Транспорт и рамна медицина
Како можам да платам за направена нарачка?
За нарачки поставени на нашата веб-страница можете да изберете да плаќате со кредитна/дебитна картичка или да плаќате во готово (готовина при испорака).
За исплата на поврат, НЕ се додава дополнителна такса.
!За нарачки со подигнување од канцеларија, потребно е плаќање преку Интернет со кредитна/дебитна картичка!
Кои се такси за испорака?
Трошоците за транспорт се 16,9 РОН *, што е единствена такса, без оглед на локалитетот или тежината на пакетот.
За нарачки со можност за подигнување од седиштето, таксата за превоз НЕ се наплатува **.
* Тарифите за превоз ги одредуваат курирските компании, SC BABY FARM SRL не ги утврдува трошоците за превоз самостојно и не е корисник на овие износи. Нарачките се доставуваат до вашиот дом преку курирската компанија ГЛС.
** Можете исто така да се одлучите за лична колекција на пакетот, без никакви трошоци за превоз, од една од нашите аптеки: Medikon Baby Tătărași (Јачи, ул. Василе Лупу 55, спроти Детската болница Сент Мери), Медикон Дона Поду Рош (Јачи, ул. Николина бр. 2), Медикон Дона Каса Картии (Ул. Стефан чел Маре си Сфант бр. 67) или Медикон Дона Александру (Јачиј, ул. Александру це Бун бр. 40)
Нарачките со опцијата „Подигање од канцеларија“ може да се подигнат само по потврда преку е-пошта или смс. Нарачките со подигање од седиштето не се обработуваат за време на викендите или за време на државните празници.
Колку долго ја примам нарачката?
Нарачките поставени помеѓу понеделник и четврток ќе стигнат до својата дестинација во рок од 1 - 3 работни дена. Нарачките поставени во петок или викенд ќе бидат доставени до вашиот дом во вторник или среда.
За време на празниците и промотивните кампањи, максималното време на испорака на нарачката може да надмине пет работни дена.
Нарачките со подигање од седиштето не се обработуваат за време на викендите или за време на државните празници. Нарачките со подигање од канцеларијата може да се подигнат само по добивањето на пораката за потврда (СМС или е-пошта).
Доколку производот што го нарачавте повеќе не е на залиха, нашите оператори ќе ве контактираат за да комуницирате колку долго можете да ја преземете нарачката.
Како да продолжам ако сакам да направам враќање?
Клиентот има право на, во рок од 14 календарски дена од приемот на нарачаните производи, писмено да известува SC BABY FARM SRL за својата одлука да се откаже од нарачаните производи, без обврска да се повика на одредена причина, под претпоставка дека плаќа данок на превоз.
Вратените производи мора да ја содржат оригиналната амбалажа недопрена и да немаат видливи знаци на употреба.
Секое барање за враќање мора да се направи во писмена форма на [email protected].
Производите НЕ можат да се враќаат во аптеките Медикон, валидни и за нарачки со подигнување од седиштето (се прави писмено барање на [email protected] и ние ќе ве контактираме во најбрз можен рок).
По проверка на вратените производи, SC BABY FARM SRL има обврска да ја врати нивната вредност во рок од 14 календарски дена.
Фармацевтските производи не можат да се враќаат.
Се должи на фактот дека серија производи (житарици, храна за бебиња, млеко во прав, бисквити, сокови, јогурти, итн.) Можат брзо да се влошат/деградираат доколку не се исполнети условите за складирање или транспорт, или како одредени производи (влошки за гради, абсорбента, итн.) по својата природа не можат да се вратат, како и оние производи (пумпи за гради, заштити на градите, наводнувачи, шишиња, цуцли, мачки, чаши, играчки за заби, постелнина, гаќи за еднократна употреба, бусти, ректални термометри, небулизатори, аспиратори за нос, итн.) кои немаат амбалажа непроменета, нема да можат да бидат вратени од хигиенски причини, почитувајќи го исклучокот предвиден со чл. 10 буква в од ОГ 130/2000.
Во случај производите да не можат да бидат испорачани или да претрпат дефекти при испорака, клиентот може да побара итно враќање на износите што веќе ги собрала компанијата SC BABY FARM SRL, но не и други надоместоци.