Како Романците дојдоа да се консултираат со адвокат без да ја напуштат куќата
Автор: Валентин Виореану/Датум на објавување: 30-06-2020 14:06
Пандемијата на коронавирус донесе низа промени за романската адвокатска професија. Изолацијата и состојбата во куќата одредија Романците да ја користат технологијата за да стапат во контакт со адвокатите, за да може да се разговара со адвокат преку Интернет. Капитал разговараше со Ромео Козма, основач на avocatura.com, платформа што ги олеснува консултациите преку Интернет меѓу клиенти и адвокати.
КАПИТАЛ: Што значеше доаѓањето на пандемијата на коронавирусите за платформата avocatura.com?Ромео Косма: За платформата avocatura.com, периодот на вонредна состојба наметнат од пандемијата COVID-19 во суштина значеше спектакуларно зголемување на озлогласеноста. Работите се совпаднаа среќно со низа тековни чекори што е можно повеќе луѓе да дознаат за можноста да имаат корист од видео-правни консултации од специјализиран адвокат или да добијат правен документ напишан од правен специјалист. Сепак, најпријатното изненадување беше далеку да се открие дека нашите напори за популаризација го разбудија интересот на многу поголем број луѓе отколку што првично очекувавме.
КАПИТАЛ: Бројот на консултации е зголемен во споредба со претходниот период?Ромео Косма: Повторно curубопитна работа: за време на периодот кога имаше ограничувања наметнати од вонредната состојба, бројот на нарачки не се зголеми, но се зголеми бројот на посетители и бројот на нови сметки креирани од клиенти на платформата, односно јавниот интерес. Луѓето прават сметки само како подготовки за лансирање на видео или писмени налози за правни совети. Покрај тоа, важно е да се каже дека бројот на реални нарачки дури е намален за 30%. Во телефонските разговори со оние кои имале сметка со нивниот клиент, тие ни рекоа дека услугата што ја понудивме е многу интересна, дека им е корисна, но дека сепак нема да нарачаат. Што повеќе ажурираме, зголемувањето на нарачките на платформата avocatura.com започна да се чувствува по продолжувањето на активноста во судовите и со тоа го завршивме мај со зголемување од 120% во однос на април. До средината на јуни, на нашата платформа, бројот на нарачки за целиот месец мај веќе е совпаднат и очекуваме вкупно зголемување месечно од најмалку 80% во споредба со претходниот сличен период.
КАПИТАЛ: Кои се најчестите правни проблеми што ги имаат клиентите на avocatura.com?Ромео Косма: Сите консултации обезбедени преку нас, како што ви реков погоре, се целосно доверливи и немаме пристап до овие податоци. Можам само да ви кажам кои беа темите со кои ми дојдоа клиентите, во мое својство на адвокат присутен на консултации на платформата avocatura.com. Поточно, имаше прашања поврзани со законот за градежништво, работењето на компаниите, односот на претприемачите со властите и прашања поврзани со областа на кривичното право. Тоа се, всушност, мои специјализации како адвокат.
КАПИТАЛ: Добивте барања од клиенти кои имале проблеми со воени уредби?Ромео Косма: Да, јас лично ги примив истите колеги со кои разговарав периодов. Сообраќајните ограничувања воведени со Воените уредби генерираа многу ситуации во кои се применети санкции. Во овој контекст, на многу Романци им беше потребен совет од адвокат за правилно управување со жалбите, што требаше да се направи на суд.
КАПИТАЛ: Кои трендови меѓу наметнатите од пандемијата ќе се задржат дури и по враќањето во нормала?Ромео Косма: Мислам дека два од овие трендови се највредни за сите нас, бидејќи тие ги менуваат не само нашите навики на потрошувачка, туку и нашите животи ако сакате. Станува збор за дигитализација на односите со правни совети, како и за онлајн соработка со институциите од областа на правото, што стана можно во пандемијата. Не знам дали е потребно да додадам или не, но јас лично многу се потпрам на сè што вклучува дигитализација затоа што „онлајн“ е полесно, побрзо и „поцивилизирано“ и, во исто време, поконтролирано и повеќе ефтин.