Батеријата беше отворена »Кинески часовник гори раката на момчето (8)
Осумгодишниот Дарио * потрча врескајќи до својата баба М. С. * „Часовникот ми гори, часовникот ми гори“, внукот плачеше во паника во понеделникот попладне, вели С. Таа веднаш реагираше и му го зеде црвениот часовник. „Неговиот зглоб беше црвен и се формираше голем плускавци. Часовникот очигледно се вжешти. „Батеријата беше отворена и излезе.
анкета
Дали некогаш сте претрпеле штета како резултат на купен производ?
Дарио имал големи болки, вели жената од Лозана. „Тој се здоби со изгореници од втор степен, што за среќа го лекувавме со кремови во аптеката. Во меѓувреме, нејзиниот внук повторно е добро. „Но, тој во овој момент не сака ваков часовник.
Паметен часовник за 15 франци
Пред околу три недели С. го купи детскиот паметен часовник Shenzhen Sanki Genesis Electronics Q72 на летонскиот портал за договори Joom.com за околу 15 франци. Порталот, кој нуди производи во Кина по ниски цени, рекламира на својата веб-страница со над 250 милиони корисници на апликации.
Водоотпорниот часовник беше понуден во различни бои. „Син ми виде реклами на Joom.com низ сите социјални медиуми. Кога го откри детскиот паметен часовник, помисли дека тоа е совршен подарок за неговиот син “, вели С. Дури и таа никогаш не очекувала дека овој детски часовник може да биде опасен. „Сега сакаме да ги предупредиме сите родители против ваквите производи.
Таткото на Дарио, М. С. * Уверува дека неговиот син не го користел часовникот неправилно. „Прво ги прочитавме упатствата со него. Го стави часовникот во понеделникот наутро. Во 14 часот се вжешти и го изгоре на кожата на неговиот зглоб.
Производствени грешки како можна причина
Omум го потврдува случајот. „Веднаш штом клиентот пријави, ние веднаш го повлековме производот и поднесовме жалба до продавачот“, вели портпаролката на печатот Дарија Николаева. Не можеа со сигурност да кажат зошто се расипал часовникот. «Производствената грешка може да биде одговорна. Можни се и надворешни влијанија “. Другите клиенти исто така го нарачаа моделот. „Според нивните прегледи, тие беа задоволни од набавката, но тоа не го омаловажува случајот. Omум отвори истрага за да ја разјасни причината.
Според Николаева, omом не продава производи што ги ставаат на ризик клиентите. „За жал, вакви случаи може да се случат со сите брендови, вклучувајќи ги и добро познатите, како што веќе покажаа претходните случаи. Со цел да се избегнат ваквите проблеми, тие извршија редовни тестови на одредени производи. Omом длабоко жали за инцидентот. Тие би сториле што можат за да ја утврдат причината и да спречат понатамошни случаи. Според Николаева, omум веќе ја вратил сумата. „Ние исто така сме подготвени да ги покриеме медицинските трошоци на клиентот.
„Само кога нешто ќе се случи има повратен повик“
Според Сара Сталдер, управен директор на Фондацијата за заштита на потрошувачите, случаите со оштетени производи очигледно се зголемуваат бидејќи понудите на азиските платформи исто така растат стабилно. „Обично се жалат играчки и електронски производи.
Според Сталдер, на потрошувачите им е релативно тешко да откријат кои производи можат безбедно да ги купат. „Не само во Кина, туку и во ЕУ и Швајцарија, производите често се носат на пазарот без тестирање.“ Само кога нешто се случи, се прави повратен одговор - ако воопшто има.
Според Сталдер, ознаката CE се залага за правно усогласена производна практика што ја олеснува трговијата преку границите на ЕУ. „Сепак, тоа не е знак за квалитет и затоа не значи дека производите се тестирани пред да бидат пуштени во продажба.
Цената не е показател за квалитет
Спротивно на популарното верување, цената исто така не е добар показател за квалитетот на производот, вели Сталдер. „Со брендирани производи, високите маржи често се додаваат на цената - но внатрешното работење и квалитетот на производот често не се разликуваат од оние на ефтините производи.
Бабет Сиг Франк, претседател на Швајцарскиот форум за потрошувачи, вели: „Ние постојано и почесто се соочуваме со случаи на ефтини производи опасни по здравјето“. Тие ги советуваат сите потрошувачи да се оддалечат од неконтролираните ефтини производи.