Испораки на парцели од Фан Курир

Јас сум водач на курирските услуги во Романија од 2006 година и сакаме да останеме сигурен партнер на сите оние кои ги избираат нашите услуги, со иста страст и посветеност за секоја направена испорака.

Секоја вечер, автомобилите ФАН Курир поминуваат над 78.500 километри, скоро двојно поголема од должината на екваторот, покривајќи 105 правци низ целата земја. Ги намалуваме растојанијата меѓу луѓето и никогаш не забавуваме затоа што имаме најпосветени курири, прекрасен тим, подготвени да примат нови членови во секое време.

100% покриеност, 125 гранки

Ние ги следиме трендовите на новата технологија, постојано инвестираме во нови услуги со додадена вредност за клиентите, како и во развојот и подобрувањето на оние што нè претставуваат, на куририте кои се грижат сите испораки да стигнат до нивната дестинација во најдобри услови.

Инвестициите во последниве години во ИТ, поголемите и помодерни локални канцеларии, обука и обновување на возниот парк придонесоа за олеснување на процесот на сортирање, транспорт и испорака, поставувајќи го FAN Courier во врвот на најмодерните локални компании.

Имаме 100% национално покривање, 125 експозитури низ целата земја и возен парк од над 3700 возила, подготвени за што побрзо време да стигнат до која било точка во земјата.
Секоја година, се зголемува бројот на локации опслужени без дополнителни километри, а нашите услуги за испорака се достапни и на национално и на меѓународно ниво, преку солидни партнерства.

Големина и услови на тежина:

Максимално прифатени големини и тежини на поштенската пратка:
210 mm X 297 mm (формат A4) за коверти, максимална тежина 3 kg;
60 см х 50 см х 30 см. за пакувања, максимална тежина 50 кг

Услови за пакување

За да бидат прифатени на поштенската мрежа, поштенските пратки мора да ги исполнуваат следниве услови за пакување:

Испраќачот мора да биде затворен во непроменето и нетранспарентно пакување, што не дозволува прегледување на содржината, и што одговара на тежината, обликот и природата на содржината, како и начинот и времетраењето на транспортот.,
Пакувањето мора да ја заштити содржината така што да не може да се оштети од притисок или последователно ракување и, доколку е соодветно, може да биде направено од картон, иверица, дрво, пластика, метал, нестандардно пакување.
Да се усогласат со упатствата за пакување објавени на веб-страницата на компанијата fancourier.ro, во пристапните точки FAN Courier Express SRL или наведени во договорот склучен со испраќачот.

Испраќачот мора правилно да ги спакува испраќачите кои содржат кревка стока, со помош на обвивки со меурчиња, отпорен на удари полистирен или друг материјал што го ослабува механичкиот удар и да има примена на натписот „Кревки“. FAN Courier Express SRL се обврзува да ги препознава и почитува натписите/етикетите применети од испраќачот и да посвети посебно внимание на ракувањето и чувањето на предметните поштенски пратки.

FAN Courier Express не е одговорен за какво било целосно или делумно губење, оштетување, оштетување на лица, околина, користени објекти или друга стока, предизвикани од дефекти скриени од пакувањето од страна на испраќачот.

Пораките не смеат да содржат:

стоки кои, по својата природа или начинот на којшто се спакувани, можат да предизвикаат штета на лицата, животната средина, употребените инсталации или друга стока;
пакување со натписи што се спротивни на јавната политика или морал, соодветно на добра што се спротивни на јавната политика или морал, ако се депонирани непакувани или во про transparentирно пакување;
стоки чиј транспорт е забранет со законски одредби, дури и само на дел од трасата: оружје, муниција, дрога, експлозивен/токсичен/запалив материјал;
стоки за кои се воспоставени посебни услови за превоз, со законски административни, економски, санитарни, ветеринарни, фитосанитарни одредби: уметнички дела, антиквитети, злато, сребро, скапоцени камења, расипливи производи, живи животни итн.

FAN Courier одбива да прифати поштенски пратки што содржат стока опишана погоре, како и поштенски пратки што не се во согласност со условите за пакување FAN.

FAN Courier Express SRL обезбедува услуги за испорака со декларирана вредност, услуги чии особености се состојат во обезбедување домашна и меѓународна поштенска пратка од загуба, кражба, целосно или делумно уништување или оштетување, за износ што не може да ја надмине вредноста декларирана од испраќачот ( во замена за плаќање од 1% од декларираната вредност), и во издавање, по барање, доказ за доставување на поштенската пратка.

Терминот во кој испраќачот може да побара доказ во врска со доставување на поштенската пратка што е предмет на услуга за испраќање со декларирана вредност е 9 месеци од денот на неговото доставување, а FAN Courier Express SRL има обврска да го соопшти соодветниот доказ во рок од најмногу 2 дена. од датумот на барање, со метод договорен со испраќачот или интеграторот (на пр. факс, е-пошта, итн.), без да имате дополнителни трошоци за испраќачот.

Максималната прифатена вредност на декларираната вредност за домашни поштенски пратки е 40 000 РОН.

