Ефект против пигмалион; Адријан Станчиу
Слушнав многу пати, од многу луѓе, оваа идеја дека е подобро да нема големи очекувања, на овој начин не можете да бидете разочарани. Секој ден гледам ваков став околу мене. Ако некој раскаже настан што го импресионирал непријатно, веднаш има некој друг да го праша, блаже супериорен „и што би очекувал?“. Постои оваа филозофија на живеење на ниски, негативни очекувања за другите. Тоа е уништувачки штетна филозофија.
Startе започнам со објаснување зошто. Тоа е штетно затоа што негативните очекувања создаваат негативни реалности, исто како што позитивните очекувања создаваат позитивни реалности. Тоа е феномен наречен во социологијата „само-исполнувачко пророштво“; ако мислите дека нешто е вистина, понекогаш тоа нешто зема вистинито Акцентот е ставен на „станување“. Тоа не е само илузија, не е само потребата на умот да ја реши својата когнитивна дисонанца, не е само феноменот „пристрасност на потврда“; реалноста навистина се менува. Тука има многу можни примери. Наједноставниот и најочигледен е оној што сите го носиме во џеб: пари. Ако дојде некој вонземјанин и виде дека можам да дадам некому парче хартија и наместо тоа да ми даде врел оброк, тие ќе ми кажеа дека сме луди. Тоа парче хартија има вредност само затоа што веруваме дека има вредност. Ако не верувавме во тоа, тоа повторно ќе стане сиромашно парче хартија.
Друг распространет пример се пазарите и пошироката економија. Ако веруваме дека економската состојба е лоша, тоа се влошува. Ако мислиме дека е добра, таа станува подобра. Ако веруваме дека ситуацијата е лоша, ќе имаме негативни очекувања од иднината. Тие, пак, ќе го одредат нашето одбранбено однесување, ќе бидеме претпазливи, ќе ги намалиме трошоците, ќе преземеме помалку ризици, ќе започнеме помалку нови проекти, ќе имаме поголеми барања од старите и ќе го скратиме временскиот хоризонт на сите идни планови. Ова ќе доведе до намалување на потрошувачката и намалување на новите развојни активности. Ова ќе доведе до криза на економски агенти кои, за да преживеат, ќе мора да ја ограничат својата активност и да отпуштаат луѓе. Ова ќе го разгори чувството на несигурност кај сите и ќе ја влоши кризата, и така натаму, во пеколна трка до дното на јамата што се продлабочува. Тоа е добро позната појава.
Друг интересен пример, сепак, е таканаречениот „ефект на Пигмалион“. Проучувано е во 1970-тите од двајца американски психолози, Роберт Розентал и Леонор Јакобсон. Тие им дадоа на средношколците тест за способност на Харвард, а потоа им соопштија на наставниците имиња на двајца ученици со исклучителни резултати. На крајот од студиската година, двајцата беа независно тестирани со стандардизирани тестови и имаа систематски резултати над просекот на часот. Се чини логично, но Харвардскиот тест не постои, двајцата беа избрани по случаен избор. Фактот што наставниците сметаа дека се добри, го стори тоа направени Добро За жал, феноменот се манифестира и обратно: ако мислите дека луѓето се глупави, лоши, мрзливи итн., Тие стануваат такви. Се разбира, не сите, не сите, не секогаш, но тоа е јасен и мерлив тренд.
Конечно, друга интересна појава е онаа на доверба. Довербата, пак, е само-исполнувачко пророштво. Ако верувате дека некој е доверлив, ќе му заслужите за тоа и тоа ќе му донесе на другиот морална должност да ја награди. Се разбира, не сите ќе бидат исклучоци, но тие ќе бидат токму тоа, исклучоци. Наместо тоа, ако сите луѓе ги сметате за крадци напротив, тогаш ќе се однесувате како такви. Beе не сакате да им верувате, ќе воспоставите механизми за контрола и верификација, ќе контролирате често и на секој чекор, ќе бидете сигурни дека никој не може да ве измами на кој било начин. Оние околу вас кои всушност не се неискрени, полека, лично, ќе бидат нападнати од ваквиот став сè додека, во одреден момент, не се чувствуваат ослободени од моралната должност на отвореност и чест што и онака не ја препознавате. Тогаш некои дури и ќе се одмаздат обидувајќи се да ви покажат дека заштитните ребаути што сте ги подигнале може да се пробијат. Тогаш со горчливо задоволство ќе речете: "Дали ти реков?" Бев во право". Createе создадете искривена реалност и ќе уживате во неа бидејќи ги потврдува вашите очекувања.
Но, ако ги има сите овие негативни ефекти, од каде потекнува овој импулс на негативни очекувања? Мислам дека има врска со нашата култура на недостаток на самодоверба и широко распространетата потреба во општеството да се споредуваме поволно со другите. Во таква парадигма на размислување, да се биде разочаран е форма на слабост, лична навредливост, те зема цицачот, наивен си, само што си измамен. Ако си силен човек и веруваш во некого и тој те изневерува, тој е копиле. Ако си слаб човек, глуп си, беше наивен, измамен, ранлив. Дури и зборот „разочаран“ кажува сè. Се измамивте и сега сте измамени. Слабост на карактерот е да имате позитивни очекувања, се залажувате себе си.
Проблемот е што негативните очекувања создаваат негативни реалности. Тоа е анти-пигмалион ефект. Ние се штитиме од разочарувања, по цена да создадеме искривен, искривен свет околу нас. Ова често го гледам од моите клиенти. Имавме клиенти кои често и силно зборуваа за доверба, но имаа работни системи кои воведоа огромни бирократи за да избегнат ситуации со инциденца помала од 1%. 99% од точните претрпеа така што тие 1% неточни не можеа да се прикрадат. Ова го гледаме во односот на секој од нас со АНАФ, каде што сите сме, априори, потенцијални затајувачи. Имав клиент кој, бидејќи најде работник кој дошол пијан на работа, воведе дневна проверка на алкохол за сите вработени на влезот во фабриката. Овој вид на размислување и постапување произведува чудовишта, произведува односи во кои доминира и ги одредува недоверба, сомнеж, скептицизам, цинизам и произведува трајна игра на глувци и мачки, ослободена од морална конотација. И сè само за да не се разочарате. Не е голема цена?