Правила и услови

Содржината на страницата www.ecologos.ro - слики, текстови, графички елементи - е во целосна сопственост на Здружението на СНК и е заштитена со Законот за заштита на авторското право и со законите за интелектуална и индустриска сопственост. Забрането е користење на содржината на страницата без согласност на Здружението на СНК.

Дигиталните производи (постери, едукативни комплети) достапни на страницата може да се користат, по преземање/купување, исклучиво за лични или едукативни цели. Дистрибуцијата, репродукцијата или комуникацијата до јавноста на дигиталните производи на Seneca EcoLogos за комерцијални цели без изречна согласност на Здружението на СНК е забранета.

Единствената опција за плаќање за дигитални производи на веб-страницата ecologos.ro е со CARD.
Откако ќе ја потврдите плаќањето на веб-страницата ecologos.ro, ќе добиете линк за преземање на дигиталните производи во порака испратена на вашата e-mail адреса што се користи за да ја нарачате.,
Добивајте дигитални производи во два различни формати, PDF и JPEG, со оптимална резолуција за печатење.
Производите се достапни за преземање во период од 30 дена од приемот на е-поштата со линкот за преземање. По овој период, ве молиме контактирајте не по е-пошта.

Ако не можете да ја најдете е-поштата со врската за преземање дигитален производ во вашето сандаче, проверете во Спам или несакана пошта. Исто така, проверете ги пораките во полињата "Социјални мрежи" или "Промоции". Ако и таму не можете да најдете, контактирајте не на [email protected] или на телефонскиот број 0731.550.732.

Ако имате потешкотии во преземањето на дигитални производи, следете ги чекорите подолу:

Обидете се да ги преземете производите користејќи друг веб-прелистувач.
Ако ја добиете грешката „Датотеката е расипана“ кога ќе се обидете да ги отворите датотеките, избришете ги од вашиот компјутер и преземете ги повторно.
Ако не можете да ги отворите датотеките, можеби немате инсталирани компатибилни програми на вашиот уред (Adobe Reader, деинсталирање како што се winrar, winzip, 7zip).
Доколку горенаведените чекори не го решат проблемот, контактирајте не на [email protected] или на телефонскиот број 0731.550.732.

Нарачки: Физички производи

Нарачката поставена на веб-страницата ecologos.ro станува активна откако ќе ја потврдиме со вас по телефон или по е-пошта.
Ние ги обработуваме нарачките во рок од 48 часа од нивната потврда.
Ако ја добиеме вашата нарачка на неработен ден, ќе ја потврдиме на првиот работен ден од датумот на прием.
Во моментот, единствената опција за плаќање на веб-страницата ecologos.ro е со КАРДОТ.
Цената за превоз е 20 леи и ја плаќа клиентот доколку вредноста на нарачката е помала од 100 леи.

Политика за враќање: Дигитални производи

Според одредбите на ГЕО 34/2014, членот 16 е изземен од правото на повратна дигитална содржина што не е доставена на материјален медиум, доколку услугата започнала со претходна изречна согласност на потрошувачот и откако тој потврдил дека станал свесен за фактот дека ќе го изгуби правото на повлекување.
Наместо тоа, ќе се прифати враќање на нефункционалните дигитални производи: тие можат да бидат заменети со функционални.

Политика за враќање: Физички производи

Имате законско право да ги вратите купените производи од веб-страницата на Екологос (да се повлечете од договорот за далечина) во рок од 14 дена по нивното примање, без казни и без повикување на причина, согласно Уредбата за итни случаи на Владата бр. 34/2014 година за правата на потрошувачите во договори склучени со професионалци (во натамошниот текст: О.У.Г. 34/2014).

Ве молиме, информирајте ја Здружението на СНК на 0731 550 732, [email protected], за одлуката за враќање на производите, користејќи недвосмислена изјава, на пример писмо испратено по е-пошта или пошта. Ние ќе одговориме на вас преку е-пошта, потврдувајќи го приемот на барањето за враќање. Со цел да го исполните рокот за враќање, испратете ја комуникацијата за остварување на правото на поврат пред истекот на периодот од 14 дена од приемот на производите.

Доколку изразите желба да ги вратите производите, ние ќе ви го вратиме секој износ што сме го добиле од вас, вклучувајќи ги и трошоците за испорака, без непотребно одложување и во секој случај не подоцна од 14 дена од датумот за кој сме информирани во врска со вашата одлука да ги вратите производите. Ние ќе го извршиме ова враќање со користење на истиот начин на плаќање како и оној што се користи за првичната трансакција, освен ако не сте се согласиле изречно за друг метод на враќање; Во секој случај, нема да ви наплатат надоместоци како резултат на такво враќање на средствата. Можеме да го одложиме рефундирањето до датумот кога ќе ги добиеме производите назад или додека не ни дадете доказ дека сте ги вратиле производите, а најблискиот датум е валиден. Willе мора да ги сносите директните трошоци за враќање на производите.

Ве молиме испратете ги производите или испорачајте ги директно до нас или, без непотребно одложување, и во секој случај во рок од максимум 14 дена од датумот на кој сте го презеле физичкото поседување на нарачаниот производ, или вие или трето лице споменато. од вас, освен превозникот. Рокот се исполнува доколку производите се вратат пред истекот на периодот од 14 дена.

Вратениот производ мора да биде во иста состојба во која е доставен (во оригиналното пакување, со сите додатоци, етикети недопрени и придружните документи). Производите што покажуваат физички промени, удари, гребнатини, удари, траги на употреба и/или неовластени интервенции итн. Не се прифаќаат за враќање. Вие сте одговорни за намалување на вредноста на производите што произлегуваат од ракување со други, освен оние што се потребни за да се утврди природата, квалитетите и работењето на производите.