Новиот руски потрошувач Помалку брендови, вкупно; други производи
Руските потрошувачи се многу слични на европските потрошувачи во однесувањето на купувачите. Скапите брендирани производи им отстапуваат на здрави и одржливи производи. Според консултантот Јан Дирк Вајбоер, многу Руси не дозволуваат да бидат под влијание на политичко, антизападно чувство во однесувањето на купувачите. Поверојатно е да купуваат од рационални погони.
Светското првенство во Русија е во полн ек и досега интересот на странските навивачи беше прилично разочарувачки. Сепак, Русите досега купиле повеќе од 800.000 билети. Тоа е скоро третина од вкупниот број.
За да бидат сигурни, Русите имаат можност да купат билети од „Категорија 4“. Овие се достапни само за руските граѓани и чинат само една петтина колку билетите за странските посетители. И покрај тоа, 15 евра се уште се голема сума за многу жители на Русија, имајќи предвид дека просечниот месечен приход во регионот Саранск каде се играат Игрите е 285 евра.
Градоначалникот Собјанин со претседателот Путин и претседателот на Фифа Инфантино на стадионот Лужники во Москва.
Сепак, не само Русите кои заработуваат малку се штедливи со своите набавки. Достојните граѓани не трошат пари без причина. Ова не се однесува само на Светското првенство. Претприемачите треба да се запрашаат дали нивниот маркетинг одговара со тековните социјални трендови. Како руските потрошувачи ги донесуваат своите одлуки по неколку години пад на платите без изгледи за бум? Што се смени и што треба да сторат странските компании за да ги продаваат своите производи и услуги на рускиот пазар се додека не бидат погодени од рускиот бојкот?
Во минатото, странските производители ја гледаа Русија првенствено како премиум пазар кој беше заинтересиран за достапност и западен, фенси имиџ, но сега тие исто така мора да бидат во можност да го опслужуваат сегментот на снабдување. Треба да понудите поевтини верзии на производот, а можеби дури и ефтини брендови за да ги задоволите народните маси. Ова не е случај само во големите градови, туку и во по руралните региони. Решението е потранспарентно присуство на Интернет и развој на поефикасна логистика со цел да се намалат трошоците за транспорт.
Сето добро има крај
Секој знае до сега дека годините на подем со висок економски раст, поттикнати од високите цени на суровините, никогаш нема да се вратат.
По кризата во 2009 и 2014/16 година, во која пазарот се намали за 2% годишно и приходите на Русија паднаа како резултат на повисоката стапка на инфлација и ограничените зголемувања на платите, конечно, во земјата повторно се забележува одреден економски раст. Потрошувачите имаат повеќе пари да потрошат, но јазот во растот меѓу големите градови и остатокот од земјата е огромен.
Москва е апсолутен пионер. Просечниот приход по глава на жител е двапати поголем од оној на другите градови и четири или пет пати поголем од оној на руралните региони. Сепак, финансиската криза остави свој белег и овде. Во текот на изминатата деценија, руските домаќинства научија да се прилагодат на новата реалност: тие се повнимателни и попрагматични со парите и се фокусираат на тоа да го извлечат најдоброто од своите пари. 20 милиони луѓе сè уште живеат под прагот на сиромаштијата.
Истражување на потрошувачите
Консултантската група Бостон неодамна спроведе нова студија на 4.000 руски потрошувачи за да добие преглед на тоа како се менувале преференциите на потрошувачите и одлуките за набавки во текот на изминатите неколку години и како размислуваат за иднината.
Во споредба со претходната студија за потрошувачи во 2013 година, ова се најважните резултати:
- 55% од Русите велат дека се надеваат на иднината. Ова е нагло намалување во споредба со 2013 година (70%), но може да се спореди со вредностите од поразвиените земји. Бројот на луѓе кои се грижат за својата иднина е сè уште доста висок - 72% (2013: 77%). Theените, жителите на поголемите градови и домаќинствата со месечни примања од 700 долари или помалку се најзагрижени.
- Дури и ако повеќето Руси заштедат на помалку важни производи како алкохол и готови јадења, скоро половина од испитаниците планираат да потрошат повеќе на производи што се здрави и можат да го подобрат квалитетот на животот. Ова вклучува свежи производи, образование и патувања.
