Преглед на директната продажба во Европа - Гледано глобално ниво
Преглед на директна продажба во Европа
Директно продавање: Преглед на директна продажба во европскиот пејзаж на продажба.
Директната продажба е форма на донесување стоки и услуги на пазарот и нивна продажба директно на крајниот потрошувач, било да е тоа во неговиот дом или на друго, неодредено продажно место. Продажбата се одвива лице в лице, со соодветните производи презентирани индивидуално или во групи. Понекогаш се остава каталог за да може производите подоцна да се нарачаат. За разлика од другите продажни канали, директната продажба првенствено се заснова на директен контакт со потрошувачот.
Безвременски концепт
Директната продажба е најстарата форма на продажба на стоки. Веќе постоеше во средниот век кога уличните продавачи лутаа од село во село за да ја продадат својата стока. Но, дури и во дваесеттиот век, големите брендови сепак прибегнуваа кон директна продажба. Дури и првите правосмукалки Хувер сепак беа продадени на овој начин. Не треба да го заборавиме ниту Ерл Тупер, кој од гаража започна да ги продава своите кутии од Tupperware на своите соседи. Па, зошто директната продажба никогаш не исчезнала? Бидејќи ниеден друг метод на продажба не работи подобро отколку лично воведување на придобивките од новиот производ.
Денес директната продажба претставува растечки пазарен сегмент.Тоа нуди единствена и ефтина можност за пласман на производи и услуги без да се потпирате на традиционалните маркетинг канали или постојните продавници.
Европскиот пазар
И покрај европската економска криза, пазарот на директна продажба оди добро и неговите приходи растат 1. Со вкупен промет од 23 милијарди евра во 2013 година, Европа е трет по големина економски регион во светот според обемот на продажба преку директна продажба. Приходите од директна продажба во светот се проценуваат на 167,5 милијарди евра 2 .
Трите најголеми европски пазари за директна продажба се Германија (6,3 милијарди евра), Франција (4 милијарди евра) и Русија (3,2 милијарди евра). Во Германија, вредностите за директна продажба сè уште се во нагорен тренд, дури и ако компаниите за директна продажба создаваат се поголема конкуренција во другите канали на продажба, пред сè од електронската трговија. Како одговор, некои директни продавачи, како што е продавницата за вино Бахус, отворија свои веб-продавници. Директната продажба е во пораст и во Франција, како во однос на продажбата, така и според бројот на вработени во овој сектор. Популарните фестивали на кои потрошувачите можат веднаш да ги пробаат производите треба исто така да дадат незначителен придонес за овој раст 3. Конечно, стапката на раст на Русија е дури и во двоцифрен опсег, што главно се должи на понискиот продор на другите канали на продажба во руралните региони 4 .
Велика Британија и Италија добро се снаоѓаат во овој индустриски сектор, со приходи од 2,5, односно 2,3 милијарди евра. Сепак, јазот меѓу петте водечки и останатите европски земји е значителен: пазарот на Полска е на шестото место, но има само вкупен промет од 661 милиони евра 5 .
Најпродавани производи
Козметиката и предметите за лична нега го заземаат првото место во директната продажба; Целосна третина од вкупната продажба се припишува на директна продажба на овие производи. Но, оваа слика варира од регион до регион. На пример, во Шведска компаниите за директна продажба продаваат повеќе производи од велнес од кој било друг производ, додека во Украина и Турција производите за убавина учествуваат со две третини од продажбата на пазарот 6 .
Најголемите директни продавачи
Постојат приближно 5 милиони луѓе вклучени во директна продажба во Европската унија, и 12 милиони низ целиот континент. Европските компании за директна продажба вработуваат околу 25.000 лица 7 .
Најголемата компанија за директна продажба во Европа и ширум светот е Амвеј, следена од Авон и Хербалиф на второто и третото место. Најголем европски играч е германската компанија „Ворверк“. Орифлеим, кој се наоѓа во Луксембург, може да се смета и меѓу најголемите играчи на светскиот пазар. Во Русија има многу моќна компанија во Фаберлик 8 .
Предизвици
За многу компании директната продажба е совршен продажен канал преку кој може да се прошири нивниот бизнис. Покрај тоа, треба да се најде вистинската рамнотежа, како може да се заштити идентитетот на вашата марка и во исто време да се земат предвид локалните карактеристики. Постојат бројни културни разлики помеѓу Источна и Западна Европа, покрај различните законски одредби, економските и деловните практики во кои е вклучено локалното население 9 .
Кога станува збор за логистика, директната продажба бара многу посебен концепт. Компаниите со директна продажба обично имаат голем број редовни клиенти кои нарачуваат секој месец. Затоа е важно сè да работи беспрекорно во целиот процес, од нарачката до испораката. Некои даватели на логистика, како што е Landmark Global, нудат ИТ решенија за оваа намена, кои треба да гарантираат најнежен можен процес.
Многу директни продавачи ги фокусираат своите понуди на здравствени производи или додатоци во исхраната - производи за кои рокот на траење и следливоста се од клучно значење. Компаниите за директна продажба со глобално поле на активност треба исто така да изберат логистички партнер со меѓународно присуство. Добрата услуга е неопходна. Клиентите за директна продажба бараат беспрекорна услуга за себе, како и за своите крајни клиенти. Устата на устата е она што го придвижува вашиот бизнис повеќе од кој било друг продажен канал.
1 Извештај за директна продажба на Европа 2013 година, ystats, ноември 2013 година.
3 Директна продажба во Франција, Еуромонитор, февруари 2015 година.
4 Извештај за директна продажба на Европа 2013, ystats, ноември 2013 година.
6 Извештај за директна продажба на Европа 2013 година, ystats, ноември 2013 година.
8 Извештај за директна продажба на Европа 2013 година, ystats, ноември 2013 година.