Ажурирање Сведоштво на жена која ја изгуби мајка си по искуство во романска болница
Една Романка населена во Велика Британија раскажува за искушението низ кое помина нејзината мајка во романска болница.
Дана Мунтеану Мекалистер е Романка, населена во Велика Британија многу години. Таа сакала да сподели тажно лично искуство што го доживеала во болница во Романија, поточно во Бакау, каде починала нејзината мајка, по мозочен удар, според жената.
Таа сакаше да направи паралела со медицинскиот систем во Англија, што го знаеше и по итна медицинска помош, односно васкуларна несреќа, која нејзиниот свекор ја преживеа благодарение на посебната грижа што ја доби. Подолу го претставуваме текстот што ни го испрати Дана Мунтеану Мекалистер.
МЕWУ ПАРАЛЕЛНИ ОГЛЕДАЛИ Болест, старец, болнички кревет
Како Романец, не достигнувате 54 години без да се убедите дека земјата во која живеете има многу големи проблеми и дека „подобро е на Запад“. Што ме изненади, дури и по 54 години животот овде требаше да открие дека нашите празнини како нација во однос на развојот се еднакви на оние на човештвото. за нивниот тотален недостаток на вештини за човечки односи, толку важни во работата со луѓе кои им се обраќаат за помош - поважно, можеби, дури и од најновиот вид апарати и софтвер.
Одлучив да направам рентген што претставува (или треба да претставува) медицинскиот систем, низ призмата на мозочен удар искусен во две земји на Европската унија. Првата земја е Англија во 2011 година, поточно англиски град наречен Саутемптон, кој во тоа време имаше околу 237.000 жители. Искуството со мозочен удар во овој прв случај му припаѓа на мојот свекор, на 93-годишна возраст.
Втората земја на ЕУ, како што веројатно може да претпоставите, е Романија, каде што оваа година мојата 83-годишна мајка претрпе мозочен удар, последниот од долгата низа услови што ги преживеа во текот на својот живот. За да го имаме целосниот контекст, живееме во Бакау - град со околу 200.000 души каде се случија настаните опишани подолу.
Англија, првиот мозочен удар
Се јавувам на единствениот број за итни случаи, 999. Операторот зборува смирено и се обидува да ме задржи на истата нота. Му ја кажувам адресата и тоа е мозочен удар. „Во која позиција е личноста? „Легнат на подот“, одговарам. „Стави перница под главата“, следи советот. Иако мојата дијагноза е мозочен удар, операторот сака да се увери и ми поставува рутински прашања за вакви ситуации. "- Како се случи тоа?"; „Тој падна од нозе.“ „Прашај го како се вика“. "-Нема одговор. Гласот продолжува: „- Замолете го да крене рака.“; Нема реакција. „Брза помош е во близина на вашиот дом. Ве молам заклучете ги кучињата во просторија за да биде екипажот на брзата помош “, ме прашува операторот. На работ да немам кучиња, го слушам вончето. Вкупно, поминаа 7 минути откако бирав 999.
Јас го затворам телефонот и сега разговарам со екипажот на Брза помош од двајца болничари. Споменувам дека пациентот е горе. Тие одат нагоре кај пациентот опремен со стол што може да се свитка и да се прилагоди. Брзо го консултира, земајќи ги предвид податоците што ги испратив преку телефон и го потврдува мозочниот удар. Тој го става пациентот внимателно и професионално на столот, го спушта на скалите и за неколку минути, ние сме на пат кон болницата. Јас дури и не успеав да му кажам на сопругот зошто се случи тоа.
Романија, „нека оди вака“
Callе се јавам на 112. " Која е вашата итност? " „Ми треба спасување, тоа е мозочен удар. "- Од каде си?" „- Од Бакау“, ја давам адресата. Друг глас ја подигна диригентската палка на другиот крај од редот: „Каква итност имате?“. „Мозочен удар“. „Колку години има лицето? „83. Тој не зборува повеќе, не реагира“. Часовникот покажува 09:50. „Немаме автомобил, почекајте и во меѓувреме повикајте некои соседи да ви помогнат да го однесете пациентот на помош. Јас одговарам дека сите соседи се во пензија и немам на кого да се јавам, затоа дојдете со екипажот на SMURD. Тој ме затвора. Ја научив лекцијата по последниот мозочен удар на мајка ми, кога сопругот и јас ја носевме во средното ќебе додека екипажот на брзата помош се позиционираше на главата и нозете, каде што тежината беше полесна. Болката во грбот од оваа епизода траеше две недели.
