Гаранција и гаранција Кои се разликите

Содржина:

1. Што значи гаранција?

Во случај на гаранција, гарантот се обврзува да постапува на специфичен начин во конкретен случај. Ова не треба да се меша со законската гаранција за дефекти. Декларацијата за гаранција е доброволна и служи за зајакнување на довербата на клиентот во производот или производителот.

Значи гаранцијата вклучува а доброволна посветеност од страна на производителот или (ретко) дилер, што оди подалеку од договорот за продажба. Постојат многу различни форми на гаранции:

„Гаранција на цената“ (повлекување или прилагодување на цената доколку конкуренцијата е поевтина)
„Гаранција за задоволство“ (ограничено право на враќање во случај на незадоволство од производот)
„3 години гаранција за.“ (Обемот на гаранцијата обично е детално наведен)
„Гаранција за поправка“
„Гаранција за трајност“
„Гаранција на лице место“ (продавачот или производителот поправки на лице место кај купувачот)
„Гаранција за донесување“ (купувачот мора да му достави стока на продавачот за поправка)

Овие избрани примери претставуваат најпознати форми на гаранција.Бидејќи изборот на името на гаранцијата не е врзан со одредени правила, купувачот мора да посвети големо внимание на случаите и до кој степен штетата или поправката исто така станува случај на гаранција. Во основа, гаранцијата за квалитет и издржливост постојат како супериорни категории.

За гаранцијата да биде ефективна, ова прво мора да се објасни. Гарантот е законски обврзан со еднострана изјава на гаранцијата. Важно е гарантните побарувања да постојат независно од законските побарувања за дефекти. Честопати гаранциите се ограничени на одредени под-области затоа што потрошувачот е соодветно заштитен со неговите гарантни права. Во случај на гаранција за издржливост, постои претпоставка во корист на купувачот. Доколку случајот на гаранција се случи за време на гарантниот период, гаранцијата автоматски се активира без купувачот да мора да го докаже ова повторно одделно. Се претпоставува дека дефектот веќе постоел при предавањето на стоката (трансфер на ризик).

Со цел да се избегне дека гарантот се иззема од својата обврска да плати надомест во случај на гаранција, беше утврдено во 4 444 BGB дека исклучувањето на одговорноста не е ефективно при изјаснување на гаранција. Особено на eBay или на други мрежни пазари, продавачот цитира одрекување од одговорност, покрај описот на производот и модалитетите на обработка на плаќањето. Ако во исто време постои гаранција, ова е законски неефикасно.

Гаранцијата за квалитет или издржливост води по изјаснување до барање за договорно работење. Според преовладувачкото мислење, ова истекува по 3 години (§ 195 BGB). Почетокот на периодот е крајот на годината во која купувачот го открил дефектот или требало да го открие.

2. Што значи гаранција за дефекти?

За разлика од гаранцијата, побарувањата на купувачот за гаранција за дефекти произлегуваат директно од самиот договор за набавка Дури и ако тие не се наведени одделно во договорот: Гарантните побарувања постојат со закон. Сепак, предуслов е дека всушност има дефект во стварта.

Деловите 434, 435 BGB утврдуваат, на пример, што е дефект (материјален или правен дефект) за договорот за набавка. Дефект постои, на пример, ако предметот нема договорен квалитет, не е погоден за нормална употреба или ако е доставена недоволна количина.

Ако има материјален дефект, подносителот на барањето има право разни права на дефекти за отстранување. Како прво, постои таканаречен приоритет на последователна изведба (Дел 439 BGB). На договорниот партнер треба да му се даде можност да се придржува до договорот преку поправка или последователна испорака на стварта. Ако тој одбие да го стори тоа или ако дополнителната изведба не успее неколку пати, купувачот може да ја намали набавната цена (Дел 441 БГБ), да се повлече од договорот (Дел 437 бр. 2 БГБ) или да побара отштета (Дел 437 Бр. 3 БГБ).

Продавачот одговара во основа за сите дефекти што постоеле за време на продажбата. Ова исто така вклучува таканаречени скриени дефекти што веќе постоеле, но биле откриени само подоцна. Доколку има дефект, секогаш мора да се поднесе жалба до лицето од кое е купен предметот. Обично ова е дилер од кого сте ја купиле стоката. Би било погрешно да се тврдат гарантните права директно од производителот.

Меѓутоа, во пракса, честопати се случува продавачот, како договорен партнер, да се обиде да му ја пренесе на производителот одговорноста за дефектите повикувајќи се на гаранција. Како клиент, обично не мора да се мешате со ова.

Пресврт на товарот на докажување по 6 месеци

На законски Статут на застареност во основа е две години (Дел 438 (1) број 3 BGB). При продажба на користена стока, периодот за тврдење побарувања може да се скрати на 12 месеци. Особено е важно рокот за чисто приватна продажба да биде целосно исклучен со исклучување на одговорноста.

Со таканаречената набавка на производи за широка потрошувачка, има една за првите 6 месеци по породувањето Префрлување на товарот на докажување во 476 фунти BGB. Ова значи дека во областа B2C, доколку има дефекти што се јавуваат во првите 6 месеци по примопредавањето, се претпоставува дека дефектот бил таму од самиот почеток. Резултат: Клиентот не мора да докажува дека дефектот „секогаш бил“ таму, дилерот одговара за тоа.

Но, што се случува после 6 месеци?

Сега клиентот треба да докаже дека стоката има дефект и дека овој дефект го има од самиот почеток. Освен ако, според 6 476 BGB, „оваа претпоставка не е во согласност со природата на нештата или дефектот“. Во многу случаи, продавачите често по 6 месеци тврдат дека клиентот неправилно го користел купениот производ, поради што се расипал.

Тука клиентот треба да докаже дека уредот се откажал од духот по 12 месеци, на пример, затоа што дефектот веќе бил таму кога е купен уредот. И не затоа што го користел погрешно или затоа што има нормално абење.

Ова честопати не е така лесно да се докаже за клиентот во пракса. Но, Интернетот може да помогне тука. Ако се знае дека одредени производи редовно се расипуваат по краток временски период (без разлика дали по 3 или 9 месеци), ова укажува на грешка при планирање или производство. Дилерот тогаш не може да се оправда себеси во врска со превртувањето на товарот на докажување.

3. Што значи одговорност за производот?

Во случај на одговорност за дефекти, ги испраќате вашите побарувања директно до вашиот дилер. Тие вклучуваат недостаток на ограничена употреба на предметот. Одговорноста на производот, од друга страна, вклучува понатамошно оштетување на животот, здравјето, имотот и другите правни интереси што се појавиле токму поради неисправноста на предметот. Тука има побарувања директно против производителот или производителот.

Во случај на приватна употреба, Законот за одговорност на производот предвидува побарувања за отштета. Доколку постои комерцијална употреба, ова може да се добие од 3 823. BGB. Во случај на одговорност за производот, за разлика од гарантните права, не постои можност за последователно подобрување.

Заклучок:

Гаранциите, гарантните права и побарувањата од одговорност за производите се јадрото на заштитата на потрошувачите во секојдневните деловни трансакции. Како и да е, во секој поединечен случај мора да се одлучи за кои тврдења може да се тврдат. Особено во областа на трговијата преку Интернет, важноста на гаранцијата за дефекти и побарувања за гаранција не треба да се потценува. Но, одговорноста за производот исто така игра сè поважна улога, на пример при инсталирање на неисправен софтвер што го оштетува компјутерот. За да бидете сигурни и за да можете ефикасно да ги користите вашите потрошувачки права, се препорачува правен совет.

Најпопуларните објави на актуелни теми: