Предавање за социјална психологија
Предавање Социјална психологија Односи во и помеѓу групи Предавање 07.05.200805
Перформанси во интерактивни групи: загуби во процесот Определување на перформанси во групата Потенцијална продуктивност на групата: Што би можело да постигне групата ако сите членови дадат се од себе? Реална продуктивност на групата: што всушност прави групата? Формула на Штајнер: Крајна продуктивност на потенцијалниот процес = загуба на продуктивноста
Процесни загуби Експеримент на Латане, Вилијамс и Харкинс (1979) 3 услови: - во група (реален перформанс на групата - во псевдо група (субјектите ги слушнале другите луѓе како плескаат преку слушалки) - сам (збир од сите индивидуални томови = потенцијални перформанси на групата)
Процесни загуби Координација и загуби од мотивација во групи 0 Намалување на перформансите во% 5 10 15 20 25 30 загуби во мотивацијата загуби во координација 35 1 2 3 4 5 6 Големина на групата Потенцијална изведба Псевдо група Реална група
Процесни загуби Губење на мотивација: Мотивацијата на членовите на групата да ги дадат своите целосни перформанси се намалува како резултат на социјална мрзеливост, слободно возење, ефект на бикост. Настапот на групата се влошува. Губење координација: Потребната координација на членовите на групата доведува до загуби, на пр. не секој го влече јажето во исто време, секој влече во малку поинаква насока. Настапот на групата се влошува. Вистинска продуктивност = потенцијална мотивација- координација- - загуби на продуктивноста
Додаток за класификација на задачи на Штајнер: Во принцип, се собираат достигнувањата на одделните членови на групата; групата е подобра од најдобриот поединечен член. компензаторно: грешките на одделните членови на групата се компензираат едни со други; групата е во просек подобра од одделните членови. дисјунктивна: Доволно е правилно решение; групата е добра како и најдобриот член. Подредност kti (не може да се подели): t Групата е добра како и најлошиот член. Субјунктив (делив): Групата може да биде подобра од најлошиот член ако е можно да се дистрибуираат задачи според индивидуална изведба.
Класификација на задачи на Штајнер Адитивни задачи Примери: влечење јаже, полнење на коверти, лопање снег, плескање, идеи. Опис: Индивидуалните придонеси се споени заедно; Задачата максимизира. Потенцијална продуктивност: збир од максималните индивидуални достигнувања. Вистинска продуктивност: подобра од најдобрата, но често под потенцијалната продуктивност заради загуби на процесот
Класификација на задачи на Штајнер Компензаторни задачи Примери: Проценки на надворешната температура, тешкотијата на прегледот, времето до техничкиот чекор напред. h Опис: Индивидуалните придонеси се прилагодени. Потенцијална продуктивност: средна вредност на индивидуалните достигнувања Активна продуктивност: групата ги надминува најдобрите членови.
Класификација на задачите на Штајнер Распределни задачи Задача: Еден земјоделец купува коњ за 60 долари, а потоа го продава на друг земјоделец за 70 долари. По некое време тој го откупи за 80 долари и го продава на трет земјоделец за 90 долари. Каков профит оствари на овие зделки? Решение: -60 + 70-80 + 90 = 20 (долари)
Класификација на задачите на Штајнер Последни задачи Примери: Прашања за кои е потребно да-не или било или-или одговори, на пр. Б. аритметички проблеми, загатки или избор помеѓу опции. Ако решението е јасно: Ако некој знае, сите го гледаат веднаш: ефектот Еурека! Опис: Треба да се најде заедничко решение. Потенцијална продуктивност: перформанси на најдобриот член. Вистинска продуктивност: Како најдобриот член во задачите на Хеурека; во не-хеурека задачи често полоши од најдобриот член.
Класификација на задачи на Штајнер Конјуктивни задачи Примери: Алпинизам, штафетни трки Опис: Сите членови треба да придонесат за заедничкиот производ за да се појави. Потенцијална продуктивност: Ако задачата не е поделлива, иста како и перформансите на најслабите. Ако се дели, подобро од најлошото. Поделбата на задачите мора да се заснова на можностите на членовите. Членот со најниска изведба го прима наједноставниот дел од задачата или оној што најдобро ја совладува. Вистинска продуктивност: Малку истражено.
Пример: Бура на идеи Претпоставката на Озборн (1957) дека групите се покреативни од индивидуите и затоа произведуваат повеќе и подобри идеи за бура на идеи не може да се потврди во повеќето студии. Номинална група подобро се споредува. Номинална група се состои од луѓе кои работат сами и работат според истите правила како и реалната група. Перформансите на номиналната група се определуваат од индивидуалните перформанси и според истите правила што се користат за одредување на перформансите на реалната група (т.е. додаток, јас дисјунктив i или сврзник.) К
Пример: Бура на идеи (Diehl & Stroebe, 1987) Објаснување: Социјална неактивност: Индивидуален придонес не се препознава Испитување: 2 x 2 Дизајн: 1. Предметите генерираат идеи или сами или во група 2. Предметите се раскажуваат индивидуално или заедно со се проценуваат другите. Резултат: - Во очекување на индивидуална проценка, продуктивноста е малку поголема - Без оглед на ова, сепак, перформансите на луѓето кои работат во групна ситуација е помала од перформансите на индивидуалните работни луѓе.
Пример: Бура на идеи (Diehl & Stroebe, 1987) Објаснување: Страв од проценка: Страв од негативна проценка доведува до неподготвеност на идеи Испитување: 2 услови: 1. Предметите генерираат идеи во групата на вообичаен начин. 2. Предметите генерираат идеи како под 1., се снимаат на видео (за демонстративни цели на семинарот) Резултат: перформансите во 2-та состојба се малку пониски
Пример: Бура на идеи (Diehl & Stroebe, 1987) Објаснувања: Социјална неактивност: Индивидуален придонес не се препознава Анксиозност при оценување: g Страв од негативна проценка доведува до неподготвеност на идеи Блокада на производството: Само на еден член му е дозволено да зборува истовремено, па затоа идеите се забораваат и вие сте Развој на сопствени нови идеи расеан (Diehl & Stroebe 1987, 1991).
Блокада на производството (Diehl & Stroebe) Бура на идеи под 5 услови 1. Интерактивна група: реална група од 4 лица 2. Индивидуална генерација идеи: сам, без комуникација 3. Сам, блокирање, комуникација 4. Сам, блокирање, нема комуникација i 5. Сам, нема блокирање, нема комуникација
Пример: Услови за бура на идеи g без блокирање сам, индивидуално, без променливо. Сам, без блок., Без кому. Сам, блок., Без кому. Услови со блокирање сам, блок., Ком. Интерактивна група 0 20 40 60 80 100 120 Број на идеи
Процесот ги освои Вилијамс и Карау (1991) Субјектите мораа да работат на задача за бура на идеи. 1. Сам 2. Во група од двајца без информации за партнерот 3. Во група од двајца со информации дека партнерот не е толку добар или не е толку мотивиран. Резултат: Предметите биле подобри во состојба 3 отколку во состојба 1 (особено ако вештините на партнерот не биле толку добри). Објаснување: Се потрудивте повеќе да ги надоместите очекуваните послаби перформанси на вашиот партнер. Имаше парнични победи според Услов 3.
Процесни добивки Поправена i формула за групна изведба: Вистинска h продуктивност i = потенцијален процес - процес - продуктивност - + загуби добивки
Процесни придобивки Добивки од мотивација: Групната ситуација го зголемува индивидуалниот напор (иницијатива, упорност) во однос на критериумот за успешност. Добивки од координација: Преку групната ситуација, индивидуалните ресурси се подобруваат или прошируваат во целост.