FAN Courier Express SRL обезбедува услуга за испорака на готовина, поштенска услуга чија посебност се состои во исплата од примачот до испраќачот, преку поштенската мрежа, на вредноста на доброто што е предмет на регистрираната домашна и меѓународна поштенска пратка. Овие поштенски пратки ќе бидат преземени само ако испраќачот правилно и целосно ги посочил сите свои податоци за идентификација.

FAN COURIER EXPRESS С.Р.Л. нуди и обезбедува услуга за испорака на готовина што има за предмет меѓународни поштенски пратки исклучиво во/од Бугарија и Унгарија (од Романија до Бугарија/Унгарија и, соодветно, од Бугарија/Унгарија до Романија).

Формулата за пресметка за волуменската тежина е должина x ширина x висина/6000 см.

Во магацинот FAN тие ќе бидат подредени/измерени според лентата за мапирање, само за сопствените записи на добавувачот.

Секоја пристапна и контактна точка, како и персоналот на снабдувачот кој собира поштенски пратки од адресата на испраќачот, имаат соодветни инструменти за мерење (одобрена скала и метролошки сертификат).

FAN Courier Express нема да користи, во текот на целиот период на притвор на поштенската пратка, методи за ракување со поштенски пратки кои преку активност на нејзините вработени или надворешни фактори може да ги променат, да ја оштетат поштенската пратка или нејзината содржина.

Исто така, ФАН Курир Експрес не условува обезбедување поштенски услуги со отворање на поштенска пратка, нема да ја отвори затворената поштенска пратка и нема да користи методи на ракување што ќе дозволат некој да стане свесен за содржината на поштенската пратка.

Поштенската пратка примачот може да ја отвори пред прифаќањето од примачот доколку испраќачот се определил за услугата „Отворено при испорака“ и платил однапред за услугата.

FAN Courier Express ќе му ја врати поштенската пратка на корисникот што испраќа со примена на тарифа еднаква на таа услуга за тури, согласно тарифите наведени во комерцијалната понуда, во период што нема да го надмине времето за испорака на таа поштенска пратка и пресметано како што е соодветно., од датумот на истекот на одобрениот период на складирање или од обидот за испорака, ако тоа не може да му се предаде на примачот од следниве причини:

адресата на примачот не постои или на таа адреса нема градба каде што поштенската пратка може да се предаде;
примачот/лицето овластено да ја прими поштенската пратка, не е пронајден на наведената адреса и истече периодот на задржување на контактното место што го опслужува персоналот;
примачот или лицето овластено да ја преземе поштенската пратка, во зависност од случајот, го одби приемот на поштенската пратка, потврдата, во писмена форма, според законските одредби за приемот на поштенската пратка, во случај на услугата за потврда на приемот или плаќањето на стоката.

Освен за поштенските пратки што се предмет на услуги за експрес и специјална испорака, во случај на неможност за достава на поштенски пратки до примателот (или овластено лице), FAN Courier Express ќе го извести примачот со известување со кое ќе го објави пристигнувањето на поштенската пратка и ќе го задржи на контакт точка, за испорака, поштенска пратка што не можеше да му се достави, за период од 7 календарски дена од датумот на одобрување .

Поштенските пратки што не биле доставени до примачот или не биле вратени на испраќачот, ќе се чуваат 9 месеци во магацинот FAN Courier Express во Букурешт. Ако за ова време испраќачот или примачот не ја побарувале поштенската пратка, таа ќе премине во сопственост на FAN Courier Express без претходно известување или формалност. За какво било задржување на поштенската пратка што му е на располагање на испраќачот или на примачот, ФАН Курир Експрес ќе наплати надомест од 1 леи/ден, по истекот на периодот на одобрување.

Со исклучок на услугата Експрес, FAN Courier Express гарантира испорака на која било домашна поштенска пратка во добра состојба и во целосна доверливост, каде било во Романија во просек од 2 работни дена, не подолга од 3 работни дена, освен за ситуацијата во која беше побарана испорака во саботата.

Во случај на надминување на овие времиња на испорака на домашни поштенски пратки (освен експресната услуга), како и во случај на пречекорување на сите нивни рокови за враќање, ФАН Курир Експрес одговара на корисникот со враќање на процентот од 5% од надоместокот наплатен за обезбедување на услугата. соодветно.

За поштенски пратки во должина над 3 метри, доставата ќе се изврши исклучиво преку контактните точки што ги опслужува персоналот на ФАН Курир Експрес., По испраќање на претходно известување со кое се најавува пристигнување на поштенската пратка.

FAN Courier Express гарантира испорака на која било меѓународна поштенска пратка во добра состојба и во целосна доверливост, во рок од најмногу:

-12 работни дена во Европската унија и ЕЕА;

-14 работни дена надвор од Европската унија и ЕЕА

Во случај на надминување на гарантираните времиња на испорака за поштенските услуги кои имаат за предмет меѓународни поштенски пратки, ФАН Курир одговара на корисникот со враќање на надоместокот наплатен на соодветната услуга.

Условите за испорака не вклучуваат државни празници во земјите на испраќање и/или дестинација, виша сила и случајна случка.

Во случај на меѓународни поштенски пратки, двете страни дополнително ќе ги почитуваат релевантните законски одредби од областа на царината, како и законодавството на државите на чијашто територија се обезбедуваат оперативни компоненти на поштенски услуги и оние што се пренесуваат преку поштенски пратки.