Испорака на парцели за време на периодот Корона Едноставно паркирање не е можно
Дури и со безконтактно предавање, услугата за испорака на парцели мора да осигури дека пратките се испорачуваат само под надзор. Ако нарачаната стока е изгубена или оштетена, во спротивно ќе биде тешко да се докаже кој е одговорен.
Накратко најважните:
- Парцелите мора да се достават под надзор.
- Личен контакт со превозници на пратки може да се заобиколи со дозвола за депозит.
- Фотографиите како доказ дека пратката е доставена мора да бидат во присуство на примателот.
- Штетата мора веднаш да се пријави кај добавувачот и кај продавачот.
Бизнис на мајмуни/AdobeStock
Испорака на пратки на стоки без потпис, незабележано паркирање на парцели во скалилото: со цел да се избегне инфекција со патогенот од корона, давателите на услуги на пакет исто така ги претворија своите практики за испорака на безконтактна испорака што е можно повеќе. Но паркирањето на парцелите во ходникот или во градината е забрането: дури и со безконтактно предавање, услугата за испорака на парцели мора да осигури дека пратките се испорачуваат само под надзор. Ако нарачаната стока е изгубена или оштетена, во спротивно ќе биде тешко да се докаже кој е одговорен. Во најлош случај, примателот ќе остане со трошоците.
Доколку пакетот со нарачаната стока не биде предаден лично и тој е изгубен, дилерот или транспортната компанија најпрво ќе треба да ја докажат правилната испорака, вклучително и личното предавање. Тука компаниите ќе можат да го именуваат само доставувачот како сведок. Ако имате поинаква перцепција, тоа би било сведоштво против сведочењето - и би било мачно.
Потпис: При предавање на парцели и предавање на регистрирани писма, некои провајдери во моментов не бараат потпис на примателот. Наместо тоа, носачите на пакети сами успешно ги доставуваат доставените предмети во присуство на примателот. Другите даватели на услуги им дозволуваат на примателите да ја потпишат и фотографираат парцелата директно. Ова треба да го намали ризикот од ширење на вирусот преку рачниот скенер или придружното пенкало.
Дозвола за паркирање: Една можност да се заобиколат личниот контакт со превозниците на пратки е да се издаде дозвола за депозит. Со некои услуги за испорака на пакет, примателите можат да наведат посакувана локација за складирање каде што носачите на пратки можат да ја депонираат пратката. Сепак, на давателот на услуги на пакет му треба писмено одобрување за ова. Со некои даватели на услуги е можно да ги доделите овие преку Интернет. Примателите треба да забележат дека кога ќе бидат депонирани на договореното место, одговорноста за парцелата им се пренесува на нив.
Доказ за складирање фотографии: Некои добавувачи фотографираат кога се предаваат или депонираат пратки, кои како доказ се испраќаат до соодветниот продавач. Ова е во ред само ако е направено во присуство на примателот. Испораките на стоки и малите парцели не се начини на испорака што треба да се предадат на примателот - тие исто така можат да бидат фрлени во поштенското сандаче, на пример. Сепак, важно е ваквите пратки да се паркираат само таму каде што има пристап само примателот. На полица во ходникот во повеќепартиска куќа, на пример, нема да биде доволно безбедна затоа што соседите исто така можеа да пристапат до парцелата таму.
Compалби за оштетена или исчезната стока: Без оглед дали примачот прима стока со или без потпис, очигледна штета мора веднаш да се пријави кај добавувачот и кај дилерот. Ако клиентите откријат причина за жалба само по отпакувањето, тие мора да ја пријават штетата на услугата за испорака во рок од седум дена. Сепак, овој период влијае само на договорот за транспорт. За стоки од онлајн продавницата, клиентите секогаш треба да контактираат со малопродавачот. Бидејќи ова треба да им обезбеди на примателите беспрекорна стока за да го исполнат договорот за продажба. Ако нарачаната достава не пристигне со денови или недели по истекот на рокот, малопродажниот мало е секогаш првото контакт место. Бидејќи клиентот го сноси ризикот од транспорт и мора да биде одговорен за осигурување дека стоката правилно пристигнува кај своите клиенти.