Во состојба на вонредна состојба, не пропуштајте важни рокови центар за консултации на потрошувачи Шлезвиг-Холштајн
Секојдневниот живот е суспендиран, но роковите за договори, раскинувања и гаранции продолжуваат. Тие исто така се применуваат ако примателот не бил во можност да забележи писмо поради болест или не го доставил до поштата на време. Центарот за потрошувачки совети е посветен на продолжување на рокот.
Иако во Германија постои вонредна состојба, некои потрошувачи сепак треба да донесат важни одлуки за кои важат роковите. На пример, ако сакате да го поништите неодамна склучениот договор или да се спротивставите на промените на општите услови. Периодите на гаранција за жалби и периодите за известување за договорите се исто така важни.
Така се пресметува рокот
При пресметување на крајниот рок се применува основното правило: Денот на кој е склучен договорот, стоката е испорачана или писмо со известување за раскинување или измена на договорот не се смета. Ова значи дека крајот на рокот секогаш паѓа на истиот ден од неделата со испораката или склучувањето на договорот - само две недели подоцна. Доколку има државен празник во сопственото место на живеење, рокот се продолжува до следниот работен ден.
Болеста или одморот не се бројат
За да се запази рокот, декларацијата мора да ја прими примателот. „Адвокатите разбираат дека ова значи дека примателот ги прима и може да ги забележи под нормални околности. Значи, не е важно дали навистина сте го прочитале “, објаснува Мајкл Херте, советник за финансиски услуги во центарот за консултации за потрошувачи во Шлезвиг-Холштајн. Секој што ќе испрати факс или е-пошта до договорниот партнер на последниот ден од крајниот рок пред полноќ, не може да биде сигурен дали ова ќе биде признаено дека е на време. Затоа е подобро да не го туркате крајниот рок до последен момент. Секој што заштедува одење во поштенското сандаче или проверка на е-пошта со цел да добие време, греши. Рокот се применува и ако примателот не бил во можност да забележи писмо поради болест или отсуство.
Центарот за потрошувачки совети се залага за продолжување на рокот
„Во сегашната исклучителна ситуација, на многу потрошувачи може да им биде тешко да ги исполнат роковите - на пример затоа што тие се во карантин, се заглавени во странство или во моментот се наоѓаат под екстремен обем на работа. Затоа, апелираме на правичноста на давателите на услуги да се прошират дарежливо роковите за ова време “, вели Мајкл Херте. Центарот за консултации за потрошувачи Шлезвиг-Холштајн обезбеди примерочно писмо за оваа намена, кое засегнатите можат да го користат бесплатно.