- Русите се помалку им придаваат значење на брендовите. Само една четвртина сметаат дека брендовите ја рефлектираат вредноста и идентитетот на производот. На брендовите им се посветува помалку внимание во модниот сектор отколку во електричните добра и дигиталните медиуми.
Што ќе решат Русите
Студијата покажува дека Русите ги оценуваат „семејството и домот“ (83%) и „здравјето“ (78%) како најважни. Тие почесто се нарекуваат „слобода“, „просперитет“ или „удобност“. Во овој поглед, нема голема разлика помеѓу мажите и жените, или помеѓу возрасните категории. Овие вредности се рефлектираат и во однесувањето на купувачите на Русите, кои генерално можат да трошат помалку пари, но повеќе на работи што можат да го подобрат нивниот квалитет на живот и на нивните семејства.
Во 2013 година, 42% од Русите сметаа дека ќе бидат посреќни колку повеќе трошат, бројка што сега падна на 28%. Изненадувачки, голем дел (30-40%) од заградите со пониски примања (до 700 УСД месечно) особено ги намалија своите трошоци, додека само 20% од заградите со повисок приход (1700 УСД или повеќе) трошат помалку. Ова се вклопува во целокупната слика дека Русите станале многу посвесни за цената: 57% купуваат повеќе ефтини производи (2013: 40%). Тие би сакале да купуваат производи со повисок квалитет, но се чини дека loveубовта кон премиум продавниците и брендираните производи се намалува. Скоро половина од потрошувачите не сакаат да купуваат во премиум продавници (49%) или да купуваат повеќе А-брендови (55%). Ова исто така може да се види во намалениот интерес за брендовите како важен дел од сопствениот идентитет. Само 24% од потрошувачите можат да се идентификуваат со изјавата: „Брендовите ги рефлектираат моите вредности и кој сум јас“ (2013: 34%).
Фактот дека брендираните производи се помалку привлечни не се должи на геополитичките тензии. Ова е очигледно од фактот дека потрошувачите не преминуваат од западни брендови во руски брендови. Сепак, постои јасна разлика помеѓу брендовите без оглед на категоријата.На пример, Русите претпочитаат локални брендови кога станува збор за дневни свежи млечни производи. За производи како чај и кафе, тие очигледно претпочитаат меѓународни брендови, бидејќи потрошувачите не ги поврзуваат овие производи со Русија. Меѓународните брендови, исто така, напредуваат значително во облеката и модата.
Органска храна
Кога се разгледуваат категориите за кои Русите се подготвени да потрошат повеќе, особено се споменува здрава храна: не само свежи производи како овошје и зеленчук (26% сакаат да трошат повеќе на нив), туку и лекови и витамини (22% сакаат да трошат повеќе на нив) . Органската храна станува сè попопуларна и во Русија, иако само 3% од населението редовно купува органски производи.
Заедно со ова, постои тренд дека потрошувачите сакаат да трошат помалку пари на нездрави категории како што се пушење, замрзнати производи, готови јадења и слатки (10-15% од потрошувачите). Во случај на поскапи категории како што се електрични добра, падот е значително поголем (скоро 45% од потрошувачите сакаат да трошат помалку).
Резиме
Бумот може да заврши, но Русија останува голем пазар со 140 милиони жители. Особено во големите градови, потрошувачите покажуваат скоро западно однесување. „Поскапо е подобро“ веќе не е мотото на Русите. Чудниот став од пред десет или петнаесет години - да се биде сиромашен, но да се купуваат скапи производи - заврши. Русите се посвесни за цената и се концентрираат на поевтини производи, без оглед дали доаѓаат од Русија или од Запад. Антизападното расположение во политичките кругови не влијае на однесувањето на купувачите на Русите. Потрошувачите купуваат прагматично и економски под влијание: Колку треба да потрошам и што можам да купам од тоа?
Во многу категории, ова е водечко прашање и локалните и западните компании ќе ги прилагодат своите понуди на променливите потреби на потрошувачите. Се повеќе Руси сметаат дека здравјето е многу важно; добра вест за очекуваниот животен век на руските мажи, што е нешто помалку од 65 години. Во годините што доаѓаат, реформата на системот за здравствено осигурување ќе биде еден од најголемите локални предизвици со кои се соочува руската влада, бидејќи Русите не можат да ги решат своите здравствени проблеми само преку здрава исхрана.