фотографиите се избришани затоа што тие повеќе не се појавуваат на резултатите прикажани од пребарувачот.

Неовластен пристап до лични податоци (нарушување на безбедноста на податоците)

Ако вашите лични податоци се украдени, изгубени или пристапуваат нелегално - т.н. повреда на безбедноста на податоците - контролорот на податоци (лицето или телото што ги обработува личните податоци) мора да го пријави ова до националниот орган за заштита на податоците en. Контролорот на податоци исто така мора директно да ве информира доколку постојат сериозни ризици по вашите лични податоци и вашата приватност како резултат на нарушување на безбедноста на овие податоци.

Поднесување жалба

Ако сметате дека се повредени вашите права за заштита на податоците, можете да поднесете жалба директно до вашиот национален орган за заштита на податоците. Investigе испита и ќе ви даде одговор во рок од 3 месеци.

Друга можност би била да се преземат правни активности против засегнатата компанија или организација, наместо да се обратите до националниот орган за заштита на податоците.

Ти можеш имал право на надомест на штета ако претрпите материјална штета (на пр. финансиска загуба) или нематеријална штета (на пр. психолошко вознемирување) поради компанија или организација што не е во согласност со правилата на ЕУ за заштита на податоците.

Која е улогата на колачињата?

Колачињата се мали текстуални датотеки што една страница бара од вашиот прелистувач да ги зачува на вашиот компјутер или мобилен уред. Колачињата се широко користени за рационализирање на работата на страницата со зачувување на преференциите на корисникот. Тие се користат и за следење на вашето прелистување на Интернет, за создавање кориснички профили и за прикажување на специфични пораки за рекламирање, засновани на вашите преференции.

Било која страница што сака да користи колачиња мора да побарате ваша согласност пред да инсталирате таква датотека на вашиот компјутер или мобилен уред. Не е доволно една страница да ве извести дека користи колачиња или да објасни како да ги оневозможите.

Тој мора да ве информираме и како ќе се користат информациите добиени со нивна помош. Исто така, треба да ви се даде можност да повлече согласност. Ако изберете да го направите ова, страницата мора, сепак, да ви обезбеди една минимална услуга, на пример за да ви овозможи пристап до дел од нејзината содржина.

Не сите колачиња бараат ваша согласност. Оние што се користат со единствена цел за пренесување на комуникација, не бараат согласност. Оваа категорија вклучува, на пример, колачиња што се користат за „балансирање на оптоварување“ (дозволувајќи им на барањата од веб-серверот да се дистрибуираат низ повеќе машини наместо една.) Ниту колачињата што се строго потребни за да се обезбеди услугите на Интернет што експлицитно сте ги побарале не бараат согласност, како што се колачиња што се користат при пополнување на формулар преку Интернет или кога користите кошничка при купување производи преку Интернет. ЛИНИЈА.