Стрес во нашите животи Психолошко советување
Стресот може да се дефинира и од перспектива на причината и од перспектива на последицата. Во физиката, стресот е таа сила што е способна да произведе привремени или трајни деформитети на едно тело. Во биологијата, стресот се дефинира како сè што може да предизвика промени во организмот, предизвикувајќи нарушувања или регулирање на процесите поврзани со тој организам.
Стресот е интензивна и непријатна состојба која, на долг рок, има негативни ефекти врз здравјето, перформансите и продуктивноста. Стресот е индивидуална реакција и резултат на интеракција помеѓу барањата на животната средина од една страна и ресурсите, можностите и можностите на поединецот од друга страна.
Стресот се јавува во секоја ситуација во која состојбата на рамнотежа или физичкиот и/или менталниот интегритет на телото се загрозени од внатрешни и надворешни фактори и за кои поединецот нема стандардни решенија за намалување или елиминирање на заканата.
Стресот ја дефинира биолошката состојба на тревога што го мобилизира телото да одговори или да одговори на барања или закани.
Важно е да се запамети дека стресот не е резултат само на големи негативни настани, туку и на дневни тензии и притисоци. Последните, според нивната фреквенција, имаат важна улога во професионалното опкружување и влијаат на поединецот повеќе од главните негативни настани, но поретко.
Неколку форми на стрес се опишани во литературата: стрес во животната средина, имајќи како главни фактори бучава, топлина/студ, потреси, загадување на воздухот, зрачење и сл.); гравитационен стрес, имајќи како главни фактори бестежинска состојба и забрзување; урбан стрес, имајќи како главни фактори бучава, метеж, загадување; хипербаричен стрес, имајќи го како главен фактор високиот атмосферски притисок; tehnostresul, имајќи го како главен фактор информативниот вишок; пренатален и неонатален стрес, имајќи како главен фактор хипоксија.
Исто така, еден ист психички стресен настан не секогаш создава психички стрес кај истата индивидуа, и поради „моменталното расположение“ и различното значење што му е дадено во тие моменти.
На работа, стресот се јавува кога професионалните побарувања ги надминуваат ресурсите со кои располага човекот.
Секој менаџер и вработен треба да ги знаат факторите што доведуваат до стрес (стресови), како може да се идентификува и што може да се направи за да се отстрани или намали. Со заедничка работа и користење на ефективни техники за управување со стресот, овие проблеми можат да се избегнат.
Стресот на работа е причина за над една четвртина од целото боледување чие времетраење е најмалку две недели отсуство од работа. Стресот на работа може да генерира состојби како што се депресија, анксиозност, нервоза, замор и срцеви заболувања. Покрај тоа, стресот предизвикува значително нарушување на продуктивноста, креативноста и конкурентноста.
Недостатоците на работа се уште еден стресен фактор поврзан со околината, каде што активноста се повторува, помалку стимулира, рутински. Досадата и менталната незаинтересираност за работа може да го намалат капацитетот за реакција на работниците и државните службеници, во итни или непредвидени ситуации.
Во раните фази на стрес, може да се идентификуваат неколку видови реакции. Овие можат да бидат предизвикани од проблеми во семејниот живот, личниот живот, работата или која било комбинација од нив.
Некои од знаците што се појавуваат може да се поврзани со перформансите на работа, манифестирани со намалена изведба, вообичаени грешки, недостаток на одлука, тежок замор, раздразливост, лизгање, отпорност на промени, губење интерес за работа, одложувања, отсуства од работа или зголемени отсуства поради причини медицинска, пасивност или недостаток на вклученост, со манифестирање на агресивно однесување (критикување на другите, вербално малтретирање, малтретирање, вандализам, неконтролирани емоционални реакции и одговори, нервоза, кавги, несоодветен тон, одбивање да се слушаат советите и предлозите на другите).
Програмата „Остани добро“ од американската компанија Контрол Дата користеше програма составена од пет дела:
1. Престанете да пушите,
2. Контрола на телесната тежина,
3. Кардиоваскуларно здравје,
4. Справување со организацискиот стрес,
5. Контрола на исхраната: шеќер, сол, холестерол.
Секој поединец помина низ три фази:
1) Доверливо испитување,
2) Се испитуваше секоја индивидуа со цел да се изготви здравствена проценка и да се воспостави план за намалување на здравствените ризици,
3) Во зависност од нивниот профил на ризик, секоја индивидуа избра програма што му одговара.
Резултатите од ваквите програми се значајни: вработените охрабрени да престанат да поминуваат 50% помалку денови во болница и имаат 20% пониски здравствени трошоци отколку пушачите, вработените кои усвојуваат програми за вежбање трошат 50% помалку денови во болница отколку вработените во седнување.
Општите упатства поврзани со добрата практика во спречувањето на стресот се однесуваат на следниве аспекти:
Стресот на работа може да се избегне, а активностите за намалување може да бидат многу рентабилни. Проценката на ризиците од стрес на работното место ги вклучува истите основни принципи и процеси како и проценката на другите ризици на работното место. Вклучувањето на вработените и нивните претставници во процесот на оценување е незаменливо за неговиот успех. Треба да се консултираат со нив за да се утврдат причините за стресот, групите кои се негови жртви и решенијата што треба да се усвојат за да им се помогне.
Фазите на процесот на проценка на ризик може да се сумираат како што следува:
- идентификување на ризици
- утврдување на луѓе на кои може да влијае стресот и како
- проценка на ризик преку: идентификување на мерките што се веќе донесени
- проверка дали донесените мерки се доволни и доколку не се доволни, воспоставување дополнителни мерки што можат да бидат донесени
- евидентирање на резултатите и преиспитување на оваа проценка во соодветни интервали и проверка на влијанието на донесените мерки