Радикална мерка преземена од СТС по случајот Каракал

Автор: Кристијан Негреи/Датум на објавување: 28-10-2019 08:10

радикална

Директорот на Специјалната телекомуникациска служба, Ионел Балан, изјави дека сите 112 оператори неодамна биле подложени на нови психолошки тестови, а мерката се презема како резултат на многу неисправно ракување со повиците што Александра Мичешану ги дала пред да биде убиена. Александар тогаш беше третирана тотално непрофесионално од операторот 112, полицаецот изгледаше рамнодушен, досаден, па дури и ироничен.

Откако беа психолошки тестирани, 112 оператори сега следат програми за управување со стресот.

Лансирана е програма што предвидува преработка на сите постапки, психолошко тестирање на сите оператори, активности за обука за психолошко советување и активности за управување со стресот, вклучително и посттрауматски стрес. Активноста може да се подобри “, рече Балан.