Добивки од мотивација Под кои услови можат да се појават добивки на мотивација? Ситуацијата во групата промовира повеќе критичко размислување за сопствените придонеси. Само-надминување. Социјална споредба со другите членови на групата кои се подеднакво силни во однос на перформансите. Социјална конкуренција со другите членови на групата. Важноста на групата за поединецот. Компензација за послабите членови
Добивки од координација Под кои услови можат да се појават придобивки од координација? Ситуацијата во групата промовира распределување на задачите според нејзината способност Взаемно исправување на грешките Надомест на тенденциите за одговор и индивидуалните гледишта Синтеза на придонеси
Модел на групна задача за кружни комплекси (МекГрат) Тип 2: Задача за креативност Тип 1: Задачи за планирање Соработка соработка Тип 3: Интелективни задачи Тип 4: Задачи за донесување одлуки Тип 5: Задачи за когнитивен конфликт 2 1 3 8 4 7 5 6 Тип 8: Изведба задачи Тип 7: Задачи на натпревари изберете генерирај извршете преговара Тип 6: задачи со мешан мотив концептуално однесување
Задачи во групата Задачи Циркплекс Модел Преместување комерцијален квадрант: Генерирање квадрант: Генерирање на соработка Размислување идејно однесување Соработка Развијте план кој е креативност прави што кога ќе биде побарано Генерирајте идеи Тип 1: Задача за планирање Тип 2: Задача за креативност
Задачи во групата Задачи за кружни комплекси Модел медицина-етика-Комитет квадрант: мравка Изберете конфликт идејно Нема правилно решение Тип 4: Задача за донесување одлуки Суд квадрант: Преговарајте за концепт за конфликт Различни толкувања Наоѓање решение од различни перспективи
Задачи во моделот на групни задачи Циркумплекс за намалување на диетите Фудбал: ЕМ `08 квадрант: Преговарајте за дилема на конфликт во однесувањето (личен интерес наспроти јавен интерес) Квадрант: Извршете го однесувањето натпревар во конфликт, победникот го зема сето тоа Тип 6: Задача за мешан мотив Тип 7: Задача за натпревари
Задачи во групата Модел на кружни задачи во групата Двојки во Вимблдон Канибална задача Квадрант: Извршена соработка Однесување Изведба во форма на конкуренција Тип на моторна задача 8: Квадрант на задачи за изведби: Изберете идеја за соработка Точно решение Задача на Еурека Тип 3: Интелективна задача
интелективна задача (пример: канибали наспроти мисионери) 3 мисионери и 3 канибали се заробени на еден остров. Имате само еден брод што може да собере само 2 лица истовремено. Секој од мисионерите, но само канибал, може да весла. Целта е да ги привлечеме сите 6 лица на спротивната банка. Сепак, за НЕМА ВРЕМЕ на повеќе канибали им е дозволено да запознаваат помалку мисионери, инаку сиромашните мисионери ќе бидат изедени! Се разбира, обратното не е точно! Колку премини се потребни?
Групи како системи за обработка на информации Групна изведба Перформанси во присуство на други перформанси во интерактивни групи Групи како системи за обработка на информации
Групи како системи за обработка на информации Социјално спознавање: колективно спознание Скриени профили на модел на колективно земање примероци на информации (ЗНД) (Стасер и Тит 1985) Ефект на заедничко знаење (Гигоне и Хасти 1993) Двопроцесен модел (Винквист и Ларсон 1998) Објаснувачки пристапи Трансактивна меморија Компјутер -со посредство во групна работа
Групи како системи за обработка на информации Социјално (индивидуално) спознание: спознанија на индивидуални идентитет или групи како средна вредност т на индивидуалните сознанија Социјално (колективно) спознание: сознанија во групи како резултат на интеракција на индивидуални когнитивни системи
Модел на колективно земање примероци од информации (ЗНД) Според Стасер и Тит, групна дискусија е процес во кој информациите се составуваат од достапен базен на информации. Информативниот фонд е составен од информациите достапни за одделните членови. Бидејќи членовите на групата обично имаат не само исти, туку и различни информации, односно информациите се нерамномерно распоредени помеѓу членовите на групата, одделните членови на групата потенцијално можат да добиваат нови информации од нивните партнери за дискусија. Групата има предност пред индивидуата дека одлуката може да се донесе на поширока, т.е поинформативна основа. Предуслов е, сепак, единствените информации, т.е. информациите што ги имаат само еден или неколку членови, да и се соопштат на групата.
