Чекори што треба да се следат во случај на оштетување

Штетите се известуваат преку Центарот за повици со програмата НЕ СТОП, 24 часа на ден, 365 дена во годината, вклучително и САБОТА и НЕДЕЛА, на повикот број 021.9669 и на бројот 004.021.601.15.99 за повици упатени од странство. (Стапките за повици на краток број 021.9669 важат според важечките тарифи на Телеком. Детали на www.Telekom.ro/personal/asistenta/)

Известувањето за штетата се врши веднаш по штетата или веднаш штом сте станале свесни за нејзината појава, само по телефон, на горниот број. Штетата мора веднаш да се извести, дури и ако сакате да ја направите штетата на друг ден.

Известувањето за штета вклучува обезбедување информации за настанот:

Идентификација и детали за контакт на лицата вклучени во настанот, особено на лицето кое го одобрува, на лицето кое вози возило и осигурено и оштетено - доколку е применливо;
Причините и околностите во кои се случил настанот, вклучувајќи детали за местото на настанот и времето на неговото настанување - датум, време;
Идентификациони податоци за возилата вклучени во настанот;
Детали во врска со локацијата и состојбата на оштетеното возило (дали е или не е подвижно);
Местото каде што сакате да го направите наодот.

Горенаведените информации се лесни за обезбедување ако ги имате барем следниве документи при рака:

Полиса за осигурување,
твојата лична карта,
лична карта/потврда за регистрација на оштетеното возило,
возачката дозвола на лицето кое управувало со оштетеното возило,
документите издадени од властите (полиција/пожарникари/ови) или пријателската изјава, во зависност од случајот,
други документи обезбедени од произведени настани.

Горенаведените документи претставуваат набројување на документите што е корисно да ги имате при рака за известување за штетата и не ги претставуваат документите потребни за решавање на штетата.

Откако ќе ги дадете овие податоци, ќе го добиете бројот на датотеката што мора да се задржи и мора да биде презентиран во моментот на наоѓање, во исто време ќе ги добиете сите информации потребни за да ја направите штетата.

Дела за кражба на штета од/од осигурени моторни возила КАСКО

Кражбите на моторни возила се објавуваат веднаш штом ќе бидат констатирани со јавување во службата за итни случаи 112.:

Кражби од моторни возила (касетофони, ретровизори, гуми и сл.) Се пријавуваат во полициската станица во областа каде се случила кражбата.

Лична карта/лична карта на осигуреникот или на делегатот;
Потврда за регистрација на украдениот автомобил
Копија од полисата КАСКО или познавање на бројот и низата на полисата за осигурување.
Полициски сертификат со кој се потврдува кражбата; ова е донесено откако кражбата била пријавена во ОМНИАСИГ веднаш штом била ослободена од полицијата
Полномошно од компанијата ако автомобилот е во сопственост на компанија;
Нотарско полномошно во случај сопственикот да не може да се појави на наодот;
Полномошно од компанијата за лизинг ако автомобилот е во сопственост на компанија за лизинг.

* Документите споменати на оваа страница претставуваат минимум неопходен за отворање на досието за штета; Инспекторите за штета на ОМНИАСИГ може да побараат дополнителни документи од случај до случај по утврдување на наодот.

По отворањето на датотеката

Клиентот ќе го праша инспекторот за штета кој ја подготвил наодот за поправка, списокот на единици за поправка со кои ОМНИАСИГ склучи договори за директно решавање (исплатата на надоместокот се врши директно од ОМНИАСИГ до соодветната единица и поправениот возило го зема клиентот врз основа на прифаќање на плаќањето).
До завршувањето на поправката, барањето за надомест на штета, фактурата за поправка, проценката за поправка, како и документите барани од наодот за доставување се доставуваат до ОМНИАСИГ. За единиците за поправка со кои ОМНИАСИГ склучи договори за директно порамнување, ослободувањето на возилото од сервис се врши врз основа на „прифаќање на плаќањето“ (порамнувањето се врши директно помеѓу услугата и ОМНИАСИГ, клиентот не е обврзан да ја плаќа вредноста на поправката). Со цел да се забрза приемот на прифаќањето на плаќањето или моментот на издавање на возилото да се совпадне со моментот на завршување на поправката, ве молиме прашајте ја единицата за поправка за крајната проценка за поправка најмалку 2 дена пред крајот на поправката.

! По завршувањето на каква било штета (без оглед на бројот на штети регистрирани од возило) осигуреникот нема обврска да изврши дополнителна исплата (надомест на осигурената сума), осигурената сума останува една од склучувањето на полисата за осигурување.

За помош во случај на оштетување можете да се јавите на телефонските броеви 021.224.01.01 или 021.224.51.05 или на е-пошта [email protected], за Букурешт.

Со цел да контактирате со услугата за оштетување во рамките на секоја гранка на ОМНИАСИГ, пристапувајте до списокот на територијални единици.

Тарифите за повици на краток број 021.9669 важат според важечките тарифи на Телеком.