Marktcheck Интернет трговија со додатоци во исхраната - PDF бесплатно преземање
Маркчек: Интернет трговија со додатоци на храна Конечен извештај за проект финансиран од Министерството за заштита на климата, животната средина, земјоделството, природата и заштитата на потрошувачите на државата Северна Рајна-Вестфалија јули 2011 година Менаџмент на проект: Дипл Оец. трофеј. Ангела Клаузен, Центар за потрошувачки совети НРВ е.в. Персонал на проектот: Дипл Оец. трофеј. Катрин фон Нида, Центар за потрошувачки совети НРВ е.в. Каролин Семлер, адвокат, центар за потрошувачки совети НРВ e.v
Резиме на содржина. 1 1 Вовед. 3 2 Позадина на проектот. 5 3 Цел. 7 4 Имплементација. 8 4.1 Набавка и документација на производот. 9 4.2 Аналитичко испитување на примероците. 10 4.2.1 Лабораториски тестови. 10 4.2.2 Истрага за калибрација. 11 4.2.3 Преглед на Интернет рекламирање и обележување на производи. 11 4.3 Истражување во мотивите на потрошувачите. 11 4.3.1 Квалитативни групни дискусии. 11 4.3.2 Анкета со студенти. 12 5 резултати. 14 5.1 Број на примероци. 14 5.2 Потекло и испорака на производите. 14 5.2.1 Царинење. 16 5.2.2 Печат на одобрување. 17 5.2.3 Тешкотии при купувањето. 21 5.3 Преглед на Интернет рекламирање. 21 5.3.1 Повреда на обврската за отпечаток. 22 5.3.2 Недозволиво исклучување на гаранцијата. 22 5.3.3 Повреда на 9 ZuZulV. 22 5.3.4 Повреда на 11 LFGB. 23 5.3.5 Повреда на 12 LFGB. 24 5.3.6 Презентирани медицински производи според 2 став 1 бр. 1 AMG. 24 5.4 Проверка на обележувањето на производот. 25 5.4.1 Општи прописи според 3 LMKV. 25 5.4.1.1 Јазик. 25 5.4.1.2 Понатамошни елементи на етикетата. 25 5.4.2 Препишани елементи за обележување според 4 NemV. 26 5.4.3 Дополнителни информации. 27 5.5 Правна класификација на наведените ботанички производи. 28 5.5.1 Нова храна. 28 5.5.2 Активни фармацевтски состојки. 30 јас
5.5.3 Супстанции за Анекс III од Регулативата (ЕЗ) 1925/2006. 30 5.5.4 Други ботанички производи. 31 5.6 Аналитичко испитување на примероците. 32 5.6.1 Медицински ефикасни фармаколошки супстанции. 32 5.6.2 Анаболни стероиди, дизајнери стероиди, стимуланси. 34 5.7 Истрага за калибрација. 35 5.8 Правни последици/дисеминација на резултати/мерки за заштита на здравјето на потрошувачите. 36 5.8.1 Пазари. 36 5.8.1.1 Правна состојба. 37 5.8.1.2 Обвинителство 38 5.8.2 Испраќачи од Германија. 39 6 Истражување во мотивацијата на потрошувачите - резултати. 40 6.1 Дискусии за квалитативни групи. 40 6.1.1 Намалување на телесната тежина. 40 6.1.2 Спорт. 41 6.1.3 Loveубовен живот. 42 6.2 Анкета на студенти. 43 7 Комуникација на резултатите. 47 7.1 Стратешки документ. 47 7.2 Интернет понуда. 50 7.3 Roll-up дисплеи. 50 7.4 Веб-видео. 51 8 Тврдења. 53 Речник. 54 Додаток. 65 Дополнителни pdf-датотеки. 65 II
Список на кратенки AM Arzneimittel AMG AS BfArM BfR BVL EG FDA LFGB LMKV MHD NADA NEM NemV NF Drugs Act Drugs Федерален институт за лекови и медицински помагала Федерален институт за проценка на ризик Федерален завод за заштита на потрошувачи и безбедност на храна Европската заедница САД Администрација за храна и лекови Закон за обележување храна и храна и стоки и храна за храна Најдобро пред датумот Национална агенција за борба против допинг Додатоци на храна Додатоци за храна Уредба Роман Нова храна NF-VO Закон за храна за романи (EG) 258/97 NKV NVS RASFF RDA VZ NRW WADA WHO ZZulV Ознака за хранлива вредност Национална студија за потрошувачка Систем за брза сигнализација за храна и храна за животни препорачани Центар за потрошувачи на дневни додатоци Северна Рајна-Вестфалија ev Светска антидопинг агенција Светска здравствена организација Адитив прием Уредба III
Храна во интернет продавници, на пр. Б. нема информации за состојки или алергени. Иако овие треба да се елиминираат со новата регулатива за обележување на ЕУ, ова веројатно ќе важи само од 2013 година. Уште попроблематичен е недостатокот на мониторинг на (меѓународно) тргување преку Интернет преку следење на храната. Тука не постојат законски можности за судско земање мостри, одговорностите не се разјаснети итн. Проверка на пазарот на додатоци на храна од Интернет треба да обезбеди информации за степенот на проблемите што се јавуваат кај германските потрошувачи. 4-ти
