Нашиот деловен модел е моментално уникатен и скалабилен “- Франкфурт Мајн Фајнс
Млад, динамичен и умен - менаџерот за осигурување Кларк ја доби специјалната награда на наградите FinTechGermany во категоријата „Insurtech“. Крис Лод, ко-основач и главен директор за маркетинг на Кларк, во едно интервју објаснува колку е важно задоволството на клиентите, кои возбудливи случувања се очекуваат на пазарот на ФинТех и зошто наградите нудат задни ветрови.
Г-дин Лоде, при изборот на победниците, поротниците особено внимание посветуваа на финансиската одржливост и приспособливост на бизнисот, како и изгледите за ИПО или продажба. Што направи Кларк подобро од конкуренцијата во овие области?
Крис Лод: Кларк е исклучително иновативен и ги убедува клиентите и инвеститорите со првиот робо-советник за осигурителните компании. Ова во моментов е уникатно и скалабилно. Нашиот број на вработени се зголеми за фактор три во последните дванаесет месеци. Во исто време, премиум волуменот со кој управуваме порасна 90 пати. Ова ја покажува прилагодливоста на нашиот производ, што е можно само благодарение на нашиот пристап базиран на технологија.
Осигурувањето е огромен пазар во Германија кој до неодамна беше скоро целосно офлајн. Во исто време, задоволството на клиентите во овој сегмент е многу мало. Тука се појавуваат промени?
Лодде: Задоволството на клиентите продолжи да опаѓа во последните години. Само една третина од Германците се задоволни од нивната состојба на осигурување. Другите индустрии би морале да се плашат за нивното постоење со такви вредности на задоволство. Тука влегува нашата услуга, создавајќи преглед и транспарентност во состојбата со осигурувањето на нашите клиенти.
Така, вашите клиенти се задоволни од опсегот и услугата во Кларк?
Лодде: Со Кларк, никој не треба да троши многу време грижејќи се за сопственото осигурување - тоа одекнува кај нашите клиенти и обезбедува високи нивоа на задоволство и популарност.
Пазарот на FinTech сега ја разгледува втората и третата генерација на решенија. Кои случувања се особено возбудливи од ваша гледна точка?
Лодде: beе биде возбудливо да се види како теми како што се големи податоци и вештачка интелигенција ќе ја разбрануваат осигурителната индустрија во следните неколку години.
Кларк е со седиште во Франкфурт и важи за локален херој. Кои се предностите на оваа локација?
Лодде: Франкфурт нуди близина до можни партнери за соработка благодарение на големиот број банки. Сцената за стартување исто така се развива во чекори напред.
Наградите FinTechGermany беа доделени по втор пат. Колку се важни ваквите иницијативи за младите почетни компании?
Лоде: Наградите помагаат во надворешната слика и се мотивирачки фактор, особено за вработените. Одлични почетни компании исто така можат да го привлечат вниманието на инвеститорите.
Наградите FinTechGermany беа доделени на 26 април 2017 година по втор пат по ред од Бизнис Ангели Франкфурт/Рајн-Мајн, Франкфурт Мајн Фајнс и Група WM, која исто така го издава и Берсен-Цајтунг. Церемонијата на доделување на наградите се одржа во рамките на Самитот за финансии во Франкфурт 2017 година. Вечерта можете да ја видите на слики овде следи.