Справување со вознемирувања 9 техники што можете да ги користите за да ги скротите досадните луѓе
Клиенти, вработени, деловни партнери: Време и повторно, се среќаваме со луѓе кои се агресивни, зборлести или на друг начин исцрпувачки. Овие 9 техники го олеснуваат справувањето со вознемиреноста.
Едната цело време се жали, другата знае сè подобро - а третата сака да навива. Но, честопати не е можно да се избегнат досадни луѓе околу вас. На крајот на краиштата, шефовите не можат да отпуштат секој стресен вработен и да ги делегираат сите состаноци со досадни клиенти на колега. Следните девет техники го олеснуваат справувањето со досадните луѓе.
Техника 1: Дајте аванс за разбирање
Секој го знае тоа: Ако имаме стрес со најблиските/пријателите/роднините насамо, тоа брзо влијае на работата. Ние реагираме посмешно, сме почувствителни и работиме помалку. Затоа, шефовите треба да се обидат да дадат авансна исплата за разбирање дали вработените се досадни - на пример г-ѓа Маер изгледа лошо на состанокот, господин Милер дава остри забелешки или господин Маролд доцни по трет пат по ред. На крајот на краиштата, приватните проблеми може да бидат причина.
Преземањето на овој чекор назад помага да не се зема лично однесувањето на другата личност - и тоа веќе го намалува стресот. Се разбира, ова не значи дека треба трајно да се оправдувате и да прифаќате неправилно однесување. Сепак, оваа технологија овозможува мирно да се чека. Затоа што: Ако досадното однесување се заснова на нешто приватно, тоа честопати се појавува со текот на времето.
Техника 2: поставување граници
Честопати луѓето стануваат на нерви затоа што преминуваат црвена линија. На пример, кога некој зборува премногу приватно и го бара тоа од вас. Или клиентот ве збуни со неговиот најдобар пријател - и по деловниот состанок ве праша дали не сакате да одите заедно на спорт за време на викендот.
Во овие случаи, тоа помага пристојно да се постават граници. Најдобар начин да го направите ова е да дадете разбирлива причина. Како: „Јас обично не разговарам за приватни работи со вработените. Тоа сигурно може да го разберете. “Или:„ Ви благодарам за понудата - но моето слободно време е резервирано за семејството. Како и да е, тоа обично паѓа кратко “.
Техника 3: потрага по далечина
„Зошто секогаш се однесува така кон мене?“ Секој што поставува прашања како овие, паднал во стапицата за самосожалување. Бидејќи секако дека нервозите не се такви во работењето со нас - туку е едноставно добро да се верува во тоа. Бидејќи тоа го насочува фокусот кон вас и вашите сопствени потреби - спротивното од она што го прават досадните луѓе.
Проблем: самосожалување не помага да се чувствувате подобро. Затоа, обидете се да донесете најголемо можно емоционално растојание помеѓу вас и болката во задникот додека ја насочувате перспективата од вас кон лицето спроти вас. На пример, со мисли како: „Она што сигурно имало лош појадок за да добие жолчка! Од друга страна, денес многу добро ми оди ... “
Техника 4: Пронајдете го фокусот повторно
Залутаните раскажувачи се меѓу најсигурните непријатности во секојдневниот живот. Против нив, помага да се обидете да го пронајдете патот назад кон поводот на разговорот. На пример, со зборови како: „Извинете што ве прекинав - но само се сеќавам на нешто за нашата стратегија за којашто разговаравме.“ Исто така, добро: Барање за мислење. Нешто како ова: „Гледам, времето истекува - и навистина сакам да знам кој формат за рекламирање преку Интернет го сметате за најразумен за нас“.
Можете да прочитате за тоа како на друг начин можете да запрете многу говорници во написот: „Со овие 7 трикови можете да ги запрете досадните говорници“
Техника 5: Направете мини пауза
Дали во расправија со партнерот или во постојан стрес на работа: Веднаш штом ќе прошетаме една минута пред вратата за да вдишеме длабоко, многу бес и напнатост често испаруваат.
Овој принцип помага и кај досадните луѓе. Кога и да сакате да пукнете, креирајте мини пауза. На пример, со реченица како: „Потребна ми е кратка пауза, брзо ќе излезам од вратата.“ Само една минута може да помогне да се врати контролата, да се справиме со болката во задникот помирно - и да се користи една од другите техники.
Техника 6: Дали проверка на реалноста
„Тој секогаш мора да се однесува така. Јас работам многу повеќе од него, но не зборувам за тоа! “Луѓето кои се сосема различни од нас, особено силно и често не нервираат. Една причина: Луѓето кои се слични на нас, помалку работат на мозокот - знаеме што ги тера да крцкаат и како да се справат со нив. Разликите, од друга страна, значат напор и трошат енергија.
Затоа треба да се запрашате со секој наводно досаден ближен човек дали е тоа навистина другата личност - или едноставно е поразлична. Затоа, размислете дали личноста со која зборувате е навистина голема измама - или можеби е само поекстровертна од вас. И без разлика дали клиентот е навистина беден џагор кој треба да го запрете. Или можеби само повеќе зборлест од вас. Сфаќањето на ова одзема многу од неговиот нервен потенцијал од секојдневниот живот.
Техника 7: Пронајдете заедничка тема
Колку и да сме различни ние луѓето - нешто е загарантирано да не поврзе со другата личност. Затоа, ако некое лице ве нервира редовно, тоа е заедничко што треба да барате. Истиот омилен фудбалски клуб, ентузијазмот за патување, напорите за изградба на куќа: што и да им е заедничко - можете да ги користите како алтернативни вајлд-картички следниот пат кога ќе се сретнете, веднаш штом станува вознемирувачко.
Техника 8: Користете трик заб за заб
Дали некој ве прекинува? Прекрсти ги рацете и насмевно се насмевнуваш? Дали е срамота или наметлива? Следи го! Во многу случаи, тоа ги иритира досадните ближни луѓе кога нивното однесување е огледувано - едноставно затоа што ретко ја доживуваат оваа реакција.
Веднаш штом ќе забележите иритација, можете да објасните што го предизвика вашето сопствено однесување: „Не беше грубо кон мене, нели? Мислев дека ќе ти покажам како само разговараше со мене ... “
Ако, пак, другата личност не реагира, оваа техника барем помага повеќе да не се чувствувате како пасивна жртва - и да ја вратите контролата врз ситуацијата до одреден степен.
Техника 9: трик Лориот
Досадните ликови се дел од редовниот ансамбл на скици: бидејќи нивното однесување обично е толку чудно што аутсајдерите треба да се смеат на тоа. Следниот пат кога ќе наидете на некој што се чини дека дошол од епизода во Лориот, искористете ја шансата и погледнете го местото на настанот како да изникнало од пенкалото на Лориот. Ова помага веднаш да се добие далечина и да може да се справи со ситуацијата помирно.