Моделот на ЗНД Но: Постои тенденција да се претпочита размена на споделени информации. Стасер и соработниците ја нарекуваат оваа склоност предност на земање примероци за споделени информации. Ако групата разговара за повеќе информации што сите ги имаат (споделени информации) и дискутираат за помалку информации што ги имаат само одделни членови (неразделни информации), предноста на групата во однос на поединците се намалува, а групните одлуки се помалку од оптимални.
Модел на ЗНД Основна веројатност со која се споменуваат информации: p (m) p (m) Веројатност дека информациите ќе бидат споменати во групна дискусија: Веројатност дека неразделните информации ќе бидат споменати со основна веројатност p (m) = 0,40: Веројатност таа заедничка информација се споменува со основна веројатност p (m) = 0,40 и големина на групата 3: p (d)) = 1 [1 p (m)] np (d) = p (m) = 0,40 p (d) = 1 [1 0,40] 3 = 078 0,78
1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Модел на ЗНД 0,1 10 0,2 20 0,3 30 0,4 40 0,5 50 0,6 60 0,7 70 0,8 80 0,9 90 1,0 Веројатност дека поединецот ќе се сети и спомене точка n = 1 n = 2 n = 3 n = 6 n = 12 Социјална психологија II Проф. Урсула Пионтковски 0,0 Веројатност дека ќе се дискутира за некоја точка
скриени профили Скриен профил постои кога најдобрата алтернатива не може да се идентификува врз основа на индивидуалните информации на членовите на групата. Заедничка информација: Неделена информација: Информација што сите членови веќе ја имаат пред дискусијата Специјализирано знаење за член на група (среден образец: делумно споделена информација) Решавање на скриен профил бара разделување и интегрирање на поделената информација.
скриени профили индивидуална информација споделена/неразделена група информации за член, член b член c кандидат X 5-1 + 2+ 5-1 + 2+ 5-1 + 2+ 5-7 + кандидат Y 1-5 + 2-1- 5+ 2 -1- 5+ 2-7- 5+ предност YYYX
скриени профили Комесари ii p1 p2 p3 p4 p5 Вкупно позитивни информации a1 a2 a1 a2 a1 a2 a1 a2 a1 a2 Кандидат A 2 b1 b2 b3 b4 b5 Кандидат B 5 Кандидат A веројатно ќе биде избран затоа што секој член има двојно повеќе позитивни информации за кандидатот А има како за кандидатот Б.
Ефект на заедничко знаење Заедничката информација влијае врз проценките на секој поединечен член на групата пред дискусијата. i Се појавуваат индивидуални преференции, а тие пак влијаат на одлуките на групите. Поделената информација влијае само на претпочитањето на индивидуален член на групата, така што не го одредува резултатот на групата толку многу.
Експеримент од Гигоне и Хасти Ефектот на општо знаење - предметите требаше да ги предвидат оценките на учениците на курсот. - Информациите се засноваа на описи на учениците во форма на просек во средно училиште, обем на работа на други курсеви, датуми на присуство, итн. Вкупно 6 информации. - Групите од три мораа да го оценуваат секој ученик. - Секој член на групата доби 4 од 6-те информации за преглед и даде индивидуална проценка. - Групата потоа разговараше за т и донесе одлука за консензус. Резултат: 1. Поголема фреквенција на дискусија и поголемо влијание на споделената информација за одлуката на групата 2. Одлуките за групата може да се предвидат од првичните преференции на членовите на групата.
Предност за споделена информација Мешање Нормативно влијание на групата Недостаток на валидност Взаемно унапредување на проценката (меѓусебно унапредување)
Модел со два процеса Квалитетот на групната одлука е под влијание на два фактора: - од индивидуалните преференции што постојат пред дискусијата - од размената на информации t за време на дискусијата i. Влијанието на споделената информација главно го олеснуваат индивидуалните преференции. Влијанието на неподелените информации главно го олеснува дискусијата.