Самсунг на суд за лажно рекламирање во врска со водоотпорност
Отпорноста на вода стана способност на паметните телефони со премиум опсег, што треба да се цени, со оглед на тоа што таков уред може да чини 1.000 евра или повеќе. И покрај IP67 или IP68 сертификатите, овие телефони не се 100% водоотпорни и не можат да дојдат во контакт со кој било вид вода, и покрај рекламите каде уредите се појавуваат во базенот или во водата на морињата и океаните. ACCC, Австралиската комисија за конкуренција и потрошувачи, го тужи Самсунг поради лажно рекламирање за водоотпорност на неговите уреди.
Австралиските власти ја тужат јужнокорејската компанија, откако анализирале повеќе од 300 реклами, за кои сметаат дека се „погрешни“. Самсунг постојано ги воведува своите паметни телефони во услови кога нивната отпорност на вода не може да се гарантира, како што се на дното на базенот или во солената вода на океаните. И хлорот во водата од базенот и солта во морската вода го напаѓа лепилото што ја задржува течноста, што доведува до инфилтрација на вода.
Гарантните услови на Самсунг наведуваат дека телефонот е отпорен на течност и може да се потопи 30 минути на длабочина од еден метар, но гаранцијата не ги опфаќа проблемите со контакт со вода и телефонот не треба да се користи на плажа или базен во вода. Сепак, неговите реклами сугерираат на нешто сосема друго, а ACCC сака Samsung да го плати законот за лажно рекламирање.
„Самсунг покажа користени телефони на Галакси во ситуации кога тие не треба да се користат за привлекување клиенти. Ние веруваме дека рекламите на Самсунг им го одземаа правото на потрошувачите да изберат врз основа на точни информации и ова му даде неискрена конкурентска предност на Самсунг “.
Според австралиските закони, доколку се покаже дека Самсунг погрешил при лансирање на повеќе од 300 реклами, секое прекршување што се случило по 1 септември 2018 година, може да се казни со 10 милиони УСД, тројно поголема добивка или 10% од годишните приходи на компанијата во тој регион. За прекршувања на законот пред тој датум, секое прекршување може да се наплати по 1,1 милион австралиски долари.
Сепак, Самсунг вели дека нема лесно да се предаде, сакајќи да се брани од овие обвинувања на суд.