Согласност за управување 5 чекори до успехот
Управување со согласност и маркетинг со согласност се нови термини кои го формираат дигиталниот маркетинг од 25.05.2018 година со примена на GDPR: Пред домаќинот да ги добие релевантните податоци, корисникот прво мора да даде согласност. Она што некои го сметаат за предизвик, па дури и досадно, други го користат како можност, бидејќи и продавачите и посетителите на веб-страниците можат да имаат корист од интелигентно управување со согласност. Овде ви објаснивме кои 5 чекори водат кон успех.
Што е управување со согласност?
Управување со согласност, исто така познато како управување со согласност, пред сè значи дека има некој што одредува како се собираат податоци од посетителите на веб-страници и некој што потоа ги спроведува. Ова може да биде продавач или соодветниот домаќин на веб-страница. Тој мора да го набудува GDPR.
Единствената согласност на корисникот е само првиот чекор: Доброто управување со согласност, исто така, бара администрација и значајна документација за оваа согласност. Следните 5 чекори ќе ви помогнат успешно да го спроведете управувањето со согласност:
Успешно управување со согласност во 5 чекори
Оптимистите не го гледаат GDPR како предизвик, туку како можност - и со право! Бидејќи регулативата резултира со предности за корисниците и домаќините. За да можете постојано да го користите, треба да ги следите 5-те чекори подолу.
Користете платформа за управување со согласност
Платформа за управување со согласност, позната и како алатка за управување со согласност или софтвер, е алатка која автоматски бара согласност од корисникот за обработка и складирање на податоци. Платформата автоматски обезбедува усогласеност со GDPR. Покрај пригодниот факт дека не мора да се грижите за усогласеност со законските прописи, ваквите платформи за управување со согласност нудат и други предности:
Значи, секогаш треба да имате предвид дека барањето за зачувување на податоците и последователната потврда уште од самиот почеток ја зголемуваат врската на доверба - заштитата на податоците игра само мала улога во правна смисла. Theвездите се и ќе останат персонализиран пристап и релевантност на содржината за посетителот. Бидејќи колку е порелевантно ова за него, толку е поголем интересот на потенцијалниот клиент. Патем, ова исто така го одразува фактот дека рекламите се претпочитаат да се ставаат на страниците што се во согласност со GDPR. Во овој поглед, платформата за управување со согласност индиректно и директно им помага на клиентите да им понуди холистичко искуство во рамките на влезниот маркетинг - од моментот кога ќе дадат согласност.
Изберете соодветен давател на управување со согласност
Според GDPR, потребна е правна основа за собирање лични податоци, како што се кориснички лични карти или IP адреси за маркетинг цели. Едноставното барање за банер за колачиња не е доволно тука - согласноста мора да се даде активно. Соодветна платформа за управување со согласност не само што ги исполнува критериумите на GDPR, туку исто така треба да му понуди дополнителна додадена вредност на домаќинот според наше мислење: Во дефиницијата на почетокот, Документација за согласност Со други зборови: Бидејќи обврската за обезбедување докази е утврдена во чл. 7 (1) БДПР, добра платформа за управување со согласност треба да го опфати токму ова чување и управување со податоците.
За да може вашата веб-страница да работи долгорочно, алатката за управување со согласност мора да може да се прилагоди на индивидуалните дизајни и формати на вашата страница. Малите промени во одделни елементи или променетата структура не смеат да гарантираат дека прашањето за согласност веќе не се одвива или повеќе не се одвива правилно.
Деловната цел на софтверот за управување со согласност треба да биде САМО собирање, документирање и управување со податоците. Доколку не е така, може да се претпостави дека давателот на ЦМП користи податоци за согласност за понатамошни активности.
За да може платформата за управување со согласност да ги исполни овие барања, седиштето и серверот треба да бидат лоцирани во Европа - тоа не значи дека само ЕУ или Европа нуди квалитетен CMP. Причината за ова е веројатноста за законски обврзувачка усогласеност со GDPR: компаниите со седиште во ЕУ обично исто така се придржуваат до европските закони.
