Истражување на клиенти брендови на производи за диети 2017 Ефективноста одговара на критиките на клиентите - Само
Измешајте ја пудрата, уживајте и ослабете ја наеднаш - ако верувате во рекламирањето, детска игра е да ја намали телесната тежина овие денови. Сепак, корисниците со релевантно искуство често ги оценуваат диететските производи како премногу скапи и не многу ефикасни. Ова го покажува тековната анкета на потрошувачите од германскиот институт за квалитет на услугата.
Четири брендови за диетски производи „задоволителни“
Задоволството од диеталните производи е релативно мало: во просек, клиентите ги оценуваат брендираните производи што ги користат како „доволни“; само четири од единаесет брендови постигнуваат задоволителен вкупен рејтинг. Ефективноста се смета за најкритична: околу 61 процент не дале позитивна проценка за ефективноста на нивниот диетален производ; Ниту шест проценти од анкетираните не се многу задоволни од ова.
Theелбата за слабеење има своја цена: За време на фазата на диета, околу 88 проценти од анкетираните потрошувачи трошат најмалку 25 евра месечно на производи за слабеење - скоро секој петти, дури и значително повеќе. Сепак, резултатот честопати не е поврзан со трошоците: 60 проценти од учесниците во истражувањето велат дека не се задоволни од односот цена и перформанси.
Скромен успех, често јо-јо ефект
Колку слабеете со диетални производи? Изјавата на анкетираните потрошувачи е отрезнувачка: Повеќе од една третина не изгубиле тежина за време на нивното земање, со дополнителни 26 проценти вагите не биле импресионирани и пријавиле телесна тежина намалена за максимум два килограми. И покрај сите критики: мнозинството клиенти ги оценуваат имиџот на брендот и информациите и образованието на производителот како позитивни.
На крајот на краиштата, скоро две третини од испитаниците изгубиле тежина со својот диетален производ. Сепак, овој ефект траеше само за нешто помалку од 18 проценти од потрошувачите - честопати се појавува многу цитираниот јо-јо ефект. "Не треба да очекувате чуда од диеталните производи. Оние кои сакаат да изгубат тежина на краток рок можат да постигнат успех. Сепак, честопати е потребно повеќе за одржлив успех, како што е промена во исхраната и редовно вежбање", вели Маркус Хамер, управен директор на германскиот институт за квалитет на услугата.
Најпопуларните брендови на производи за диети
Победникот и затоа најпопуларната марка на производи за диети е Модифаст. Ефективноста на производите постигнува највисоко ниво на задоволство во споредба; Понудата исто така има подобри резултати од конкуренцијата. Покрај тоа, потрошувачите го оценуваат односот цена и перформанси како најдобар. Само мал дел од испитаниците некогаш биле лути на марката. Покрај тоа, подготвеноста да се препорача е една од највисоките.
Јокебе го следи второто место. Клиентите ја оценуваат ефективноста на производите второ најдобро. Во однос на односот цена-перформанси и опсегот, брендот се рангира на првите 3 проценти. Пропорцијата на клиенти кои пријавуваат непријатност е нешто повеќе од шест проценти за Yokebe и Modifast - никој од нив не постигнува подобра вредност друга марка.
Третото место му припаѓа на Кнајп. Скоро 81 процент од анкетираните клиенти се задоволни од информациите и појаснувањата дадени од давателот - најдобрата вредност меѓу оценетите брендови. И од аспект на сликата, Кнајп е пред, со испитаници кои и ’припишуваат високи оценки на брендот. Ефективноста го постигна третото највисоко одобрување од клиент.
Вкупно 1.315 прегледи од луѓе кои користеле диетален производ во изминатите 24 месеци беа вклучени во онлајн-анкетата. При индивидуалната проценка, земени се предвид сите брендови, на кои одговориле 80 клиенти. Ова се однесува на 11 од вкупно 63 оценувани брендови на производи за диети. Фокусот на панел-анкетата беше насочен кон мислењата на потрошувачите за аспектите на ефективноста, односот цена-перформанси, имиџот на брендот, информациите и образованието, како и понудата. Покрај тоа, подготвеноста за препорака и навреденоста на клиентот влегоа во вкупниот рејтинг.
Германскиот институт за квалитет на услугата (DISQ) има за цел да го подобри квалитетот на услугата во Германија. За оваа цел, институтот за истражување на пазарот со седиште во Хамбург спроведува независни анализи на конкуренцијата и анкети на клиенти. Околу 1.500 обучени тестери се во акција низ Германија. Тим социолози, економисти и психолози е одговорен за управување со истражувачките проекти, во кои се користат научно признати методи и постапки за мерење на услугата. Институтот му обезбедува на потрошувачот важни показатели за донесување одлуки за купување. Компаниите добиваат вредни информации за сопствено управување со квалитетот. Германскиот институт за квалитет на услугите работи во име на реномирани печатени медиуми и ТВ радиодифузери; Студиите за компаниите не се дел од опсегот на услуги на DISQ.
Објавување само доколку е именуван изворот: Германски институт за квалитет на услугата
Оригинална содржина од: Германски институт за квалитет на услуга, пренесена од вести актуелни