Прашај; Одговори јадењето на училиште

Во главата сè уште имате прашалници? Тогаш овој дел е вистинското место за вас. Тука ги сумиравме најчесто поставуваните прашања и им доставивме кратки одговори. Доколку ви требаат дополнителни информации, не двоумете се да ни се јавите: Телефон во центарот за клиенти 030 540044-85 (Германски фиксен телефон)

Можете да се регистрирате тука на веб-страницата. За да го направите ова, потребен ви е училишен личен документ - 10-цифрен број што може да го набавите од училишниот секретаријат или од нашиот персонал во кујната во мензата.

Оди со тоа црвено копче за нарачка десно до областа за најавување.
Изберете „Дали сте нов клиент? (под најава).
Внесете го вашиот 10-цифрен број на објект а и кликнете на „испрати“.

Openе се отвори формулар што треба да го пополните во целост и да го доставите (нарачката за оброк). Потоа се појавува образецот за директен дебит на СЕПА, што треба само да го испечатите и потпишете. Проверете ја точноста на вашите информации и испратете го потпишаниот образец до MenuPartner.

Поштенски: Партнер во менито GmbH, Alte Rhinstr. 4, 12681 Берлин
Факс: 030 540044-601
Е-пошта: [email protected]

Потписот е задолжителен за наплата на парите за јадење преку мандат за директна дебитна СЕПА.

Покрај онлајн регистрација, ќе добиете и образец за нарачка од канцеларијата на училиштето.

Да, бидејќи секое дете е независен член на комуналното угостителство, добива свој број на клиент и, доколку е потребно, и своја картичка за чип.

Можете да се најавите на Интернет тука со вашите лични податоци за пристап (корисничко име и ПИН).

Во исклучителни случаи, на пр. Б. Во случај на технички проблеми, центарот за клиенти може да ја земе вашата нарачка на телефон 030 540044-85.

Откако ќе се најавите, изберете »Нарачка« и кликнете на посакуваното мени. А крлеж го потврдува вашиот избор. Важно! За да го завршите процесот на нарачување, мора да »испратите нарачка«.

Оброците ги подготвуваме директно во кујната на лице место, што значи дека нема потреба од транспорт што може да го наруши квалитетот на храната. Кратко време на стоење, висока густина на хранливи материи и добра конзистентност на храната се предностите. Друга предност: Среќни сме да ви понудиме опција за нарачка/прераспоредување до рано на денот на оброкот. Ова ви дава висок степен на флексибилност, но посакуваниот оброк може потоа да се распродаде.

Многу училишта се одликуваат Не комплетно опремена кујна. Како по правило, просторните услови се многу ограничени овде, просторот за складирање е исклучително слаб - затоа тука едвај имаме слободен простор да ги задржиме залихите.
Во исто време, водечкото време за испораки може да биде до 10 дена. Резултат: имаме малку простор за складирање и мора да ја нарачаме стоката многу рано.

Покрај тоа, капацитетите на кујната за одредени видови и комбинации на подготовка се едноставно ограничени заради просторни и технички услови. Ова може дополнително да ја ограничи количината што може да ја понуди некое јадење.

Во неповолни случаи, околностите споменати погоре може да значат дека вашето посакувано мени се распродало доста рано.

Секако, би сакале да понудиме доволни количини на јадење, затоа што сакаме среќни деца и родители. Сепак, споменатите услови бараат многу софистицирано планирање на менито, кое треба постојано да се прилагодува на флуктуирачката побарувачка.

Дали вашето дете не го доби менито по избор неколку пати и покрај тоа што се обиде да порача порано?

Потоа, ве молиме да не известите за да можеме да ги испитаме можностите за оптимизација. За ова ни требаат следниве информации:

релевантни денови за оброк
Име и место или бројот на објектот на училиштето
идеално: денот кога се обидела наредбата

Сервисен телефон: 030 540044-85
Е-пошта: [email protected]

Дали е распродадено мени ...

останува само избор на друго мени. Многу е ретко кога сите менија се распродадени - тогаш има целосно дневно мени како алтернатива. Ние генерално препорачуваме да порачате што е можно порано.

Оваа картичка можете да ја користите за да ја соберете претходно порачаната храна.