Поминуваат 10 минути и повторно се јавувам, бидејќи состојбата на мајка ми стана кома. Продолжувам со дијалогот со истиот оператор на брза помош, иритиран што се враќам по телефон, иако таа ми рече дека нема автомобили. Јас инсистирам дека ова е мозочен удар и дека треба да има предност. Чекај, ми вели тој пред да се затвори. Беше 10:10. Се обидувам да се сетам на упатствата на операторот во Англија пред седум години и се обидувам да и дадам на мајка ми минимален комфор додека чекаме.
Задолжителните 7 минути во кои брзата помош мора да дојде во итен случај поминаа одамна. На крајот се појави екипажот - двајца мажи, од кои едниот е возач. Ивееме во една зграда, 3 кат. Тој се качува кај нас и ја гледа мајка си како лежи на клупа, без приближување. „Зар немаш сосед да ни помогне? Велам дека не го правиме тоа и го прашавме екипажот на SMURD токму тоа. Еден од нив влегува во автомобилот за да го донесе прекривачот. Остатокот го повикува диспечерот и му ја кажува ситуацијата. Му се препорачува да се јави на СМУРД, истото што го побарав пред половина час.
Чекаме уште 5 минути за да се појават пожарникарите. Другиот човек во Брзата помош не се вратил, неговиот колега му се јавил на телефон. Ми рекоа да ја извадам масата од собата. Се појавува и вториот човек од брзата помош. Мајката лежи на ќебето директно на студениот под од песочник. Мило ми е што конечно сме на пат кон болницата, не велам ништо. Часовникот покажува 10:50. Еден час очекувања и фрустрации.
ЕДИНИЦА ЗА ИТНО ИСТРАУВА EnglandЕ Англија, кратка и суштинска
Стигнавме во собата за итни случаи. Тоа е голема просторија со многу кревети одделени со завеси. Во средината на собата седи канцеларијата на лекарите, која ги презема случаите по ред. Свекор ми малку се опорави, тој веројатно се грижеше за брза помош. Однесено е на компјутерска томографија (КТ) и мозочен удар е потврден.
За сето ова време, мојот сопруг и јас бевме во можност да останеме со пациентот, да видиме што прави и како се лекува, без грижи и стрес додадени на фактот дека некој драг е болен. Набргу потоа, тој е преместен во салонот, каде што третманот започнува веднаш. Следниот ден нè поздравува со насмевка на лицето и скоро нормален говор.
Романија, УПУ - чуварите го прават законот
Пристигнав во единицата за прием на итни случаи Бакау пред брзата помош. Се појавува и екипажот со нивната мајка, сè уште збунет. Се приближувам до носилката, го галам и и велам дека ќе биде добро, дека конечно сме во болница. Влегувам во просторијата за консултации, но стражарот ме запира: „necessaryе го повикам твојот лекар ако е потребно!“. Залудно се обидувам да му објаснам дека тој е инвалид и дека сум негов придружник. Тој знае подобро, ја работи својата работа, затоа е платен. Па чекам. И чекам.
Брзата помош заминува. На излезот, тој се пресекува со друг екипаж, носејќи случај на мозочен удар. Размени впечатоци: „Нашата е зелка, не треба многу“.
Низ вратата што се отвора, ја гледам мајка ми како е на носила, сè уште е во ходникот. Двајца Роми доаѓаат во чекалната, носејќи една млада жена која се жали на болки во грбот. Тој вика и се заканува дека ако не се побара веднаш со неа, тие ќе предизвикаат скандал. Медената стража ја уверува дека ќе биде консултирана. Тоа е точно. По околу 20 минути, дознаваме дека девојчето е добро. Ја принудувам белешката и барам да влезам и да видам што прави мајка ми. Тој е во просторијата за консултации и ми велат дека чека невролог. Малку е свесна, но не зборува. Излегувам и чекам во ходникот.
