Аптеките ставени на тест Мали подобрувања во квалитетот на советите
„Потрошувач“: Сепак, недостатоци во анамнезата. Продажба на делумно сомнителни производи.
Здружението за информации за потрошувачите (ВКИ) веќе двапати го испита квалитетот на советите во аптеките: 2006 година во Виена и 2008 година во Тирол. За „потрошувачот“ од септември, тестерите тестираа вкупно 31 аптека во преостанатите седум федерални држави според проверената шема. Очекувањата беа големи, особено поради тековната кампања за слики од страна на Австриската комора на фармацевти. Сепак, во споредба со претходните тестови на „потрошувачите“, може да се забележи мал напредок во квалитетот на советите: Прашањата во врска со историјата на болеста се уште се занемарени, а понекогаш се продаваат сомнителни производи. Само три од вкупно 31 аптека добија „добар“ рејтинг во целина. Мнозинството постигнува резултат од „просечен“ до „помалку задоволителен“.
Како и на двата претходни теста, двајца испитаници побараа совет од аптеките: мајка која е загрижена од кашлање и трескаво дете и 64-годишна жена со индекс на телесна маса 33, која сака да изгуби тежина што е можно побрзо. Резултатот од советот даден на мајката е претежно „просечен“: Во две аптеки во Салцбург (Салватор Апотеке, Виргил Апотеке), мајката прашала само за возраста на детето. Девет фармацевти не сакаа ни да знаат колку долго постоеле симптомите на болеста. Во повеќето случаи, мајката беше советувана да оди на лекар. Но, на мајката не и беа продадени никакви производи во само четири аптеки и веднаш беше упатена на педијатар или клиника. Во единаесет случаи, придружните упатства за употреба беа изоставени кога се продаваа препаратите. Позитивно: Антибиотиците овој пат не беа продадени и покрај побарувачката.
Во случај на совет за слабеење, пресудата е претежно „помалку задоволителна“ - а сепак подобра од последниот тест во Тирол. На крајот на краиштата, седум фармацевти прашаа за состојбата на здравјето на лицето што тестираше и двапати им беше препорачано да посетуваат лекар. Фармацевтите не сакаа да одговорат на клучните прашања - како што е посакуваното слабеење или периодот во кој таа би сакала да изгуби тежина. Покрај тоа, беа понудени и некои контроверзни производи како „али“ (објави Konsument.at). Само во аптеката Глакис во Грац, испитаникот поминал со празни раце. Таму и беше советувано да се консултира со експерти за исхрана и да ја смени исхраната.
„И покрај некои светли точки, сепак постои голем потенцијал за подобрување на квалитетот на советите во австриските аптеки, дури и ако испитаниците во тестираните аптеки сметаа дека се во целост добро советувани“, резимира Клеп. Од тестираните аптеки, аптеката Глакис и аптеката Ескулап во Грац, како и аптеката Зум Калинка од Бармерциген Брудер во Ајзенштат постигнаа „добри“.
Сите информации за тестот и многу повеќе може да се најдат на врската подолу!