Мини крстарења Мобилниот телефон како стапица за трошоци - водич
Секој што патува во рамките на ЕУ сега може да го користи својот мобилен телефон со релативна леснотија. Повик во странство чини нешто помалку од шест центи во минута. Дури и ако корисникот испрати фотографија или ги провери нивните е-пошта, тоа ги чини само неколку центи. Само оние што гледаат подолги видеа треба да плаќаат повеќе. Најдоцна нешто помалку од 60 евра, доаѓа предупредување: Секој што потоа сака да продолжи да користи т.н. роаминг, мора активно да се согласи. Погодно е да оставите мобилни податоци вклучени додека патувате и да му дозволите на уредот автоматски да избере мрежа. Сепак, постои еден исклучок што може да се претвори во неочекувана стапица за трошоци: мобилните мрежи на фериботски линии.
300 пати поголема од тарифата на ЕУ
Во Шлезвиг-Холштајн, бродските компании „Стена“ и „Колор лајн“ ги испорачуваат своите бродови со вакви мрежи. Во двата случаи оператор е норвешката компанија Telenor Maritime. Бројни линии за крстарење исто така ги користат овие или споредливи услуги. Всушност, понудата би требало да претставува дополнителна услуга: додека бродот се оддалечува од опсегот на радио јарбовите на копно или ако нивните сигнали не продираат во внатрешноста на бродот, мобилните телефони сè уште остануваат на рецепција. Технологијата на бродот ги поврзува со сателит. Но, тоа има своја цена: Во еден случај беа наплатени девет евра за 500 килобајти мобилни податоци. Тоа е доволно само да се испрати единствена фотографија и одговара на 300 пати поголема од тарифата на ЕУ. Дури и мобилните телефони кои не се користат активно, на пример за проверка на е-пошта, постојано разменуваат податоци незабележано, така што трошоците може да се појават сосема неочекувано. За појдовни повици, цената за минута е обично помеѓу една и пет евра.
Совети од застапниците на потрошувачите
Пред да патувате, прашајте го организаторот или бродската компанија кои тарифи се нудат на бродот. Најдоброто нешто што треба да направите е да резервирате пакет WiFi со фиксна цена, ако тоа е можно. Можете исто така да остварувате повици преку WLAN. Во случајот во последен момент, прашајте директно на бродот дали е достапна WiFi и какви се цените и условите. Пред да се качите на возилото, од суштинско значење е да се исклучат користењето мобилни податоци, автоматскиот пристап до мрежата и автоматските ажурирања за апликациите. Ова може да се направи директно на паметниот телефон преку поставките. Кога ќе пристигнете на пристаништето, проверете дали ја бирате точната мрежа, бидејќи мобилниот телефон автоматски ја избира најсилната мрежа - што во пристаништето може да биде и сопствена мобилна мрежа на бродот.
Ако неочекувано висока сметка трепери во куќата подоцна: спротивставете се на оваа сметка во писмена форма и пренесете го само неспорниот дел. Тогаш најдобро е брзо да дојдете во центарот за совети на центарот за потрошувачи, бидејќи важат роковите за приговори.
„Добредојдовте на бродот“ како предупредување
Збунувачката работа е што сосема различни услови се однесуваат на сообраќајот на податоци во мрежата WLAN на бродот. Stena Line дури рекламира и бесплатен интернет, со Color Line можете да купите пристап до WLAN по час за неколку евра. Но, не сите области на бродот се соодветно снабдени. Така, мобилниот телефон може постојано да се менува напред и назад помеѓу скапата мобилна мрежа и WLAN. Единствената информација за ризиците е лесно занемарувана СМС порака со поздравот „Добредојдовте на бродот“, што потоа укажува на генерално поголеми трошоци. Тарифите не се секогаш прецизно измерени. И реченицата „Наплатата не подлежи на никаква функција за автоматско ограничување на трошоците“ е лесна за занемарување. СМС-пораката е вклучена и во бројни други СМС-пораки за добредојде: На премин од Кил до Осло, тој може среќно да се менува помеѓу: „Добредојдовте во Данска“, „Добредојдовте во Шведска“ и на крај „Добредојдовте во Норвешка“, дополнети со информации за компаративно ефтини тарифи на ЕУ.
Telenor Maritime на барање објави дека не е одговорна за огромните доплати. Компанијата има за цел значително пониски трошоци, рече тој. Сепак, давателите на мобилни телефони во Германија понекогаш им наплаќаат на своите клиенти значителни доплати за овој специјален роаминг. „Стена лајн“ објави дека досега не се пожалиле ниту еден патник. Клиентите знаат дека повисоки тарифи се применуваат во странство, објасни директорот за маркетинг Мартин Вал.
Прилагодете ги поставките за мобилниот телефон
Искусните корисници лесно можат да ја избегнат стапицата за трошоци. Клучно е да се исклучи автоматскиот избор на мрежа во мобилниот телефон. На овој начин, можете специјално да се најавите на мрежите на копно кога се достапни. Ако сепак сакате да ја користите поморската мрежа, треба барем да ја деактивирате опцијата „роаминг на податоци“ или „мобилни податоци“. И, еден трик секогаш помага: само исклучете го мобилниот телефон.