Картата ги исполнува следниве функции:
- Го идентификува сопственикот на картичката да учествува на комуналната вечера
- се прикажува избраното мени
- Се прикажуваат алергиски белешки

Важно: Чип-картичката не смее да биде удрена, во спротивно техничката функција ќе биде уништена.

Оваа сума се пресметува за чип-картичката (РФИД-картичка). Картичката може да се чита по електронски пат, само бројот на клиентот и/или името се зачувани на неа. Оваа картичка можете да ја користите за да ја соберете претходно порачаната храна.

Ова е QR-код: QR се залага за „Брз одговор“.

Може да го прочитате овој код со вашиот паметен телефон и потоа веднаш ќе бидете пренесени на страницата за најавување на системот за нарачки на интернет. (Соодветната апликација мора да биде инсталирана на вашиот паметен телефон.) Овде можете да ги внесете вашето корисничко име и PIN-кодот директно за потоа да нарачате храна.

Ако го изгубите или оштетите, ќе добиете нова чип картичка. Треба да наплатиме 3,50 € за нашите напори за обработка и програмирање, како и за самата картичка.

Во случај на загуба или оштетување, испратете ни е-пошта на [email protected] или информирајте не преку телефонскиот сервис 030 540044-85.

Потребно ни е вашето целосно име и број на клиент или вашата домашна адреса.

Со нас сите ќе бидат сити. Големините на порциите се засноваат на препораките на германското друштво за исхрана. Покрај тоа, можете да добиете „преглед“ на гарнитури и зеленчук.

Ако не можете да учествувате во комуналното угостителство на одреден ден, тоа е во секој случај Потребно е откажување. Обично е можно рано истиот ден (освен појадок). Ве молиме, повикајте се на вашата нарачка за угостителство за роковите за нарачување, откажување или промена на нарачката.

Откажете ја вашата претплата ...

ако е можно преку Интернет со вашите податоци за пристап (на оваа страница: црвено копче за нарачка горе десно)
алтернативно со бројот на вашиот клиент на факс 030 540044-601 или на телефон 030 540044-85.

MenuPartner ги собира трошоците за оброк само еден месец со директно задолжување во наредниот месец. Тоа значи дека ги финансираме оброците повеќе од еден месец. Еднократниот депозит ја прави непотребна месечната претплата за обезбедување храна - затоа служи за поедноставување на процесите на месечна исплата на пријателски настроен начин.

Еднократниот депозит ќе се префрли на посебна сметка што е одделена од активата на Менупартнер ГмбХ. Наспроти она што е познато од депозитите за изнајмување, депозитот за хартии од вредност не е предмет на камата. По завршувањето на нарачката за угостителство и кога сите побарувања ќе бидат подмирени, депозитот ќе се врати по 8 недели (период на враќање на SEPA).

ВАЖНО
Ако ве замолат да платите депозит за осигурување, ова е дел од

Рамковен договор што училишниот орган го склучи со нас, како и
Угостителски налог што ни го дадовте.

Значи, се обврзавте да платите. Неплаќањето може да резултира во тоа вашето дете да не може да учествува во комуналното угостителство.

Еднократниот депозит мора да се пренесе на посебна сметка која е одвоена од активата или други деловни трансакции на Menüpartner GmbH. Затоа, користете го само уплатникот што го добивте (го имате) со потврда за нарачката. За трансфер преку банкарство преку Интернет, едноставно земете ги податоците од образецот за трансфер.

Да, затоа што секое дете е независен член на угостителството во заедницата со посебна задача.

Да, штом семејството ќе добие субвенции од јавна канцеларија (како центар за вработување, канцеларија за социјална помош), училишниот ручек обично се субвенционира. Прописите за ова се различни во сите сојузни држави, градови и општини.

Повеќе информации за ова можете да најдете тука:

Ако на вашето дете му треба поинаква диета поради хронична болест или алергија на храна/нетолеранција, ве молиме лекарот да го потврди ова со потврда и да го предаде во објектот.

Ако имате комбинација од неколку алергии на храна и одредени хронични заболувања, нашите нутриционистички советници ќе ве контактираат и ќе проверат дали може да се обезбеди соодветна специјална диета.

Исто така, забележете ги соодветните ознаки на менито. Алергените кои се предмет на обележување се прикажани овде (во согласност со регулативата за информации за храна).

Условно: Ние секогаш нудиме вегетаријански јадења и/или алтернативи без свинско месо во менито.

