Анкета на клиенти за брендови на производи за диети ()
Ефективноста одговара на критиките на клиентите
Измешајте ја пудрата, уживајте и ослабете ја наеднаш - ако верувате во рекламирањето, детска игра е да ја намали телесната тежина овие денови. Сепак, корисниците со релевантно искуство често ги оценуваат диететските производи како премногу скапи и не многу ефикасни. Ова го покажува тековната анкета на потрошувачите од германскиот институт за квалитет на услугата.
Четири брендови за диетски производи „задоволителни“
Задоволството од диеталните производи е релативно мало: во просек, клиентите ги оценуваат брендираните производи што ги користат како „доволни“; само четири од единаесет брендови постигнуваат задоволителен вкупен рејтинг. Ефективноста се смета за најкритична: околу 61 процент не дале позитивна проценка за ефективноста на нивниот диетален производ; Ниту шест проценти од анкетираните не се многу задоволни од ова.
Theелбата за слабеење има своја цена: За време на фазата на диета, околу 88 проценти од анкетираните потрошувачи трошат најмалку 25 евра месечно на производи за слабеење - скоро секој петти, дури и значително повеќе. Сепак, резултатот честопати не е поврзан со трошоците: 60 проценти од учесниците во истражувањето велат дека не се задоволни од односот цена и перформанси.
Скромен успех, често јо-јо ефект
Колку слабеете со диетални производи? Изјавата на анкетираните потрошувачи е отрезнувачка: Повеќе од една третина не изгубиле тежина за време на нивното земање, со дополнителни 26 проценти вагите не биле импресионирани и пријавиле телесна тежина намалена за максимум два килограми. И покрај сите критики: мнозинството клиенти ги оценуваат имиџот на брендот и информациите и образованието на производителот како позитивни.
На крајот на краиштата, скоро две третини од испитаниците изгубиле тежина со својот диетален производ. Сепак, овој ефект траеше само за нешто помалку од 18 проценти од потрошувачите - честопати се појавува многу цитираниот јо-јо ефект. „Не треба да очекувате чуда од диеталните производи. Оние кои сакаат да изгубат тежина на краток рок, можат да постигнат успех. Сепак, често е потребно повеќе за одржлив успех, како што е промена во исхраната и редовно вежбање “, вели Маркус Хамер, управен директор на германскиот институт за квалитет на услугата.
Најпопуларните брендови на производи за диети
Победникот и затоа најпопуларната марка на производи за диети е Модифаст. Ефективноста на производите постигнува највисоко ниво на задоволство во споредба; Понудата исто така има подобри резултати од конкуренцијата. Покрај тоа, потрошувачите го оценуваат односот цена и перформанси како најдобар. Само мал дел од испитаниците некогаш биле лути на марката. Покрај тоа, подготвеноста да се препорача е една од највисоките.
Јокебе го следи второто место. Клиентите ја оценуваат ефективноста на производите второ најдобро. Во однос на односот цена-перформанси и опсегот, брендот се рангира на првите 3 проценти. Пропорцијата на клиенти кои пријавуваат непријатност е нешто повеќе од шест проценти за Yokebe и Modifast - никој од нив не постигнува подобра вредност друга марка.
Третото место му припаѓа на Кнајп. Скоро 81 процент од анкетираните клиенти се задоволни од информациите и појаснувањата дадени од давателот - најдобрата вредност меѓу оценетите брендови. И од аспект на сликата, Кнајп е пред, со испитаници кои и ’припишуваат високи оценки на брендот. Ефективноста го постигна третото највисоко одобрување од клиент.
Вкупно 1.315 прегледи од луѓе кои користеле диетален производ во изминатите 24 месеци беа вклучени во онлајн-анкетата. При индивидуалната проценка, земени се предвид сите брендови, на кои одговориле 80 клиенти. Ова се однесува на 11 од вкупно 63 оценувани брендови на производи за диети. Фокусот на панел-анкетата беше насочен кон мислењата на потрошувачите за аспектите на ефективноста, односот цена-перформанси, имиџот на брендот, информациите и образованието, како и понудата. Покрај тоа, подготвеноста за препорака и навреденоста на клиентот влегоа во вкупниот рејтинг.
Можеби ќе ве интересира:
Вие би сакале да добиете повеќе информации за студијата?
Потоа испратете е-пошта на: [email protected]
Детални резултати од студијата се достапни за номинална такса.
| ранг | Компании * | Поени ** | Пресуда за квалитет |
| 1 | Модифаст | 64,6 | задоволувачки |
| 2 | Јокеб | 63,4 | задоволувачки |
| 3 | Кнајп | 62.4 | задоволувачки |
| 4-ти | Тенок | 60,7 | задоволувачки |
| 5 | Здрав плус | 59,8 | доволен |
| 6-ти | Двојно срце | 59.4 | доволен |
| 7-ми | Алтафарма | 57,8 | доволен |
| 8-ми | Формолин | 56,6 | доволен |
| 9 | Бионорм | 54,8 | доволен |
| 10 | Алсиројал | 53.4 | доволен |
| 11 | Алмасед | 52,9 | доволен |
| вкупно | 58,8 |
* 80 мислења на клиенти беа неопходни за една компанија да биде вклучена во индивидуалната анализа.
** Поени на скала од 0 до 100 (може да се постигнат максимум 100 поени). Вкупниот рејтинг ги опфати резултатите од задоволството со следниве под-области: ефективност со 25 проценти, сооднос цена-перформанси со 20 проценти, слика за брендот со 15 проценти, понуда како и информации и едукација со по 10 проценти, нервоза и подготвеност за препорака исто така со по 10 проценти.
| ранг | Компании * | Поени ** | Пресуда за квалитет |
| 1 | Модифаст | 60,9 | задоволувачки |
| 2 | Јокеб | 58.1 | доволен |
| 3 | Кнајп | 56,9 | доволен |
| 4-ти | Тенок | 56.3 | доволен |
| 5 | Здрав плус | 55,9 | доволен |
| 6-ти | Алмасед | 55.0 | доволен |
| 6-ти | Формолин | 55.0 | доволен |
| 8-ми | Двојно срце | 54.4 | доволен |
| 9 | Алтафарма | 53.4 | доволен |
| 10 | Бионорм | 52,8 | доволен |
| 11 | Алсиројал | 52,5 | доволен |
| 55,5 |
* 80 мислења на клиенти беа неопходни за една компанија да биде вклучена во индивидуалната анализа.
** Поени на скала од 0 до 100 (100 поени се максимално достижни).
∧ до врвот
| ранг | Компании * | Поени ** | Пресуда за квалитет |
| 1 | Здрав плус | 60.0 | задоволувачки |
| 1 | Модифаст | 60.0 | задоволувачки |
| 3 | Јокеб | 59,7 | доволен |
| 4-ти | Формолин | 58,8 | доволен |
| 5 | Алтафарма | 58.4 | доволен |
| 5 | Кнајп | 58.4 | доволен |
| 7-ми | Тенок | 58.1 | доволен |
| 8-ми | Двојно срце | 56,6 | доволен |
| 9 | Алмасед | 56.3 | доволен |
| 9 | Бионорм | 56.3 | доволен |
| 11 | Алсиројал | 52,8 | доволен |
| 57.2 |
* 80 мислења на клиенти беа неопходни за една компанија да биде вклучена во индивидуалната анализа.
** Поени на скала од 0 до 100 (100 поени може да се постигнат најмногу).