Најчесто поставувани прашања билети - Суперблум - СУПЕРБЛУМ фестивал

Билетите за СУПЕРБЛУМ можете да ги набавите на нашата официјална веб-страница и преку нашите официјални партнери за билети TixForGigs и Овластувач на билети. Ве советуваме да не купувате билети преку трети лица или други платформи - билетите често се нудат по превисоки цени или се фалсификувани билети.

прашања

Категории

Ние нудиме различни категории билети и дополнителни услуги. Прочитајте ги следниве информации за индивидуалните билети.

Забележете дека сите билети за фестивалот доаѓаат со бесплатен билет за МВВ јавен превоз вклучено на денот на важноста на вашиот билет.

Дневен билет

Дневните билети овозможуваат влез во фестивалската област на соодветниот ден на фестивалот.

2-дневен билет

Дводневните билети овозможуваат влез на фестивалската страница и во двата фестивалски дена.

Билет за 5 пријатели

Нашите билети за 5 пријатели се пет посебни билети за 2 дена со кои можете да дојдете на фестивалот и во двата фестивалски дена. Можете да одлучите со кого ќе дојдете на фестивалот дури и по купувањето, а потоа да им ги предадете билетите на вашите пријатели користејќи ја функцијата за препраќање билети.

Дводневните FAN билети ви даваат право на влез на фестивалската страница и во двата фестивалски дена. Исто така, имате можност да се пријавите на Интернет однапред и да ја испратите вашата фестивалска нараквица до вашиот дом - услов за ова е активиран FAN билет на вашата фестивалска сметка до 15 јули.

Одозгора ќе добиете уникатен и ограничен SUPERBLOOM GLOSSYBOX, исполнет со стилски фестивалски must-have, како и пакет за навивачи, трибини за навивачи со поглед на Олимписката сцена и водена фестивалска турнеја со поглед зад сцената и други ексклузивни активности.

Можете исто така да се пријавите преку посебен влез, да користите посебни тоалети и бесплатна гардероба. Последно, но не и најмалку важно: ваучер за ексклузивни активности на фестивалската страница.

Премиум билет

2-дневни премиум билети ви даваат право на прием на фестивалската страница и во двата фестивалски дена. Исто така, имате можност да се пријавите на Интернет однапред и да ви ја испратат вашата фестивалска нараквица до вашиот дом - предуслов за ова е активиран премиум билет на вашата фестивалска сметка до 15 јули.

Згора на тоа, ќе добиете уникатен и ограничен SUPERBLOOM GLOSSYBOX, исполнет со ексклузивен пристап до Премиум зоната со посебни тоалети, понуди за храна и пијалоци и ВИП места на трибините со поглед на Олимписката сцена. Можете исто така да се пријавите преку Брзата лента и да користите бесплатна гардероба.

За придружните лица кои поседуваат премиум билет и сакаат да носат деца во соодветните области, се применува следново: Деца до и вклучително 15 години можат да дојдат со билет за деца или тинејџери. На децата над 16 години им треба сопствен премиум билет.

Тинејџерски билет

2-дневни билети по младинска стапка важат и за фестивалските денови и за младите меѓу 12 и 15 години за време на фестивалот (доказ за возраста потребен на влезот).

Забележете дека пристапот е дозволен само во друштво на лице со старателство или службеник за родители. Образец можете да најдете овде .

Детски билет

Детските билети важат и за деновите на фестивалот и за деца до и вклучително 11 години за време на фестивалот (доказ за возраста потребен на влезот).

Забележете дека детските билети важат само заедно со билет за возрасни.

администрација

За да управувате со купените билети, пријавете се преку најавете се.superbloom.de во вашата сметка на фестивалот. Како точно работи ова може да се најде во следново.

персонализација

1. Зошто мојот билет за прием мора да биде персонализиран?

