5 едноставни техники за продавачи на мебел до врвот!
Што е заедничко за обуката за продажба и диетите?
Тие не работат! Честопати тие имаат дури и спротивен ефект.
Едно британско истражување со 4.000 учесници покажало дека една третина од сите луѓе кои се обидуваат да ослабат се дебели набргу по диетата отколку порано. И покрај тоа, 25% од сите испитаници изјавиле дека практично постојано се обидуваат да ослабат.
Ако диетите не ве прават тенки, а обуките за продажба не ја зголемуваат продажбата, што да правиме ако не сме задоволни со нашиот изглед или нашиот успех во продажбата?
Малите промени во навиките ве прават успешни. На пример, учесниците во студијата за „Безумно јадење“ беа охрабрени да направат една или повеќе од следниве промени во однесувањето додека јадат, но да не се ограничуваат на друг начин:
Јадете главни оброци од помали чинии,
Ставете нож и вилушка надолу по секој залак,
пијте чаша вода со секој оброк,
никогаш не јадете директно од пакување (на пр. чипс од компир).
Ништо друго: без забрани, без диета, без броење калории. Учесниците кои изјавија дека се држеле до својот проект најмалку 25 дена во месецот, изгубиле тежина во просек со стапка од 1 кг месечно. Зошто? Едноставно затоа што за прв пат по долго време требаше да бидете свесни како и што јадат.
„Но, тоа не ми оди доволно брзо!“, Можеби размислувате сега и започнете да ја барате следната диета за несреќи. Докажано е дека јо-јо ефектот не само што ве прави подебели, туку и поболни.
Сепак, многу дилери на мебел и нивните менаџери размислуваат исто толку краткорочно, кога станува збор за развој на продавачи на мебел. Треба да оди брзо! Магијата е потребна. „Дојдете и направете ги луѓето да се вклопат во два дена со обука за управување со приговори/контакт“. Ова е прецизно соопштение.
Диета за несреќи за успех во продажбата често е посакувана и, за жал, многу тренери за продажба ја продаваат како таква. Прочитајте ја и мојата статија: „Не вработувај тренер за продажба - пред тој да одговори на следниве 5 прашања!“
Не појаснува:
која промена на однесување е точно посакувана,
кој гарантира дека тоа се прави поинаку,
како се мери, дали има постигнато нешто и пред се,
што точно треба да произлезе од тоа.
Тоа дури и не предизвикува проблеми ако ништо не се смени по тренинг, затоа што
„Ненамерната стрела не може да ја промаши својата цел!.
Прочитајте во нашата статија: "Обучен илјада пати - ништо не се случи илјада пати!”, 7-те причини зошто обуката за продажба не работи. Исто така, таму ќе најдете три едноставни алатки кои ќе ви донесат поголема продажба веднаш.
Како ти оди подобро?
Со нашата програма за спроведување на трговијата со мебел. Како и со слабеењето, малите промени во однесувањето во процесот на продажба и однесувањето на управувањето се доведуваат до „автопилот“ во период од 12 месеци. Менаџерите и продавачите свесно се фокусираат на одредени делови од процесот на продажба и систематски го подобруваат нивното однесување. Постапката е постепена и затоа се нарекува и „Метод на скалило за трговија со мебел“.
Најдобар начин да се процени успехот на ваквите програми е кога постојат две групи: една што систематски го менува нивното однесување и „контролна група“ што не е вклучена.
Оваа ситуација ја имавме пред неколку години во Програма за извршување на групата Мебел Сонеборн. Обучивме 70 продавачи (околу третина) и сите управители на куќи во методот на скали.
„Огромното мнозинство на продавачи кои поминаа низ програмата за спроведување сега се напред во статистиката за продажба“.,
вели Томас Аумер, менаџер за човечки ресурси во Мобел Сонеборн и ја регистрираше следната група за програмата за извршување за следната година. Прочитајте што прави компанијата тука Сончевороден со програмата за спроведување во спротивно е постигнато.
„Кои мали промени во однесувањето ми помагаат да ја зголемам продажбата?, можеби ќе се прашувате сега затоа што би сакале сами да го пробате.
Еве ги 5-те едноставни (но не и лесни) промени во навиките
за продавачи на мебел за кои се гарантира дека ќе остварат поголема продажба.
Осигурете се дека клиентот ве гледа во движење или акција на прв поглед. Луѓето одлучуваат во рок од 0,005 секунди дали имаат доверба во некого и за половина секунда дали некому му се допаѓа. Ништо не е полошо за првиот впечаток од продавачите кои стојат настрана неактивни или дури се дружат во „клубови“!
Воспоставете контакт со очите и кажете здраво на секој клиент. Покрај тоа, не зборувајте со клиентите сè додека не се во добрата а потоа од предната страна и откако ќе воспостави контакт со очите. Запирањето на луѓето со полна брзина обично не успева и го наведува клиентот „само да погледне“. и тогаш е уште потешко да се отвори.
Не зборувајте со KIIH („Може ли да ви помогнам?“) Или директно за стоката, но со безопасен мразокршач. Замислете дека сте домаќин на забава и сакате да бидете сигурни дека прво сите гости ќе се чувствуваат пријатно.
Насликајте пред да ја покажете стоката, без да го прашам клиентот, изненадувачки поставете правоаголник на блок (што секако мора да го имате со вас) и замолете го клиентот да ги нацрта вратите и прозорците за вас. Ова е скица за контакт, а не скица за планирање. Служи само за утврдување на потребите и како „изговор“ за да може да се постават многу прашања.
Навикнете се да отворате прашања за проценка на потребите. Луѓето не купуваат мебел, тие купуваат соби и соништа. И ги купувате од емотивна причина. На пример, прашајте: "Што е важно за вас кога станува збор за софа?" наместо вообичаената „кожа или ткаенина?“, „агол или комбинација?“, „со или без функции?“.
Доколку сакате бесплатно да се запознаете со целосниот метод на скалило, ви нудим (само за кратко време) можност да го преземете необврзаниот „Водич за продажба за трговија со мебел“ со над 100 страници продажни техники за успешниот продавач на мебел.
Можеби сега се прашувате зошто едноставно го даваме ова знаење. Причината е прилично едноставна. Ние не продаваме знаење за техники на продажба, алатки за управување и контрола на продажбата, туку промена на однесувањето, односно спроведување на нови процеси на продажба и управување во продавниците за мебел. Оттука и името „програма за извршување“ (прочитајте повеќе за тоа како работи програмата за извршување и што прави тука).
Не е тоа што го знаете тоа ве прави успешни, туку она што го правите!
Затоа направете нешто! Ако сакате да знаете како и вие можете да го оптимизирате процесот на продажба во вашата компанија, договорете еден бесплатна, едночасовна „анализа на потенцијал за продажба“ со мене.
Само пишете ми е-пошта со предложени датуми!