Такси до Вебер Шандвик
4 ноември 2018 година
Кога Мелани влезе во лифтот од канцелариската зграда во Франкфурт Вестхафен во средата наутро, таа мора да се насмее. Разговорот со таксистот кој вчера ја возеше дома од аеродромот по состанокот на клиентот ми доаѓа на ум. Неговата сестра работи и во здравствена заштита, продавајќи апчиња за диети и велнес работи. Мелани накратко разгледа дали треба да ја расчисти грешката и подетално да ја објасни својата работа во здравствената комуникација. Но, погледот на возачот, кој тивко се караше во погледот на преполните улици, ја премолче.
Здравје - да, велнес - не
Мелани, раководител на меѓународното здравство и нејзините колеги од Вебер Шандвик многупати имале такви разговори. Здравствениот ПР исто така може да има врска со здравата исхрана, но тоа е првенствено на информирање на лекарите, но исто така и на пациентите, роднините и медицинскиот персонал за новите научни наоди, терапии и како да се справиме со болеста. Може да станува збор за вообичаени болести или ретки болести, за онкологија или кардиологија - полето на здравствена комуникација е широко распространето. И барајќи: Во Германија, на пример, регулативите како што се законот за рекламирање лекови и кодексот на доброволно саморегулирање на ФСА за фармацевтската индустрија понекогаш поставуваат строги ограничувања за комуникација.
Меѓународно здравство - Глобални кампањи со локален вкус
Мелани го вклучува светлото во нејзината канцеларија и ја поместува бирото прилагодено на висината во вистинската позиција за да може удобно да работи додека стои. Таа ќе седи доволно долго во текот на денот. На пример, потоа на видео конференцијата кога станува збор за развој на глобалното стратешко позиционирање за меѓународен фармацевтски клиент. Тимот на Мелани веќе е нетрпеливо во почетните блокови да создаде кампања, да формулира глобални пораки, да дизајнира основни материјали што подоцна можат да бидат прилагодени за индивидуални пазари. Во моментов, сепак, важни податоци од Америка сè уште недостасуваат, па затоа тимот со денови беше во жива размена со канцеларијата во странство. Она што работи во Германија или Западна Европа не мора да биде успех во САД. Културните, социјалните, економските, па дури и политичките разлики значат дека работата никогаш не станува здодевна - факт што здравствените консултанти го споделуваат со тимови од техничка или потрошувачка пракса.
Национално здравство - Знајте го вашиот пазар
"Добро утро. Како помина состанокот вчера? “Сузана влегува во канцеларијата и гледа curубопитно додека ја става торбата на бирото спроти Мелани. Сузана ја започна својата кариера во комуникацијата пред 19 години и сега е одговорна за националниот здравствен тим на Вебер Шандвик во Германија. Сузана и нејзиниот тим работат на конкретно спроведување на кампањи и проекти во Германија. Длабокото познавање на пазарот и креативните идеи претставуваат основа за развој на кампањи за локални потреби и разни канали и за спроведување на националните концепти. Минатата недела стрипови за инсулин беа објавени во специјализирано списание, денес станува збор за веб-страница за рак на бубрег.
„Средбата беше многу исцрпувачка затоа што долго време дискутиравме со клиентот дали европската кампања треба да се води од агенциски центар или од различни пазари и која стратегија за социјални медиуми на крајот одговара. Конечната одлука ќе биде донесена на крајот на неделата. Интересно беше и возењето со такси до дома ... “