Околу 3 часот попладне медицинските сестри ја носат на КТ. По некое време, ќе ја вратам. Повторно чекаме. Овој пат, резултатот. Ме повикува медицинска сестра во салонот. Зборувам со специјалистот, но дежурниот лекар ме поздравува: „Прво разговор со мене!“, Остро ми вели. Неврологот ме спасува пред да ме избркаат од дневната соба и појасни дека ме повикал за да ме известам. Ступор:
„На КТ не се појавуваат нови лезии, па затоа тој нема мозочен удар. Јас инсистирам на тоа дека состојбата на пациентот е далеку од пред повикот за спасување и цврсто објавувам дека нема да ја носам дома, мајка ми постојано го трие колкот. Тој не може да зборува, но се обидува да ми покаже нешто. Ја прашувам што боли. Тој сè уште ми го покажува колкот. Тој ги допре колкот и ногата: беше влажна со урина. Цел ден во одделот за итни случаи никој не помислуваше дека пациентот треба да оди во тоалет или барем да стави сонда за сечија удобност и удобност. Јас го свртувам нивното внимание на фактот дека тој го стори тоа врз неа и медицинска сестра gives дава сонда. Тогаш докторот специјалист ја прифаќа хоспитализацијата: „Нека го смени горе, во салонот“.
И така, околу 5 часот попладне, тргнавме кон третиот кат - одделот за неврологија, каде што требаше да биде примена во канцеларијата на докторот чиј пациент беше една година порано. Бидејќи докторот во одделот каде е хоспитализирана не дошол дури следниот ден, на мајката не и се дава третман првата вечер. Се тешам со помислата дека таа е барем во болница, каде што може да се следи.На утринската посета, лекарот ја потврди нејзината дијагноза на мозочен удар.
ВО БОЛНИЦАТА НА Саутемптон - хигиена и дисциплина
Јас дури и не знам со што да започнам. Со катниот паркинг каде можете да го оставите вашиот автомобил цел ден и, доколку сакате, можете да добиете лизга за паркирање за кој било период? Или со големи, пространи лифтови, еден за пациенти и еден за посетители? Со диспензери за гел за дезинфекција поставени на влезот во болницата, во сите ходници и покрај секој кревет? Патем, во нашата земја ваквите уреди се појавија само во Мол. Или, може да ви кажам за мензата во која може да јаде секој посетител, како и за персоналот на болницата? Можеби за менито со две опции, и за режимот и за нормалното. Но, доволно со каприците, да станеме сериозни.
На пример, фактот дека секој кревет има своја станица за кислород, дека сите работат нормално - станува и се прилагодува. И, се разбира, копчињата за паника, и тие навистина работат! Околу секој кревет има преклопни завеси кои го „кријат“ пациентот кога се лекува или се менува, или кога тој едноставно сака да има приватност. Медицинските сестри поминуваат покрај секои неколку часа и ги дезинфицираат ноќните маси, штандовите за инфузија, кислородните уреди или која било површина со која персоналот доаѓа во контакт. Можете да го посетите пациентот во кое било време, освен од 14.00 до 16.00 часот, кога строго се почитува распоредот за одмор и спиење.
И друга мода, затоа што така се Англичаните, гомна. Додека свекор ми беше хоспитализиран, имаше проблем со комуникацијата. Помошниот персонал им се обраќал на пациентите со прекар „loveубов“, што во превод би значело „overубовник“ или „lубовник“. Одлучено е дека тој не е многу учтив и дека некои пациенти може да се чувствуваат навредени од приватноста на адресата. И беше одлучено дека е правилно да се користи само "дама" или "господин". Никој не коментираше и сите се придржуваа.
По завршувањето на периодот на лекување, пациентот е префрлен во сектор за опоравување, а по отпуштањето, покрај третманот со лекови, добива и шема за медицинска поддршка.
Баку- мизерија и незаинтересираност
Еве знам со што да започнам. Со чуварот на кого му го покажувам билетот на лекарот што ми овозможува да останам со пациентот како придружник и ми вели да не му го покажувам повеќе, бидејќи тој билет не ми дава право да влезам во болницата, туку само да останам со пациентот. Исто така, се прашувам: како да останам со пациентот ако не можам да влезам во него?
