Ажурирајте ја општата продавница Амазон 4 везда заснована на податоци
Во септември 2018 година, Амазон ја отвори својата прва општа продавница, Амазон 4 везда, во Newујорк, продавајќи производи кои добиле најмалку четири starsвезди во рејтингот на клиентот. После првата продавница во Сиетл, воведувањето продавници без касиери како „amazon go“ и преземањето на органскиот ланец Whole Foods, ова сега е понатамошен чекор за Амазон во стационарна малопродажба.
Првата продавница „Амазон 4 Starвезда“ се наоѓа во Сохо (Менхетен) и на клиентите им нуди не само производи со просечна оценка од 4,4 starsвезди, туку и нови или особено трендовски предмети. Покрај тоа, постојат дополнителни критериуми за избор: „Најчесто на списокот со желби“ и „Трендови околу Cујорк“, со други зборови, предметите што се купуваа често, особено во Newујорк. Амазон ги користи податоците на својата онлајн продавница за (регионален) дизајн на опсегот.
Извор: Amazon Blog Dayone
Изборот е направен и преку „Клиентите исто така купија“ и се доделуваат и „Ексклузивците на Амазон“. Клиентите можат да најдат избрани прегледи на клиенти од онлајн продавницата за одделни производи.
Извор: Amazon Blog Dayone
Стоката е обележана со електронски ознаки на цени (ESL), кои ја покажуваат и цената на списокот и „Главната цена“ за клиентите на Amazon Prime.
Извор: Amazon Blog Dayone
Во својот блог Амазон пишува: „Ние создадовме Амазон со 4 везди за да биде место каде клиентите можат да откриваат производи што ќе ги сакаат. Изборот на Амазон со 4 вездички е директен одраз на нашите клиенти - што купуваат и што сакаат “.
Амазон го користи своето знаење базирано на податоци за сопствените клиенти за да им се обрати на другите целни групи кои сè уште не купиле преку Интернет или кои претходно пропуштиле да испробуваат производи. Од една страна, доделувањето на примарни цени гарантира дека лојалните постоечки клиенти уживаат во предност во цената, а од друга страна, им покажува на клиентите што сè уште не се премиери што им нуди Prime.
Ние веќе честопати покажувавме колку се важни рејтинзите на клиентите при донесување одлуки за купување и секогаш е изненадувачки што оваа лост се користи толку ретко во стационарна малопродажба. Списоците со бестселери не се нов изум што не постоел пред Интернет. Сепак, онлајн продавница сега обезбедува повеќе и подобри податоци за однесувањето на клиентите.
Повторно, Амазон создава игралиште каде што можат да експериментираат со поврзување преку Интернет и офлајн. Тест поле што исто така им покажува на другите (стационарни) трговци што е можно ако ги користите вашите податоци за да им понудите понуди на вашите клиенти што е можно посоодветно, па дури и да соберете регионални палети на производи. Areубопитни сме да видиме дали Амазон ќе продолжи да ги шири овие продавници.
Ажурирање: Амазон отвора повеќе продавници: наскоро следува втората во Денвер и третата во Беркли.