  • Персонализацијата на влезниците е главно за ваша лична заштита.
  • Ова спречува измама со билети на црниот пазар и ви дава можност безбедно да го препродадете вашиот билет преку нашата проверена платформа за препродажба во случај на продажба .
  • Ве молиме никогаш не купувајте или продавајте билети на Виагого, Ебеј или слични платформи!
  • Можете исто така да платите без готовина на фестивалот и не мора да носите пари со вас

Може да им се пренесе на пријателите само преку личната сметка на фестивалот најавете се.superbloom.de изведува!

Поврзувајќи лице со билет за прием, осигуруваме дека само законскиот сопственик има пристап до настанот .

2. Кои билети треба да се активираат?

Откако ќе се активира влезниот билет, може да се активираат и дополнителни билети.

3. Купив билет за деца или тинејџери за мојот син/ќерка. Билетот треба да се активира?

Не, децата и бебешките билети не мора да се активираат. Доволно е ако билетот е на сметка на родителот или придружното лице и потоа е отпечатен.

Сепак, билетите за тинејџери исто така мора да се активираат така што чипот на нараквицата за тинејџери исто така може да се надополни со кредит. Ако тинејџерскиот билет е на сметка на родителот, тој прво мора да се персонализира со помош на името и да се проследи на детето.

4. Како да го активирам мојот билет?

  • Откако ќе го набавите вашиот билет, ќе добиете е-пошта од SUPERBLOOM со барање да се регистрирате преку Herokey и да го активирате билетот за прием што сте го нарачале
  • Кликнете на врската дадена по пошта
  • Направете сметка на фестивал
  • Се појавува полето "Увоз на билети"
  • Дали си го купивте билетот за прием за себе? Кликнете „Одам на фестивал“. Билетот потоа е целосно активиран и персонализиран на вашата фестивалска сметка .
  • Купивте и билети за вашите пријатели? Кликнете „Билетот ќе биде даден на некој друг“ (види проследување билет)
  • Сега можете да пристапите до вашата сметка на фестивалот со вашите податоци за најавување во секое време.

5. Не добивте е-пошта за активирање билет?

Доколку не сте добиле е-пошта, може едноставно да се пристапи до билетот преку оваа врска да се активира. Осигурете се дека ја имате потврдата за набавка на TixForGigs за да може да се внесе точниот број на билетот.

6. Што покажува прегледот на билетите ?

Во прегледот на билетите можете да видите кои билети сè уште не се доделени на некое лице ако сте нарачале неколку билети. Можете исто така да видите дали билетите за прием веќе се успешно активирани. Белешката се појавува на горниот дел од прегледот со зелена боја над вашиот билет и може да се отпечати во кое било време со помош на копчето „ПРЕВЗЕМИ“.

Ако вашето име е на билетот, можете да се пријавите без никакви проблеми доколку на влезот можете да покажете и валидна идентификација на фотографијата.

Во прегледот на билетите ќе најдете:

  • Влезница за влез (билет за викенд или ден)
  • Дополнителни билети, Зелен пас и сл.
  • Неактивирани билети кои сè уште треба да им бидат предадени на вашите придружници

Важно: Само една влезница (викенд или дневен билет) може да се активира по сметка! Ако влезниците не се активирани, имате можност да ги проследите на некој друг или да ги продадете.

7. Дали сè уште можам да добијам пристап до страницата без активирање?

Не, билетот за прием мора да се активира на ваше име. Ова може да се направи многу лесно, како што е опишано во „Како да го активирам мојот билет?“ може да се направи на вашата сметка на фестивалот.

8. Името на билетот не одговара на моето име. Дали сè уште можам да учествувам на фестивалот?

Вашето име мора да биде точно на билетот. Во администрацијата за билети имате можност да го поправите вашето име преку менито за поени под „Поставки“ горе десно. Ако сакате да го предадете билетот на друго лице, можете да го направите ова со помош на копчето „Pass on“ во прегледот на билетот.

