Бунд предупредува
Навигација:
Федералната влада предупредува на стиллукс.ч
Пазете се од непријатни изненадувања: Државниот секретаријат за економски прашања (СЕКО) предупредува на „нетранспарентната онлајн продавница“ stylelux.ch. Соодветно на тоа, постои ризик од несакани испораки и изненадувачки дополнителни трошоци.
СЕКО известува за зголемени извештаи за онлајн продавницата што продава козметика и производи за нега на убавина: Засегнатите лица известуваат дека добиле стока што не ја нарачале и за дополнителни такси и царински трошоци кои не биле наведени при нарачката.
Со почетната страница со stylelux.ch управува компанијата Lux International Sales ApS, компанија со седиште во Одензе, Данска. Интернет-продавницата рекламира и преку реклами на Фејсбук и Инстаграм.
Бидејќи компанијата со својот домен „.ch“ е јасно насочена кон клиенти од Швајцарија, СЕКО исто така бара од неа да се усогласи со швајцарското законодавство: ова ги вклучува Федералниот закон против нелојална конкуренција (УВГ) и Уредбата за обелоденување на цени (PBV).
UWG бара клиентите да бидат јасно информирани колку напредувал нивниот процес на нарачка: Не смее да се прават испораки што клиентот не ги потврдил. Покрај тоа, според PBV, мора да се наведе „цената што треба да се плати“, која вклучува царински давачки, трошоци за кредитни картички и други дополнителни давачки.
„Овие барања не се соодветно исполнети на веб-страницата www.stylelux.ch“, пишува со голема јасност СЕКО. Особено, нема можност за корекција на нарачката и правилно назначување на крајната цена.
При посета на веб-страницата на онлајн продавницата, се забележува дека „последните мислења на клиентите“ наведени подолу се претежно позитивни. Кристина Ј., На пример, пишува за „најдобрата долна облека што некогаш сум ја купил“.