Секој знае за паркирање, особено на дожд или снег, се претвора во кал. Во неодамна модернизираниот оддел за неврологија, плочките паѓаат од theидовите додека пациентите одат по ходниците. Салонот редовно вика „излези, го менуваме пациентот!“. Не заборавајте да и дадете 5 леи на медицинската сестра за да бидете сигурни дека таа ќе ги менува кога е потребно, не само наутро и навечер. Периодот на одмор се совпаѓа со метежот и вревата на посетителите, бидејќи часовите за посета започнуваат во 15.00 часот кога треба да се одржи попладневниот сон. Барем малите црвени бубачки не прават никаков шум, тие само одат според нивниот закон низ мијалникот.
Чистота: крпи и партали наречени „измиени на подот“. Барем во мијалниците има луксуз шишињата течен сапун двојно зголемени со вода, да траат подолго. Креветот не се крева освен ако не го повлечат две лица, од кои барем едниот е силен човек. Душеци против лузни се даваат според преференциите, бидејќи тие не се доволни. Не знам кој го подготвил болното мени, но појадокот е навистина одвратен - грутка маргарин се спушти на две парчиња леб што дури не доаѓаат на чинија. Тие се ставаат на шолјата топол чај, за да се стопи маргаринот во лебот. Се разбира, лековите не се доволни во болницата, ги носиме и од дома.
Што е со испуштањето. Ист кошмар како хоспитализацијата, но обратно. Болните седат со готов багаж и чекаат спасување. Ако е гужва, оние кои ќе заминат седат на столови за да направат место за нови пациенти. Ако не можам да седам на столот, ќе го споделам креветот. Од моментот кога ќе излезете од болничката порта, Господ помилуј! Ако имате роднини да ви помагаат и да се грижат за вас, тоа е во ред. Ако не, имате можност за приватна болница каде сте седативи за да не ги вознемирувате другите пациенти и персоналот. Но, за тоа, повеќе во идната серија.
По сите овие грешки и ужаси, чувствувате дека никој не се грижи за вас, медицинскиот систем воопшто и другите системи воопшто. Таа рамнодушност е во моќ и смелоста и помага. Ние се обидуваме да преживееме и да го задржиме нашето достоинство. Но, по која цена?
Во спомен на мајка ми, која беше наша оаза на светлина дури и во мрачни моменти како опишаните. За жал, таа ја изгуби битката со нечувствителноста и неспособноста “, го заклучува своето писмо Дана Мунтеану Мекалистер.
Болница Бакау: Пациент може да чека 24 часа за да дојде неговиот ред
Новинарите на „Адеврул“ успеаја да контактираат со претставниците на болницата во Бакау, за да добијат гледна точка. Ни рекоа дека не е регистрирано никакво известување во секретаријатот на медицинската единица и дека не е наведено името на пациентот за кој станува збор, не може да има гледна точка во врска со случајот.
Наместо тоа, тие прецизираат дека Единицата за итни случаи е една од најпрометните во земјата, со дневно просечно 160-180 презентации дневно, кои ги консултираат само двајца лекари.
„Ако во амбулантата, доктор може да консултира максимум 20 пациенти дневно, според националните санитарни норми, овде, во УПУ, нема ограничување, па времето на чекање на пациентот може да достигне 24 часа, во зависност од кодот на кој го прими кај тријажата “.
Претставниците на болницата велат дека просторот за итни консултации е ограничен, па затоа постои ограничување на роднините на пациентите во канцелариите за консултации или во влезната област во канцелариите.
„Sorryал ни е што го немаме името на пациентот за да можеме да го идентификуваме и санкционираме старателот кој бил премногу ревносен и не му дозволил на пациентот пристап до пациентот во услови во кои таа не можеше да зборува“, рече М. Романеш, портпарол на Итна болница Бакау.
Конечно, портпаролот на Итната болница од Бакау се извинува на семејството на пациентот кој мораше да издржи низа непријатности.
„Ap се извинуваме на г-ѓа Дана Мунтеану Мекалистер за непријатноста создадена во однос на храната, но според законот, пациентот има норма на храна од 10 леи/ден од која треба да ги храниме пациентите три пати на ден. Што се однесува до душеците против лузни, во одделот за неврологија купивме само пет вакви апарати, кои им се дистрибуираат на пациентите кога ќе станат достапни. Уште еднаш и се извинуваме на г-ѓа Дана Мунтеану Мекалистер за непријатностите “.