Како снабдувач на комунално угостителство, се водиме според стандардите за квалитет на Германското друштво за исхрана (ДГЕ), кое не препорачува веганска диета, на пример.

Вашите податоци се предмет на законска заштита на податоците. Дополнителни информации може да се најдат во правното известување или во одредбите за заштита на податоците за системот за нарачки на Интернет или овде.

На почетокот на следниот месец, наплатата и задолжувањето се вршат со директно задолжување според распоредот на плаќање. Вашите извештаи за плаќање можете да ги прегледувате на вашата сметка на клиентите на Интернет во кое било време - ретроспективно до 4 месеци.

Ракувањето со грантовите за училишни оброци е регулирано различно во секоја сојузна држава и во сите градови/општини. (BuT = образование и учество)

За повеќе информации, ве молиме контактирајте ја канцеларијата што (го) потврди вашето право на бенефиции.

Да, но тоа се случува релативно ретко и само ако не ги почитувате правилата за партнерство.

За (само) разбирање

Ние мора да купуваме намирници и на нашите вработени им требаат нивните плати за да живеат. Ова се главните причини зошто мора да се плаќаат нарачани оброци. Всушност, ние дури и не треба да зборуваме/пишуваме за ова прашање, се разбира, но за жал, повремено, доживеавме недостаток на разбирање за фактот дека повеќе не можеме да се грижиме за дете ако не се плаќаат.

Кои се причините за забрана за јадење?

Причината е секогаш неплатена сметка. Со стотици илјади ручеци месечно, проблемите со плаќањето се релативно ретки. Ако износите на фактурите се враќаат од банките, причините се повеќе од 97 проценти како што следува:

банкарската сметка на клиентот нема доволно средства за износот на фактурата
клиентот иницирал пресврт на износот и причината не ни е позната на почетокот.

Други причини, како што се поместување на броевите во банкарската сметка или непријавена промена на сметката, тешко се случуваат.

Кога на детето му е забрането да јаде?

Ние не блокираме ниедно дете од комуналното угостителство ако плаќањето на фактурата не работи веднаш. Дете е исклучено од учество само ако сите следните факти се истовремено присутни:

Вашата банка го одби директниот дебит (на пример, поради недоволни средства),
Добивте барање за плаќање од нас со најавата за забрана за јадење,
рокот наведен во него за пренесување на целата неподмирена сума (вклучително и дополнителни трошоци за обработка!) помина без да сте ја платиле фактурата.

Дотогаш, обично трае најмалку 2 недели (од неуспешниот директен дебит на СЕПА) за време на кое сè уште се грижи вашето дете. Дефинитивно треба да го искористите ова време за да контактирате со нас - на овој начин можете да избегнете блокирање на јадење! На наше жалење, оние што оставија време да помине без да преземат никакви активности, го загрозуваат хранењето на своето дете. Ова е многу непријатно за вашата ќерка или син и, патем, и за нашите вработени.

ИСКЛУЧУВАЕ: Непосредно блокирање во случај на поврат на штета од страна на клиентот

Доколку банката го „поврати“ износот што се задолжува по барање на клиентот, детето веќе не може да учествува во оброкот со непосреден ефект. Причината: Не можеме да знаеме зошто износот е обратен, така што исто така не знаеме дали клиентот ќе плаќа идни сметки. Логично е дека нема да можеме да служиме повеќе храна.

Она што дефинитивно треба да го направите

За да ви биде загарантирано вашето дете да може да учествува во угостителството, внимавајте на следниве принципи:

Чувајте ги вашите Биланс на сметка на прв поглед, за да не можете да пропуштите повратен одговор. Многу луѓе треба да пресметуваат со тесен приход на домаќинството, што го прави сè поважно да се има преглед на сметка на почетокот на новиот месец.
Ако наидете на поврат на полнење, не чекајте! Ве молиме јавете ни се веднаш: Телефон 030 540044-85. Само така можеме да дејствуваме за вас и да понудиме решение.
Нека износи на дебитни фактури не резервирајте назад, пред да зборувате со нас - ова ќе спречи да започне процес на зачувување! Доколку има оправдани приговори за фактура, ние секако ќе ја исправиме и ќе се договориме за кредит/рефундирање со вас.

Наше барање доколку имате какви било проблеми: Зборувајте со нас! Веднаш до понудата за рата за отплата, ние секогаш наоѓавме решение за секој наводен проблем.