Продолжува спортска продавница
Спортскиот град Риеса некогаш имаше четири спортски продавници, наскоро само една. Зошто?
Од Кристоф Шарф
Риеса. Купувањето чевли може да биде исцрпувачко. Ако го направиш тоа како што треба. Тогаш не ги вадите само најфантазните чевли за трчање од полицата, туку прво соблечете ги чевлите и чорапите и засукајте ги пантолоните: однесете на неблагодарна работа. „Ние го снимаме движењето, а потоа го анализираме со клиентот“, вели Силвија Донат. 38-годишниот е помлад менаџер на истоимената спортска продавница на Хаупттрасе.
Наскоро тоа ќе биде единствено во Риеса - од она што некогаш беа четири спортски продавници во овој спортски град: додека следната врата Спорт-Хенле и конкуренцијата во Елбагерија беа затворени со години, Спорт-Штајнчен во Риезарк во моментов се распродава. Многу трговци се жалат на своите конкуренти на Интернет. Но, Силвија Донат веќе не може да ја чуе оваа приказна. „Најновите модели на чевли од водечките производители на брендови, на пример, не се достапни на Интернет за помалку“, вели малопродавачот. Производителите ќе можат со договор да обезбедат кој каде ја продава сегашната мода - и по која минимална цена.
Семејниот бизнис има врска со Адидас скоро 30 години. Високиот шеф Вернер Донат сè уште може да се сети како тој редовно ја возел компанијата Пасат што ја снабдувал Адидас во еден магацин на Адидас близу Лајпциг за да собере нова стока. „Тоа беше сместено во поранешна сала за ТНГ.“ Осуммината вработени веќе долго време не се занимаваат со вакво нешто: Системот на каси бележи попис на секој поединечен рекет за пинг-понг и - ако производот е краток - автоматски ја активира нарачката преку ноќ . Малку подоцна, услугата за пакети ги носи точно производите што недостасуваат.
Слично е и во бизнисот преку Интернет - но Спорт-Донат се фокусира на продажба на лице. „Според наше искуство, клиентите сакаат да ја допрат стоката и да ја испробаат“, вели Силвија Донат. Интернетот, на пример, не може да понуди анализа на лента за трчање - ниту лични дискусии. Како и другите спортски продавници, продавницата Риеса Интерспорт се фокусира на ски изнајмувања во зима. „Имаме дури и ски патување со клиенти, кое веќе 15 години оди во австрискиот Пицтал“, вели Вернер Донат. Настани како што е „Ladys Night“, што исто така ќе се одржи на Хаупстраже во 2018 година, исто така служат за промовирање на лојалноста на клиентите.
Локацијата на Риеса не е толку лоша за индустријата, како што велат некои: сливното подрачје на градот се протега до јужниот дел на Бранденбург. И тогаш во лето има уште многу туристи од патеката за циклуси на Елба на кои им требаат нови панталони за велосипедизам или дожд.
Семејството Донат ја отвори својата спортска продавница на Хаупстрасе на денот кога Д-Маркот дојде во Риеса - 1 јули 1990 година. „Пред тоа, во овој момент имаше продавница за диети, но имаше само 50 квадратни метри“, се сеќава постариот менаџер Вернер Донат. Оттогаш тој го обнови и значително го прошири својот бизнис три пати - во 1993, 1998, 2013 година. „Ја изградивме целата куќа, вклучително и статиката“, вели 63-годишникот. За ова, секој пат требаше да се плати шестцифрена сума.
И, зошто Донатите дури отворија спортска продавница? „Тоа беше чиста случајност“, вели Вернер Донат, кој работеше со неговата сопруга Мерион во ГДР во челичарницата. Мерион Донат сакаше да постави продавница на слободниот простор една година пред падот на Wallидот. На барање на властите на ГДР, тоа ќе станеше продавница за леб. Но, тогаш државата беше историја побрза отколку што се очекуваше и трговски претставник од запад му даде на семејството идеја за спортска продавница - дури и ако веќе постоеше продавница HO од соседната поделба. За разлика од Интерспорт-Донат, тоа е долга историја. Во Донатс, сепак, тие сакаат да продаваат спортски обувки уште долго време.