3 Цели Со проверка на пазарот, центарот за потрошувачки совети во Северна Рајна-Вестфалија ги следеше следниве цели: Да се создаде транспарентност на огромен, глобализиран и иновативен пазар на храна врз основа на добиените резултати, да се развијат упатства за потрошувачите со цел да се намали несигурноста на потрошувачите и да се намалат потенцијалните здравствени ризици. Минимизирајте ја заштитата од заблуда и измама, доколку е потребно преку законски мерки Знаењето и очекувањата на трите целни групи за додатоците во исхраната на трите категории производи што треба да се добијат врз основа на студии во фокус-групата служат како основа за соодветно решавање на целната група. Целта тука е особено да се спротивстават на очекувањата на потрошувачите со реалната реалност, особено можните критични или штетни состојки и да се искористи ова како основа за работа во односите со јавноста. 7-ми
5 резултати Резиме: Нарачани се 78 производи, од кои 70 може да се проценат. Од нив, 91% не се продаваат во Германија поради сериозни недостатоци на обележување и/или нелегални состојки што ги загрозуваат здравјето. Детално резултатите: 5.1 Број на примероци Всушност, беа оценети 70 производи од 28 странски онлајн продавници и од 23 даватели на пет германски пазари (amazon, ebay, ebid, hood и ioffer). Табела 1: Дистрибуција на проценетите производи по категории и место на купување Производи од продавници Производи од пазари Производи за слабеење (n = 21) 4 17 Производи против стареење (n = 15) 12 3 Производи за зајакнување на потенцијата и либидото (n = 13) 10 3 Спортски производи (n = 21) 0 21 5.2 Потекло и испорака на производите Според отпечатокот, сите продавници, освен две, се со седиште во странство (слика 2). Едната е избрана затоа што тој во својот отпечаток експлицитно пишува „Производите што не се продаваат во Германија поради германското законодавство се чуваат во нашиот изворен склад во Холандија и се испорачуваат од нашиот извозен склад (во Холандија)“ - но не се препознава кои производи се вклучени. 14-ти
Вториот (во отпечатокот само со име и прва буква од презимето) јасно наведува на неговата почетна страница дека производите доаѓаат од Холандија: Дали овие производи се дозволени во Германија? Да, сто проценти. Сите производи се американски изработени и затоа можат легално да се купат во САД. Европскиот увозник, Витал Фарма БВ, е со седиште во Холандија и има сертификат за бесплатна дистрибуција на сите производи Блакјакс во Холандија. Оттука, сите производи на Блекјакс може да ви бидат испратени како краен корисник низ цела Европа. Всушност, сепак, околу 50% (5-те производи со германски отпечаток не беа оценети) од парцелите и писмата беа испратени во Германија (писмо за пошта, DHL, Хермес). 16% дошле од Англија (ниту еден пакет не дошол од Холандија). 14% дошле од трети земји, па затоа го поминале царинењето. САД, 12% без отпечаток на пазарот, 10% Тајланд, 6% без отпечаток/продавница, 5% Луксембург, 1% Австрија, 3% Панама, 4% Нов Зеланд, 3% Германија, 8% Белизе, 4% Чешка, 3% Франција, 3% Велика Британија, 13% Ирска, 1% Шпанија, 3% Холандија, 23% Слика 2: Локација на 78 провајдери според правното известување 15
