Маркетингот има должност да ги исфрли стереотипите - Вести КИНГ
Д-р Ирен Килуби
Основач и управен директор, BrandPreneurs & BrandFluencers
- Медиумите и маркетингот сè уште се предрасуди
- Маркетинг стратегиите треба да се променат суштински
- Досега има премалку модели на улоги како брендовите можат да ги надминат стереотипите
4.127 одговори
Медиумите - и ова ги вклучува и рекламните компании - имаат огромна општествена одговорност. Тие влијаат на нашата перцепција, јавен дискурс и на крајот на нашето однесување. Основниот проблем е што стереотипите сè уште се премногу силно застапени во медиумите и маркетингот.
Ирене Килуби зборува внатре КСИНГ подкаст „работи паметно“ за стереотипите и искуствата на дискриминација и дава совети за тоа како компаниите и колегите можат да се справат со нив.
Понекогаш овие стари, предрасудни слики се појавуваат на примитивно и индивидуално ниво, како кај руската амбасадорка на брендот за Ауди, Ксенија Собчак, за која се вели дека ги навредувал црните луѓе на Инстаграм како „мрзлива и глупава“. Ме потсетува на моите училишни денови кога ја проучувавме книгата „Jugend ohne Gott“ на час по религија. Се сеќавам на една реченица од книгата многу кратко: „Сите црнци се подмолни, кукавички и глупави“. Книгата е поставена во 1932 година, а писменото сведоштво е од неискусен студент. Но, и денес слушаме такви изреки, од образована млада жена. Се прашувам: дали навистина пристигнавме во 21 век кога нашето размислување се заснова на скоро 100 години стареотипи?
Стереотипите се моќни и влијаат врз нас со децении
Честопати, употребата на стереотипи е исто така структурен проблем: На пример, Бајеришер Рундфунк во 2018 година потврди дека луѓето со боја се портретирани многу почесто во стереотипни улоги како што се „црниот криминалец“ или „робот“. И, конечно, рекламирањето исто така придонесува за фактот дека старите, понекогаш расистички стереотипи се пренесуваат од една генерација до друга.
Овој сублиминален расизам може да се открие особено добро кај некои американски производители како Марс или Пепси, на пример во дизајнот на логоата за брендовите „Чичко Бен“ или „Тетка emемима“. Брендот „Тетка emемима“ неодамна беше остро критикуван на социјалните мрежи за маркетинг, лого и име: Логото прикажува црна жена како слуга или домашен службеник, терминот „тетка“ се користеше како погрдна титула, особено во јужните држави Користени црни жени кои некој не би ги нарекол Мис или Mistубовница од недостаток на почит.
Она што го одземаме од медиумите и рекламирањето, исто така, влијае на тоа како работиме заедно
Исто така, го забележав овој недостаток на почит кон луѓето со темна кожа за време на студиите. Во тоа време од нас беше побарано да одржиме получасовна презентација за познат водач. Кога седев во подземната железница со колеги студенти и изразив желба да се справам со црн водач, мојата идеја беше коментирана со следниот коментар: „Кого ќе однесете таму? Чичко Бен? “. Гласна смеа во групата.
Не ми пречеше, напротив: Во тој момент бев дури и горд што толку добро позната марка прикажа црн човек со убав изглед. А сепак, овој инцидент ми покажа колку стереотипи пренесени со рекламирање не спречуваат да гледаме надвор од кутијата на нашата претходно позната културна област.
Длабоко сум убеден дека овие традиционални идеи сè уште влијаат на нас во Европа во 21 век. На пример, кај претходниот работодавец морав да откријам како се чувствува да се притисне во стереотипни слики. Таму често ме пречекуваа со „Дали си секретар?“ На воведот. Би можел да наведам бројни други примери во кои мојот колега ме убиваше со гулаби поради изгледот.
Но, проблемот е далеку подалеку од моето лично искуство. Откако 22-годишниот Афроамериканец Мајкл Браун беше застрелан од полицаец во 2014 година, хаштагот # Ако тие се запалијаМеДаун стана вирален и го осуди дискриминаторското медиумско известување за жртви на насилство со темна кожа. Треба да привлече внимание на важноста од портретирање на луѓе во медиумите. Бидејќи дали луѓето ќе покажат сочувство, сочувство или одбивност во голема мера зависи од прикажувањето на засегнатото лице.
Постојат примери за тоа како може да се подобри
Дали мора да остане така засекогаш? Не, не смее. Всушност, постојат примери за тоа како медиумите и рекламирањето можат да се отцепат од старите стереотипи и на тој начин постепено да го минираат расизмот.
На пример, размислете за „Козби шоуто“: ТВ серија што за прв пат се емитуваше во САД во 1984 година. На него се прикажани богати Афроамериканци кои искусуваат секојдневни работи. Овој заговор не беше прашање на се разбира на американската телевизија во средината на 80-тите години на минатиот век. Па дури и 30 години подоцна, се чини дека ваквите формати се реткост, особено надвор од САД. А сепак тие се важни за промена на свеста.
Брендови како „Сароти“ покажуваат дека постои и друг начин. Производителот на чоколадо го смени своето лого од црно човече со послужавник во волшебник. Марката ја задржа својата препознатлива вредност, но ги напушти стереотипните репрезентации. Денес се смета за врвен пример за успешна акција против стереотипите. Премногу примери сè уште се направени. Сега е одговорност на медиумите и огласувачите да го променат ова. Она што работи од големи размери, како на пример со брендови и на телевизија, работи и во мал обем. По протестите, брендовите ги сменија своите логоа. Ако противречите од мал обем, луѓето го менуваат своето однесување. Можете активно да се борите со предрасудите ако се спротивставувате само кога некој носи расистички или стереотипни пресуди. Затоа што тишината не носи никаде.
И тогаш, штом ќе ги оставиме стереотипите зад нас и навистина ќе ги погледнеме луѓето во боја со поинакви, поотворени очи, се надеваме дека повеќе нема да мора да зборуваме за тоа дали треба морално да ги отфрлиме брендовите со такви симпатични лица како чичко Бен. Лично, тоа би било штета.