Мекдоналдс инвестираше во дигитализирање на ресторанот во трговскиот центар Букурешт
Автор: Богдан Унгуреану/Датум на објавување: 03-06-2020 15:06
Премиер ресторани Романија, оператор на ланецот ресторани Мекдоналдс во Романија, во мај годинава вложи над 100.000 евра за реновирање на ресторанот во трговскиот центар Букурешт, во населбата Витан, кој сега го има дигиталниот систем Искуство на иднината.
Искуството на иднината (EOTF) технологијата им овозможува на клиентите највисоки стандарди на услуга и побрза и полесна интеракција. Клиентите можат самите да ја направат нарачката на дигиталните екрани, да ја прилагодат според нивните желби и да изберат да плаќаат со картичка директно на дигиталниот киоск или готовина, на каса.
Иновативниот систем Искуство на иднината носи голема придобивка и во процесот на подготовка на производот, што е поедноставен. Веднаш по поставувањето на нарачката на дигиталниот екран, процесот на готвење започнува во кујната. Производите се подготвени според највисоките стандарди на Мекдоналдс, со големо внимание и усогласеност со најстрогите мерки за безбедност на храната.
„Овој систем го олеснува бесконтактното искуство за нашите клиенти“
„Ги преиспитавме нашите развојни планови оваа година, но продолжуваме да инвестираме одговорно за да им обезбедиме на клиентите најдобри искуства во интеракција со нас. Во овој период кога пристапот до трговски центри е ограничен, ние ја имплементиравме новата технологија во ресторанот во трговскиот центар Букурешт, особено затоа што овој систем им овозможува на нашите клиенти бесконтактно искуство. Кога клиентите ќе се вратат во нашиот ресторан, тие ќе уживаат во многу подобрена интеракција. Дигитализирање на што е можно повеќе ресторани останува приоритет за нас на долг рок, тоа е план што го презедовме и уверени сме дека ќе го следиме “. рече Даниел Боаје, генерален директор на Премиер Ресторанс Романија.
Ресторанот во трговскиот центар Букурешт има три киосци за нарачки, овозможува брзо и бесконтактно скенирање на понудите од мобилната апликација Мекдоналдс, има три дигитални екрани за интерактивно претставување на менито на каса, како и посебна област за нарачки за испорака, за овозможуваат најдобар можен проток.
Во овој период, ресторанот во трговскиот центар Букурешт, лоциран во областа на храната, ги обработува исклучиво нарачките примени преку МекДеливери. Мекдоналдс спроведе строги процедури за безбедност на храна, хигиена и дезинфекција, кои се во согласност со сите прописи и препораки на властите.
Премиер ресторани Романија ја имплементираше новата технологија во 41 ресторан Мекдоналдс низ целата земја.