Милиони Романци погодени! Што се случува со плаќањето на сметките
Автор: Корина Киријак/Датум на објавување: 14-03-2020 01:03
Милиони Романци страдаат откако Енел Енерџи и Енел Енерџи Мунтенија донесоа радикална одлука во овој период. Во овој контекст, нивната одлука ќе стапи на сила на 16 март.
„Со оглед на мерките преземени од Националниот комитет за специјални итни ситуации, но исто така и за да се помогне во намалувањето на ширењето на Ковид-19, почнувајќи од 16 март, активноста на сите продавници на Енел во Романија ќе биде суспендирана, за да се заштити здравјето на клиентите, на вработените и заедниците, со намалување на контактот помеѓу клиентите во областа на продавниците “, покажува коминике издадено во петокот од Енел.
Клиентите можат да користат плаќање преку Интернет за плаќање фактури
„Можно е некои интеракции да траат подолго, жалиме ако се зголеми времето на чекање, но се обидуваме да дадеме приоритет на барањата, со цел да обезбедиме снабдување со електрична енергија на нашите клиенти во најдобри можни услови“, соопшти компанијата.
Важни информации за клиентите на Енел
Клиентите можат да ја активираат својата дигитална сметка MyEnel за да ги примаат и плаќаат своите сметки за електрична енергија или бензин, или да го регистрираат својот индекс или да го проверат платниот биланс. Компанијата исто така ги охрабрува клиентите да ги активираат нивните алтернативни методи за примање на фактурата, или преку е-пошта или преку СМС од сметката на MyEnel, следејќи ги чекорите споменати во платформата.
За да го испратат индексот на потрошена електрична енергија, корисниците можат да се јават на бесплатниот број - 0800.07.08.09 (за време на периодот на повторно читање).
За да го испратат индексот на потрошувачка на бензин, клиентите можат да се јават на бесплатниот број 0800.07.07.01, клуч 1, ако нивниот дистрибутер е Delgaz Grid или Progaz P&D (помеѓу 22 и 26 на секој месец).
Исто така, во делот Брзо склучување договори, достапни се комерцијални понуди, потенцијални клиенти и клиенти, со можност за поднесување на Интернет-барања за склучување договор за снабдување со електрична енергија или гас.
Покрај тоа, клиентите кои сакаат да ја платат сметката за електрична енергија или бензин во овој период, можат да користат алтернативни начини на плаќање, како што се: банкомати (банкомати), директен дебит, интернет или банкарски трансфер, исто така, информираат од компанијата.