BMW автоматски ја продолжува гаранцијата за автомобил до 31 мај - Промотор
BMW најави дека автоматски ќе ја продолжи гаранцијата за своите автомобили, како и валидноста на услужните програми, за клиенти чии планови истекоа по 16 март. Важноста на плановите за гаранција и услуга беше продолжена до 31 мај.
Ова е бесплатно автоматско продолжување до 31-ви мај на сите програми за гаранции и услуги (вклучително основна услуга вклучена, вклучена услуга или поправка вклучена) што требаше да истече по 16 март. Продолжувањето ќе важи само за временскиот период, ограничувањата на километражата остануваат непроменети во овој случај.
Мерката е донесена во контекст на исклучителната состојба предизвикана од епидемијата на коронавирус и неможноста клиентите да ја напуштат куќата за да го користат автомобилот или да направат навремени инспекции. Мерката ја надополнува програмата за преземање и предавање на автомобили БМВ од/на клиенти, без контакт, кои веќе уживаат успех меѓу сопствениците на БМВ.
59 транспортни услуги веќе се понудени во првите пет дена од воведувањето на оваа програма, со значително зголемување во текот на викендот, бидејќи услугата е сè попозната и ценета од клиентите.
БМВ воведе неколку мерки за заштита на своите клиенти за време на епидемијата на коронавирус. Покрај програмата за бесконтактно подигање и испуштање, клиентот може да има корист од целосна услуга без да мора да патува лично.
Во исто време, програмирањето во услугата стана поедноставно преку онлајн платформата, исто така лансирана минатата година. Може да се пристапи од веб-страниците на работилницата или од апликацијата BMW ConnectedDrive, достапна и за Apple и за Android.
Од овој месец, како нова функционалност интегрирана во апликацијата, повикот на услугата за поддршка на Mobile Care автоматски ја комуницира позицијата на машината, со цел да се олесни интервенцијата или подигањето на машината на платформата, во случај на дефект или несреќа.