Апликација за желби - кога ефтиниот шопинг може да биде скап

Апликацијата за шопинг Wish рекламира попусти до 90 проценти и многу голем опсег. Но, се препорачува претпазливост! Добиваме поплаки за апликацијата. Што да размислите кога купувате со Wish.

Накратко најважните:

Апликацијата за онлајн шопинг Wish нуди производи по неверојатно ниски цени, претежно од продавачи на Далечниот исток. Облека, накит и електронски работи особено често се нудат.
Центрите за потрошувачи регистрираат поплаки за Wелбата: Производите често пристигнуваат оштетени или воопшто, се лошо обработени, а понекогаш скапите букви за потсетување завршуваат во поштенското сандаче пред да биде доставена стоката.
Испорака, царина и такси за враќање исто така можат брзо да додадат на вкупните трошоци.
Доколку сакате да го искористите своето право да купувате и да враќате купена стока, на вас како клиент на Wелбата му се заканува неволно блокирање на сметка.

Од најнова мода до електроника до украси за домови - и сето тоа по поволна цена! Апликацијата за шопинг Wish привлекува сè поголеми кругови и, според сопствени информации, има повеќе од 300 милиони корисници ширум светот. Не е ни чудо, бидејќи апликацијата за шопинг мами со неверојатно ниски цени: паметен часовник за помалку од 20 евра, ново бикини за 5 или Bluetooth слушалка за само едно евро?

Wish рекламира дека производите таму се меѓу 60 и 90 проценти поевтини отколку во малопродажбата. Поволните цени се оправдани со фактот дека клиентите ја купуваат стоката директно од производителот. Но, токму тука лежи проблемот - а во некои случаи првично ефтините понуди скапо ги чинат купувачите.

Во случај на враќање, клиентите на Wish се изложени на ризик да бидат блокирани

Експертите за набудување на пазарот во потрошувачкиот центар во Бранденбург во моментов предупредуваат на неволни блокови на сметки во Виш. Погодените страни го губат пристапот до услугата за клиенти без никакво предупредување и со тоа ја губат можноста да ги откажат отворените налози или да се жалат. Давателот обвинува некои свои клиенти за злоупотреба на „дарежливата политика за враќање и враќање“: „Вашата сметка е обележана за прекумерни рефундирања“, се вели во пораката што се повеќе и повеќе клиенти на Wish добиваат веќе некое време.

Токму она што Wish подразбира под „прекумерни наплата“ останува во мракот. Нема претходно предупредување. Некои потрошувачи пријавуваат дека вратиле само едно купување пред да бидат блокирани.

Откако сметката на клиентот е обележана со Wish, веќе немате можност да враќате отворени нарачки, да се жалите на дефекти или да пријавите изгубени испораки.

Особено задебелено: Посакувајќи ги повикува своите клиенти да продолжат да купуваат на платформата и покрај блокирањето на услугата за клиенти. Бидејќи само преку исто така непознат број на натамошни набавки можете да ја вратите „добрата репутација“ на вашата сметка и повторно да го активирате пристапот до поддршка на клиентите.

Посакувам посредува на продавачи во странство

Она што многу корисници на апликацијата не го знаат: Wish не е типична онлајн продавница. Компанијата од Калифорнија не купува или продава себеси, туку само дејствува како посредник. Вистинските продавачи често се наоѓаат во Кина. Клиентот обично не открива точно кој е тоа.

Како посредник, компанијата не е договорен партнер на вашиот договор за продажба. Сепак, често е тешко да се воспостави контакт со вистинскиот продавач, кој обично е со седиште во странство.

Ефтини производи, скапи набавки: трошоци за испорака, давачки и даноци

Бидејќи продавачите не се ретко лоцирани во Азија, даноците, испораките и царинските такси исто така можат да ја зголемат вкупната вредност на нарачката. Ова брзо резултира со високи трошоци за испорака за пакет. Особено затоа што понекогаш треба да платите трошоци за испорака три пати кога купувате три идентични делови.

Ако, заедно со трошоците за испорака, дојдете до износ поголем од 22 евра, исто така треба да платите продажба за увоз и, доколку е применливо, данок на потрошувачка за меѓународни нарачки. Од вредност на нарачката од 150 евра (вклучувајќи ги и трошоците за испорака) ќе мора да платите царина.