Земе: Во европската област, платформата за управување со согласност треба да биде ден Упатства за IAB Европа кореспондираат Точките споменати погоре се закотвени во него. IAB Europe е печат на одобрување за функционална платформа за управување со согласност.
Користете управување со согласност за влезната методологија
Со согласност за употреба на податоци, операторот на веб-страницата може да постави соодветно рекламирање за корисникот. Најдоцна со веб 4.0, вниманието стана најголемо добро за пазарџиите, но за разлика од социјалните медиуми, рекламите имаат лоша репутација. Затоа, уште поважно е прикажаните реклами да одговараат на интересите на корисникот. Затоа што тогаш тие доведуваат до холистичко позитивно искуство на патувањето со клиентите - и ова позитивно искуство е клучен фактор за влезната методологија: Ако посетителите на веб-страниците се задоволни во секоја фаза од патувањето до клиентите, тие стануваат водечки, клиенти и поборници.
Друг начин на кој влезната методологија може да има корист од управувањето со функционална согласност е преку добро дизајнирано барање за согласност. Правилниот пристап кон барањето им нуди на домаќинот на веб-страницата и на корисниците првата од многуте опции за лична интеракција со цел да се создаде однос на доверба.
Советување на корисниците да не се определуваат за нивното искуство да стане подобро
Доколку корисник не користи блокатор на реклами, тој во основа се согласува со рекламирање. Тогаш е во негов интерес да му ги објасни придобивките од одлучувањето. Ако избере опти, се зголемува веројатноста дека рекламите што му се прикажани се неинтересни или дури и досадни за него. Опти-ин, така, нуди додадена вредност и за маркетерите и за корисниците. Корисникот доживува содржина за која е интересна. За возврат, продавачот добива податоци што може да ги користи за маркетинг цели.
Ова објаснување е важен дел од функционалното и привлечно управување со согласност.
Пазарите имаат корист од флексибилноста на платформите за управување со согласност
За да се намали бројот на опции, повеќето CMP нудат можност за тестирање на A/B. Не е невообичаено првите обиди за правилно обраќање до посетителите на веб-страниците сè уште да не ја постигнат посакуваната цел. Во овој случај: обидете се и проучете - А/Б тестирањето може да ја одреди најдобрата можна комуникација за операторите и корисниците. Воведни текстови и адреси може да се споредат едни со други.
Важно учење во клучна клупа за маркетерите: Оптикот не само што му нуди на корисникот предност да дознае за релевантни реклами. За маркетерите, токму тие корисници даваат согласност за персонализиран пристап. Вашиот фокус, вашиот буџет, вашите ресурси треба да бидат на овие корисници - управувањето со согласност нуди можност да ги дистрибуирате вашите ресурси според квалитетот на посетителите на веб-страниците.
Однесете: Управувањето со согласност е почеток на корисничкото искуство
Од „револуцијата“ БДПР до статус кво - Управување со согласност е првиот чекор што корисникот го прави на патување низ вашата содржина. Успешно управување со согласност не се одвива само кога корисниците даваат согласност за собирање и обработка на нивните податоци: само поставувањето релевантна содржина, реклами и информации овозможува управување со согласност што има смисла од двете страни. На крајот на краиштата, корисникот бара информации што се релевантни за него - и вие барате висококвалитетни корисници кои можат да се претворат во клиенти доколку е потребно.
Не можеме да донесеме одлука за вас при избор на CMP платформа за вас. Но, можеме да ви покажеме како можете да ги придружувате висококвалитетните посетители на веб-страниците низ одделните фази на патувањето до клиентите и успешно да ги претворите во клиенти. На овој начин, ресурсите ослободени од управувањето со согласност се користат оптимално и имате можност да го подигнете вашиот дигитален маркетинг на следното ниво.