Апликација за чекање; Дигитална чекална

Дигиталната чекална.

Во повеќето случаи, времето на чекање кое го поминувате со лекар е доволно за да студирате медицина сами. - Дитер Халерворден

Започнете сега и бесплатно 30 дена испробајте ги сите функции. За понатамошни прашања и поддршка, може да се дојде до Dr.wait на [email protected].

10 пати годишно секој во Германија посетува лекар. Пристигнете 10 пати на време, заземете место во чекалната и почекајте. Заклучен помеѓу душкање деца и нервозни чекачки, неколку погледи во собата се менуваат; дали спротивното носи нешто многу заразно во грлото? Колку точно треба да чекате е неизвесно. Можеби 10 минути, можеби десет пати? Всушност, супер би било никогаш да не чекате повторно и да го искористите изгубеното време за нешто значајно - да купувате, да останете подолго во кревет ако сте болни или да тргнете по метрото подоцна?

За медицинскиот персонал, потребни се многу чувствителност и напор за планирање да се најде вистинската рамнотежа помеѓу времето на чекање и итноста на пациентот. Што се случува ако се случи нешто неочекувано или состанокот трае подолго од 15 минути? Дали има лесен начин да ги одложите сите следни состаноци за 30 минути? Често, тоа помага само да се подигне телефонот и да се организира сè рачно. Добредојдовте во 90-тите!

Со цел да се оствари равенката „време на чекање = 0“, стартувањето Д-р чекај оживеа. Dr.wait е апликација за практики и пациенти. Постојат три причини да се елиминира времето на чекање во практиката со Dr.wait:

1. Нема чекална

Салата за чекање е идеално место за ширење и заразување на патогени други луѓе. Цените на закупнините за метар квадратен исто така се зголемуваат од година во година. Поранешната чекална може да послужи како дополнителна просторија за третман или лабораторија.

Нема потреба од чекална значи помалку инфекција помеѓу пациентите, уште еден простор за бесплатна употреба и точните пациенти, без оглед дали нивното назначување е навремено или е одложено.

2. Транспарентност и флексибилност

Телефонско истражување во 2019 година ги откри следниве времиња на чекање:

Тоа не изгледа лошо на прв поглед. Во 70% (81% за приватно осигурени лица) времето на чекање е помалку од 30 минути. Меѓутоа, ако земете во предвид дека посетата на лекар во Германија трае во просек 7,6 минути, многу пациенти треба да чекаат многу пати подолго отколку што е потребно за нивниот вистински состанок. Станува уште понепријатно за пациентите кога времето на чекање не може да се процени.

Dr.wait носи целосна транспарентност кај пациентите и вработените. Сите што чекаат знаат кој број го имаат во редот и колку долго треба да чекаат. Со Dr.wait, здравствените работници ги имаат при рака вистинските алатки за лесно управување со промените во времето на чекање. Податоците за сите процеси се анонимизирани и се достапни во збирна форма заради анализа. Ова им дава на практиките длабок увид во нивните процеси. Врз основа на овие наоди, практиките можат, на пример, да направат промени со цел да станат поефикасна практика за пациентите и пријателски на вработените.

3. Користете го времето паметно

Без разлика дали правите мали нарачки од дома или во град за кратко време, чекањето треба да биде пасивна работа што се одвива на страна. Вработените во пракса исто така можат да работат поефикасно и флексибилно со Dr.wait. Директната врска со пациентите што чекаат значи дека треба да се остварат помалку телефонски повици за управување со редот и да се искористи времето за важни задачи.

Што се случува во фазата на тестирање?

Овие три чекори овозможуваат некомплицирано воведување на Dr.wait без нарушување на практиката. Бидејќи со редот управува приемот, не сите пациенти треба да ја користат апликацијата. Тест фазата е внимателно следена од вработен во Д-р Вајт и е прилагодена на соодветната пракса со цел да се овозможи успешна интеграција.

изгледи

Управување со времето на чекање е само првиот чекор кон дигитална пракса. Dr.wait овозможува практиките да станат најефикасна практика пријателска за вработените и пациентите во светот.

Пред, за време и по третманот, неопходна е голема комуникација помеѓу пациентот и практиката. Директен канал за комуникација помеѓу пациентот и практиката го олеснува управувањето со состаноците (нема краткорочни пропуштени состаноци), но исто така треба да се користи подобро време за време на третманот.

Посетите на лекар се секогаш стресни. Никој не сака да троши време на чекање - дури и ако тоа е за нешто убаво како средба со пријатели. Да чекате нешто што никој не сака да го прави - дури и лекарите не сакаат да одат на лекар - мора да стане активност од минатото. Заштеденото време веројатно нема да биде доволно за да се заврши медицинска диплома, но посетата на лекар во иднина ќе биде многу порелаксирана и задоволителна - и за пациентот и за практиката.