Апликацијата Wish доби успешно предупредување

Центарот за консултации за потрошувачи Хесен издаде предупредување до американската онлајн платформа Wish. Виш тогаш се обврза да ги преведе условите и да додаде дополнителен отпечаток за да можат клиентите да видат кому можат да се обратат доколку имаат проблеми.

Complaintsалбите за желби се зголемуваат

И од овие причини, центрите за потрошувачки совети добиваат поплаки во врска со апликацијата Wish shopping. По купувањето секогаш има проблеми: Не само што честопати се критикува слабиот квалитет на стоката, туку и многу долгите времиња на испорака и стоката што не е примена. Ако нарачките се испраќаат од Далечниот исток, времето на испорака може да биде долго - понекогаш неколку месеци.

Сметките исто така можат да ги збунат купувачите. Бидејќи тие не доаѓаат од самата желба, туку од давателот на услуги за фактури „Кларна“ преку е-пошта. Секој што го игнорира барањето за плаќање, добива пошта од Кларна: Компанијата испраќа потсетници по релативно краток период и исто така користи услуги за наплата на долгови, што предизвикува дополнителни трошоци. Спор за скапи предмети од неколку евра може брзо да ве чини повеќекратно од вредноста на стоката заради надоместоците.

Во некои случаи, поради долгото време на испорака, ова започна дури и пред да пристигне нарачаната стока. Плаќањата доспеваат 14 дена по поставувањето на нарачката. Ако сè уште немате добра, треба да се грижите за себе и да им кажете на Виш или Кларна за да добиете одложена исплата.

Вашите искуства се важни!

За набудување на пазарот од гледна точка на потрошувачот, можете Вашите искуства бидете многу вредни: кажете ни ги вашите Тешкотии со компании, даватели на услуги или производи.

Проблеми по купувањето на Wish

Compалбите и враќањата во случај на поплаки се исто така проблематични во Wish. Може да се жалите на услугата за клиенти на Интернет и да се жалите на неисправна стока, но не можете да го контактирате Wish по телефон. Покрај тоа, Wish прифаќа жалби само во рок од 30 дена - како посредник, Wish не е одговорен за значително подолго, законски пропишаните гарантни периоди.

Ако некој производ треба да се врати, ова исто така може да стане фактор на високи трошоци за вас. Бидејќи поштенските и царинските такси за пакет треба да ги платите сами според политиката за враќање на Wish. Исто така, нема да ви бидат вратени даноци или давачки при оригиналната испорака кога враќате стока. Често пати тоа е голем дел од цената што сте ја платиле - така што тешко дека добивате нешто за возврат.

Сомнителни дозволи на апликацијата Wish

Ishелбата покренува и прашања во врска со приватноста. Апликацијата може да побара посебни дозволи, како што се пристап до вашите контакти и камерата. Приемот на е-пошта и пораки за притискање е претходно поставен кога апликацијата е поставена - ако не го сакате тоа, треба да ги промените поставките во апликацијата.

Алтернативно, исто така можете да купувате преку веб прелистувачот на wish.com. Сепак, потребна е регистрација преку вашата адреса за е-пошта или вашата сметка на Facebook или Google. Не можете да прегледувате производи без регистрација.

Пазарење со желба: Што да размислите

Општо, треба да бидете претпазливи кога купувате преку Интернет преку Wish и слични пазари за стоки од странство. Претпоставените поволни цени може да завршат скапи. Ако сепак сакате да користите Wish, треба да обрнете внимание на следниве точки:

Пред да купите, проверете од каде потекнува вашиот посакуван производ. Бидете внимателни со претпоставените поволни цени од Далечниот исток.
Имајте на ум дека можеби ќе треба да платите високи трошоци за испорака покрај реалната куповна цена.
Дознајте за применливите царински прописи кога нарачувате од дилери надвор од ЕУ. Во спротивно, може да имате дополнителни даноци и царински такси.
Ако е можно, не плаќајте однапред, туку плаќајте само кога сте ја примиле стоката и сте задоволни. Ако добиете барања за плаќање пред да ја добиете стоката, не ги игнорирајте, туку контактирајте ја Интернет-службата за клиенти на Wish или Klarna и објасни таму дека не сте добиле ништо.
Ако стоката доаѓа од трговци на Далечниот исток, времето на испорака може да биде долго. За вас сумиравме што треба да земете предвид кога купувате преку Интернет во странство.