Bizlawyer - портал на деловно право во Романија
Така, семејство со три деца, кои силно ги плаќаа своите рати на два заема деноминирани во CHF, во две различни банки, во Центарот добија целосно откажување на долг и намалување за 30% на друг заем.
Банките продолжуваат да прават значителни отстапки кон потрошувачите кои се обраќаат до Алтернативниот центар за решавање на спорови во областа на банкарството, како пример е случај на семејство во Букурешт чија банка избриша над 43.000 франци од Швајцарија и го затвори заемот, информира ЦСАЛБ.
"Дури и ако вонредната состојба ја отежнуваше активноста и го продолжуваше времето на преговори и решавање на некои случаи, во овој период имаше и добра вест за потрошувачите. Случајот со семејство од Букурешт ги прикажува и двете решенија што може да се добијат во рамките на CSALB и и придонесот на помирувачите во процесот на преговори, како и реалната активност при помирување преку Интернет, што стана навика за време на периодот на здравствени ограничувања “, известува ЦСАЛБ во коминике.
Така, семејство со три деца, кои силно ги плаќаа своите рати на два заема деноминирани во CHF, во две различни банки, во Центарот добија целосно откажување на долг и намалување за 30% на друг заем. Сето ова се случи за помалку од половина година од моментот на поднесување на првото барање “, известува ЦСАЛБ во коминике.
"Кога го добив решението не можев да верувам, реков дека не е реално. Во смисла дека банката го избриша апсолутно целиот мој кредит! Тоа беше нешто повеќе од 43.000 швајцарски франци, иако првично сакавме барем попуст. Апликацијата е многу лесна, документите се многу лесни за приложување во апликацијата на страницата. Јас исто така ја опишав состојбата на семејството, исто така, ставив фотографии од придружни документи за нашата тешка ситуација. Во минатото се обидов со колективни, индивидуални процеси, но не добив нема резултати “, рече Ирина, потрошувач на CSALB.
Алина Раду е адвокат специјализиран за банкарско право, со над 20 години искуство во оваа област и со правни студии. Тој е помирувач на ЦСАЛБ од април 2019 година и овој случај му се чини посебен затоа што резултатот од преговорите е, од гледна точка на вредноста и на отстапките направени од банката, во однос на барањето на потрошувачот.
„Во овој случај, го ценев фактот дека банката внимателно ги анализираше мотивациите на потрошувачот. Ова би било препорака до банките воопшто: претставниците кои учествуваат во преговорите во рамките на CSALB мора да бидат трпеливи со барањата, но и со потребите на потрошувачот., многу добро да го знаеме случајот и особеностите на случајот кога предлагаме решение, особено затоа што еден од принципите на помирување е посебноста на случаите и решенијата предложени по преговорите “, рече Алина Раду.
Според Александру Пјунеску, претседател на координативниот одбор на ЦСАЛБ, има скоро 250 случаи веќе склучени со помирувањето меѓу потрошувачите и банките од почетокот на годината, со оглед на тоа што сме поминале и сè уште минуваме низ тежок период, во кој финансиските институции банките биле нападнати со стотици илјади барања за суспендирање на стапките.
„Надвор од овие проблеми, банките исто така ја подигнаа границата во однос на принципите на помирување, спогодбен договор со потрошувачите и флексибилност во преговорите. Најголемите банки во системот ги водеа своите клиенти кон овој вонсудски метод и резултатите Сепак, гледаме и неразбирлив недостаток на мобилизација од страна на НФИ. Иако потрошувачите испратија повеќе од 240 барања до НФИ од почетокот на годинава, само 11 барања се прифатени за преговори “. - рече Александру Пјунеску.
Од почетокот на годината до 23 јуни 2020 година, CSALB прими 972 апликации упатени до банки и 255 апликации упатени до IFN. До денес, 247 апликации се прифатени за преговори од страна на банките и само 11 од НФИ.
На овие се додаваат 120 барања спогодбено решени (банки и IFN), откако ќе го известат CSALB (овие барања не влегоа во постапка на преговори, договорот помеѓу двете страни беше постигнат директно). Останатите апликации се во фаза на анализа или се одбиени од банки/НФИ од објективни или неоправдани причини.
Во последните четири години придобивките добиени од потрошувачите од преговорите надминуваат 3 милиони евра.
Приближно 20% од случаите решени од CSALB имаат придобивки над 5.000 евра и се добиени преку намалување или целосно откажување на салдото, намалување на провизиите или каматите и/или враќање на износите собрани во минатото.
Минатата година, CSALB регистрираше најголем број на барања и досиеја (барања прифатени за преговори) во 4-те години активност: 2.117 барања, 664 досиеја (барања прифатени за преговори) и 244 спогодбени спогодби (директни договори меѓу страните, откако го известив ЦСАЛБ).
„Оваа година се чини дека е година на евиденција во однос на вредноста на придобивките добиени од потрошувачите: рекордната вредност во леи (298 000 леи избришани од долг на жител на Букурешт) и записот во CHF (52 000 CHF избришани од долг на потрошувач во Орадеа) - обете добиени во Јануари “, се споменува во коминикето.
CSALB е субјект основан како резултат на европска директива и посредува бесплатно и за помалку од три месеци во преговорите меѓу потрошувачите и банките или НФИ за тековните договори. Потрошувачите во која било област на земјата можат да испраќаат барања до Центарот за алтернативно решавање на спорови во банкарството (CSALB) со пополнување на образец преку Интернет директно на веб-страницата www.csalb.ro. Доколку банката ја прифати постапката за помирување/преговарање, се именува помирувач.
CSALB соработува со 19 помирувачи, меѓу најдобрите специјалисти по право, со експертиза во областа на финансиско-банкарството. Сè е решено спогодбено, а договорот на страните има моќ на судска одлука.