Објави Кој плаќа кога пакетот е украден Набerудувач
Објави Кој плаќа кога пакетот е украден?
Прашање: Неодамна нарачав касети за печатачи во швајцарска онлајн продавница. Стоката е испратена, но пакетот никогаш не пристигна. Поштата може да докаже дека пакетот паднал во поштенското сандаче - очигледно бил украден. Кој одговара за штетата?
Во случај на домашни парцели, Swiss Post одговара за загуба, оштетување или неправилна испорака ако, на пример, пратката е поставена пред влезот на куќата.
Слика: Колекцијата Тинксток
Веднаш штом мрежната продавница ги предаде касетите за печатачот на Swiss Post за транспорт, таа го исполни својот дел од договорот. Ризикот дека пакетот ќе се изгуби за време на испораката премина на вас. Затоа мора да ја платите цената на набавката на компанијата за нарачки по пошта.
Не можете да ја пренесете штетата на објавата. Вториот е исто така одговорен за нерегистрирани парцели до максимум 500 CHF, но само ако парцелата не е доставена правилно. Нема соодветна испорака ако пратката е преголема за поштенското сандаче или полето за пополнување и поштарот ја става парцелата во вратата наместо да ја носи назад со себе. Бидејќи тоа не беше случај со вас, вие ја понесувате штетата.
Регистрираната пошта и одобрението за испорака нудат поголема безбедност
Ако сакате да спречите парцели да бидат украдени од вашето сандаче во иднина, замолете ја бродската компанија да испрати парцели со „Потпис“. Со овој вид испорака, пакетот не смее да се става во поштенското сандаче, тој мора да биде предаден на примателот со потпис. Ова носи дополнителни трошоци за испорака од два франка, кои вие како купувач треба да ги платите. За возврат, одговорноста на Поштата се зголемува до максимум 1.500 CHF. Швајцарските деловни клиенти можат да го зголемат овој лимит на одговорност за уште седум франци со дополнителната услуга „Осигурување“ на 5000 франци.
Со одобрение за испорака, исто така можете да дозволите Swiss Post да депонира парцела на соодветно место - на пример на влезот во куќата, во незаклучена гаража или работилница или под скалило. Ова овластување за испорака се дава во писмена форма и бесплатно. Секој што сака парцелата да му биде предадена само на избран сосед, може да го договори ова и со поштата бесплатно.