трансфер

Ако сте купиле неколку билети за неколку луѓе, првично сите се на вашата фестивалска сметка. Ве молиме запомнете: така што секој посетител има пристап до страницата, секој билет мора да се пренесе на индивидуална личност со своето име и нивната сопствена валидна адреса за е-пошта.

1. Како можам да ги предадам билетите?

Билетите се пренесуваат преку фестивалската сметка:

  • Табулаторот „Билети“ ви дава преглед на сите билети. Вашиот успешно активиран билет се прикажува на горниот дел и има копче „ПРЕВЗЕМИ“.
  • Ако вашиот билет треба да биде предаден на некој друг, задачата прво мора да се реши. Ова се прави преку „Отстрани задача“.
  • Потоа ќе ви биде дадена можност повторно да кликнете на „ТРАНСФЕР“ за да ги внесете новите податоци на примателот. Важно: Ако внесете ваша сопствена е-пошта, преносот нема да работи. Ве молиме, внесете ја е-адресата на лицето кое треба да го добие билетот. Значи, таа добива покана да го прифати билетот. Ако се работи за билет кој сè уште не е активиран, можете да одите директно на „ТРАНСФЕР“ и да ги внесете податоците за новиот посетител (и) .
  • Откако ова ќе биде готово, повторно кликнете на копчето „ТРАНСФЕР“.
  • Испратените билети сега се појавуваат под јазичето „ТРАНСФЕР НА БИЛЕТ“. Лицето сега ќе добие покана за е-пошта за прифаќање на билетот и може да го активира билетот на новата сметка.

2. Може ли да го откажам трансферот?

Сè додека лицето кое требало да го добие билетот сè уште не го прифатило, трансферот може да се откаже. Ова е многу лесно во управувањето со билетите под „ТРАНСФЕР НА БИЛЕТ“.

3. Од каде знам дека трансферот работел?

Ако билетот е прифатен, ќе добиете е-пошта. Статусот на трансферот може да се види под табулаторот "ТРАНСФЕР НА БИЛЕТ".

4. Како примателот го добива билетот?

Откако новиот сопственик прифатил и активирал во билетот, тој/таа може да го преземе и испечати на неговата/нејзината сметка. Сите претходни врски ја губат валидноста и само билетот во сметката на примателот е тековниот и важечкиот билет.

5. По трансферот, билетот повеќе не е на мојата сметка. Зошто?

Ова е затоа што билетот сега е на сметка на лицето на кое му е предаден билетот. Тековниот статус може да се прегледа во табулаторот „ТРАНСФЕР НА БИЛЕТ“.

Препродажба

Билетите може да се продаваат само преку вашата сметка на фестивалот или платформата за препродажба TixForGigs. Ако сакате да го продадете вашиот билет, ние нудиме јасна алатка на вашата фестивалска сметка за безбедна продажба на билети:

Едноставно најавете се и, доколку е активирано, решете го доделувањето на билетот.
Билетот потоа може да се понуди преку „ПРОДАВИ“ на платформата за препродажба со утврдување на цена.

Исто така, постои можност за генерирање врска за препродажба на билетот во управувањето со билетите. Ова потоа може да се сподели на социјалните медиуми и други платформи или директно со потенцијален купувач. По успешната продажба на билетот, оригиналниот билет ќе биде поништен и купувачот ќе добие нов билет на својата сметка за преземање.

1. Откако билетот е понуден на продажба, билетот веќе не може да се гледа на мојата сметка. Зошто?

Ова е затоа што билетот сега се нуди за препродажба.
Во табулаторот "ПРОДАВА "Е", тековниот статус може да се прегледа или продажбата повторно да се откаже.

Ако сакате да купите билет во препродажба, само кликнете на официјалните врски. Во никој случај не треба да пристапувате во деловна приватна порака без официјалната врска. Секоја година многу луѓе не контактираат кои купиле билети преку небезбедни средства. За жал, повеќе не можеме да помогнеме!