5.2.2 Печат на одобрување Купените производи произлегоа од вкупно 28 продавници, како и од интернет-продавниците amazon, ebay, ebid, hood и ioffer. Пазарите имаат свој печат за одобрување за купување, а најчесто нудат и системи како PayPal, заштита на купувачи или слично. Печатите на различните испраќачи (на пр. DHL, Дојче Пост, Хермес) како и иконите на различните даватели на картички (на пр. EC (директна дебитна или трансфер), Visa, Mastercard, American Express, Western Union.) Обично се прикажани на страниците на разгледаните продавници. Белешки и печати за одобрување како што се GMP (добра производна практика), DocCheck, PayPal, Geotrust. Обезбеден Godaddy.com, TÜV, Stiftung Warentest итн. Може да се најде во вкупно 14 продавници и пазари (37,8%). GMP сертифициран од Светската здравствена организација (W.H.O.) Слика 3: GMP печат и лого на DocCheck Една продавница експлицитно го посочи квалитетот на своите додатоци на спортска храна со логото подолу (Слика 3). 17-ти
Всушност, метилхексанамин, стимулатор поврзан со допинг на забранетата листа на ВАДА, беше пронајден во еден од производите „пукнатина“ за време на истрагата од допинг лабораторијата на Спортскиот универзитет во Келн. Слика 4: Печат на квалитет Мек Спортнахрунг Исто така, имаше и Интернет печат на квалитетот на иницијативата Д21 15 препорачана од Федералното Министерство за правда.Овие препорачани печати вклучуваат и печат од TÜV Süd. Ова не беше пронајдено, но други TÜV заптивки (тестирана услуга или непосредно плаќање) што им го отежнува различувањето на потрошувачите (слика 4). 15 www.internet-guetesiegel.de 18
Слика 5: Печат на TÜV Исто така беше утврдено дека тест-печатот на Stiftung Warentest бил злоупотребен во барем еден случај - кој сега е правно гонет од Stiftung Warentest заедно со Сојузната асоцијација на организации на потрошувачи (Слика 5). Тестот „сексуален подобрувач на Интернет“ даден таму никогаш не постоел. Производот купен таму содржел непријавен, неодобрен сибутрамин. Слика 6: Фалсификуван тест печат од Stiftung Warentest Но, упатувањето на веб-страницата на една чешка аптека за нарачка по резултатот од тестот од 2005 година (Слика 6) - имаше дополнителни тестови во октомври 2007 година и април 2010 година - е погрешно. И двата додатоци на храна што ја зголемуваат потенцијата, купени таму изгледаат како фармацевтски производи и имаат разни недостатоци во обележувањето. 19-ти
Слика 7: Лажен тест печат од Stiftung Warentest Интернет-печатот за одобрување „Доверливи продавници“ од иницијативата Д21 беше достапен во три продавници. Меѓу другото, таму се продаваа сексуални засилувачи и спортски производи. Производите (SuperHerbal, Passion plus) од една продавница (FeelGood Shop, според отпечатокот во САД) беа испратени од DHL центар во Крефелд. Тие содржеле лек икариин и евентуално и деоксиметилтистостерон, и двајцата биле класифицирани како „неодобрени, потенцијално опасни по здравјето“ од страна на агенцијата за тестирање на лекови, па затоа се нелегални лекови. Од четирите производи во втората продавница (МекСпорнахрунг, Гронинген, НЛ), еден (пукнатина) содржел допинг супстанца метилхексанамин, а вториот (Протеинска сензација 81) предизвика допинг лабораторија забележливи аналитички тешкотии. Слика 8: Заклучок од доверлив печат на продавница: Квалитетните печати на Иницијативата Д21 не гарантираат против нелегални и/или загрозувачки по здравјето производи, исто толку малку како и за заблуда заради неефикасност. 20-ти
најдобро пред. '', наведувајќи го денот, месецот и годината по овој редослед. (7) Етикетирање на количината на состојки --- --- 4 производи 8 LMKV Означување на количината на состојките 5.4.2 Пропишани елементи за означување според 4 NemV Табела 2: Пропишани елементи за етикети за додатоци на храна според 4 NemV 17 Преглед на етикетирање на пакувањата (n = 70) Елемент на етикета Пример Забелешка не е достапна Белешка на странски јазик Опис на продажбата "Додатоци во исхраната" 31,4% 48,6% Препорачана дневна потрошувачка "една капсула еднаш на ден" 11,4% 65,7% Предупредување "препорачаната потрошувачка не смее да се надмине" 61, 4% 22,9% „Одвратеност“ „Додатоците во исхраната не треба да се користат како замена за разновидна и урамнотежена исхрана и здрав начин на живот“ 77,1% 5,7% Совети за чување „Да не се на дофат на мали деца“ 37,1% 45,7% 17 според: Хан А и сор. Ботаника во додатоци во исхраната. Karger GmbH Фрајбург, 2011 година 26